|
применение нашли ОПК, построенные на основе средневзвешенных оценок. Опираясь на положения теории и практики квалиметрии [4,51], а также классификацию показателей конкурентоспособности, можно заключить, что при проведении оценки конкурентоспособности предпринимательских структур все показатели конкурентоспособности представляют в виде иерархической структуры, называемой структурной моделью. На нулевом уровне располагают обобщенный показатель качества (ОПК), на следующих уровнях располагают комплексные показатели групп (КПК), а на нижнем уровне структурной модели единичные показатели конкурентоспособности (ЕПК). Фрагмент графического отображения модели конкурентоспособности представлен на рисунке 2.7. Рисунок 2.7. Структурная схема модели конкурентоспособности На первом уровне данной модели располагаются комплексные показатели (КПК): назначения; приспособленности объекта к эксплуатации и сохранению работоспособности; рациональности технических решений объекта, экологичности и т.д. Следует отметить, что при построении показанного выше дерева показателей необходимо соблюдение следующих правил [51]. 1. Коррекгируемость, то есть структура дерева должна позволять добавлять или исключать из него отдельные показатели. 2. Потребительская направленность формулировок свойств, характеризуемых показателями. Для каждого сложного свойства обычно имеется несколько признаков, но выбирать нужно тс, которые имеют потребительскую направленность. Другими словами, отражают удовлетворение потребности с помощью оцениваемого объекта. 122 |
ОПК может быть выражен главным показателем, отражающим основное целевое предназначение продукции или средним взвешенным показателем. Главный показатель применяют в случаях, когда можно выделить такой показатель у изделия и установить его функциональную зависимость от единичных (комплексных) показателей качества. Однако в большинстве практических случаев выделить такой главный показатель оказывается весьма затруднительно. Не менее сложной является и задача установления его функциональной связи с другими показателями качества. Поэтому в практике квалиметрии широкое применение нашли ОПК, построенные на основе средневзвешенных оценок. Опираясь на положения теории и практики квалиметрии /14-17/, а также классификацию показателей качества (рис.7), можно заключить, что при проведении оценки качества продукции все показатели качества представляют в виде иерархической структуры, называемой структурной моделью качества. На самом высоком нулевом уровне располагают обобщенный показатель качества (ОПК), на следующих уровнях располагают комплексные показатели групп (КПК) показателей качества, а на самом нижнем уровне структурной модели единичные показатели качества (ЕПК). Фрагмент графического отображения модели качества представлен на рис.11. Рис.13. Структурная схема модели качества 87 На первом уровне данной модели располагаются комплексные показатели (КПК): назначения; приспособленности изделия к эксплуатации и * сохранению работоспособности; рациональности технических решений в изделии, экологичности и т.д. Следует отметить, что при построении показанного выше дерева показателей необходимо соблюдение следующих правил /17,18/. 1. Корректируемость, то есть структура дерева должна позволять добавлять или исключать из него отдельные показатели. 2. Потребительская направленность формулировок свойств, характеризуемых показателями. Для каждого сложного свойства обычно имеется несколько признаков, но выбирать нужно те, которые имеют потребительскую направленность. Другими словами, отражают ♦ удовлетворение потребности с помощью оцениваемого объекта. 3. Недопустимость зависимых показателей. В любой группе должны быть оставлены только те показатели, которые являются независимыми. Выполнение этого правила является необходимым условием для существования комплексного показателя,-выраженного в аддитивной форме. 4. Минимум показателей в группе. При построении дерева желательно стремиться к минимальной ширине каждой группы (в случае, если коэффициенты веса будут определяться экспертным методом, то максимальное количество показателей составляет 7-9). 5. Исключение маловажных свойств. Из анализа структурной модели качества (рис. 12) становится очевидным, что максимальное количество показателей характерно для нижних уровней деревьев, где размещаются единичные показатели качества. Необходимо отметить, что для выполнения правил 3, 4, 5 при количественной оценке ОПК целесообразно учитывать следующие основные группы показателей для конкретной продукции. Показатели, имеющие смысл обязательных требований (например, показатели стойкости к внешним воздействиям, показатели патентной чистоты, экологические показатели, по которым имеются нормативные документы), целесообразно вывести в разряд ограничений. 88 |