|
64 процессе работы общественных организаций. Кроме того, Маслоу говорит о возможном разделении потребностей социального субъекта на две большие группы: 1. Дефицитарные потребности, выступающие основой формирования установок и регулирования поведения человека в условиях фрустрации, ограничения, стресса. 2. Метапотребности, связанные с потребностями роста, развития, качественного изменения субъекта.24 Заметим, что применительно к национально-этническому взаимодействию, социальные ситуации, связанные с ограничением в той или иной форме национальной самости, культуры приводят к неудовлетворению потребности в этническом самовыражении и, как результат, преобладанию дефицитарной формы их выражения. Такая ситуация не просто мешает развитию национальной культуры, а ограничивает само формирование метапотребностей, т.е. потребностей социальных субъектов в этническом развитии. При этом, стремясь изменить установки людей, следует соблюдать несколько важных правил: не использовать такие приемы и способы воздействия, которые по содержанию или по форме могут обеспокоить людей, спровоцировать непредсказуемые действия. Как справедливо отмечает В.Г.Королько, "...презентации, вызывающие обеспокоенность, редко приводят к устойчивому изменению установки"25; в качестве главного аргумента использовать практические преимущества конкретных действий организации, моральные же доказательства должны быть не более чем вспомогательным средством; не зазывать людей к себе, а самим идти к ним; стремиться найти поддержку у представителей всех слоев населения; 24 См.: Маслоу А. Мотивация личности М., 1998 С. 12-27. 25Королько В.Г. Основы пабликрилейшн, 2000. С. 167. |
При этом мотивация изменения установок у отдельных людей и разных социальных групп может быть различной. Дело в том, что для каждого индивида в качестве мотивирующих факторов выступают различные побуждения и потребности. Иерархическую теорию потребностей, позволяющую уяснить природу основных мотивационных факторов и объяснить изменение установок, разработал в свое время американский психолог А.Маслоу. Пять выделенных им уровней составляют основу мотивационных факторов любого человека или группы. Знать об этих факторах и использовать их необходимо для мотивации изменений установок людей в процессе работы общественных организаций. Кроме того, Маслоу говорит о возможном разделении потребностей социального субъекта на две большие группы: 1. Дефицитарные потребности, выступающие основой формирования установок и регулирования поведения человека в условиях фрустрации, ограничения, стресса. 2. Метапотребности, связанные с потребностями роста,развития, качественного изменения субъекта.35 Заметим, что применительно к национально-этническому взаимодействию, социальные ситуации, связашше с ограничением в той или иной форме национальной самости, культуры приводят к неудовлетворению потребности в этническом самовыражении и, как результат, преобладанию дефицитарной формы их выражения. Такая ситуация не просто мешает развитию национальной культуры, а ограничивает само формирование метапотребностей, т.е. потребностей социальных субъектов в этническом развитии. При этом, стремясь изменить установки людей, следует соблюдать несколько важных правил: ” См.: Маслоу Л. Мотивация личности М., 1998 С. 12-27 67 « • не использовать такие приемы и способы воздействия, которые по содержанию или по форме могут обеспокоить людей, спровоцировать непредсказуемые действия. Как справедливо отмечает В.Г.Королысо, “...презентации, вызывающие обеспокоенность, редко приводят к устойчивому изменению установки”36; • в качестве главного аргумента использовать практические преимущества конкретных действий организации, моральные же доказательства должны быть не более чем вспомогательным средством; • не зазывать людей к себе, а самим идти к ним; • стремиться найти поддержку у представителей всех слоев населения; • не обижать людей, которых необходимо переубедить. Невозможно переубедить того, кого вы оскорбили или оттолкнули от себя. Однако следует помнить, что даже при соблюдении всех рекомендаций изменение установок далеко не всегда приводит к желаемому изменению • поведения людей. Нередко камнем преткновения выступают устоявшиеся стереотипы. Поэтому не менее важно знать о тех законах, которым подчиняется формирование и воспроизводство социальных стереотипов. В числе этих законов следующие.37 • Длительное существование стереотипа и постоянное подтверждение его практикой повышает степень его устойчивости и приводит к усилению однозначной зависимости между установкой и поведением социального субъекта. • Новые стереотипы возникают в результате трансформации и динамики старых стереотипов. Отсюда следует, что практически невозможны быстрые изменения привычных форм жизнедеятельности как больших масс людей, так и отдельных индивидов. Первоочередной задачей является изменение стереотипов сознания, требующее достаточно ф 36 Королько В.Г. Основы пабликрилейшн, 2000. С. 167. 37 См.: Меренков А.В. Социология стереотипов. Екатеринбург, 2001. |