|
(первичных) наблюдаемых свойств УПО, разработка набора параметров в содержательном плане связаны с выявлением существенных аспектов устройства системы и проявлений ее функционирования. В дальнейшем эти аспекты системы становятся объектами мониторинга. Выбор объектов мониторинга зависит от установленной точки зрения. Она меняется не только от смены субъекта, интересующегося мониторинговой информацией, но и от смены его внутреннего интереса. Учитывая комбинаторный аспект проблемы, это означает, что объектов мониторинга может быть исключительно много. Требуется некоторый подход, с помощью которого можно было бы структурировать все многообразие объектов мониторинга. Естественным представляется подход, который предполагает построение некоторых системных моделей объекта наблюдения системы и/или учреждения профессионального образования. Формирование моделей УПО может осуществляться на различных платформах. В частности, естественно обратиться к достаточно широкому спектру разработанных направлений менеджмента: функциональному, процессному, бихевиористскому и так далее. Простейшую модель образовательного учреждения можно сформировать на базе открытой динамической кибернетической системы, например, модели «черного ящика». Дальнейшая детализация модели УПО/СПО предусматривает какую-либо декомпозицию, зависящую от точки зрения исследователя. Например, можно использовать классическую декомпозицию цикла менеджмента, которую, начиная с Анри Файоля (Anry Fayol), принято определять как процесс прогнозирования, планирования, организации, руководства, координации и контроля. Другой подход может опираться на процедуру декомпозиции «распространения» цели системы по ее элементам и уровням организации. Типичное описание организации УПО включает в себя выделение набора элементов системы и связывание их с определенными функциями, на базе которых и выстраивается набор параметров оценки. Результатом становится 104 |
учетом особенностей потребительского выбора. И на этом закончим обсуждение субъективного аспекта формирования оценочной модели. Перейдем теперь к принципиально другому аспекту «объективному» аспекту. 4. МОДЕЛЬ СИСТЕМЫ/УЧРЕЖДЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО 4.1. Подходы к моделированию системы/учреждения профессионального образования Установление исходных (первичных) наблюдаемых свойств системы ПО, разработка для них набора параметров, в содержательном плане, связано с выявлением существенных аспектов устройства системы и проявлений ее функционирования. В дальнейшем эти аспекты системы становятся объектами мониторинга. Можно сказать, что объект мониторинга это некоторая сущность, которая интересует пользователя системы мониторинга. Такая трактовка объекта мониторинга означает достаточно широкий спектр его определения. Это могут быть не только объекты исходной изучаемой системы и его элементы, которые можно «пощупать» (то есть воспринимать на уровне органов чувств), но и процессы, функции, структура и другие аспекты, связанные с исходным объектом, которые могут быть обозначены только на некотором уровне абстрагирования. В частности, сами субъекты системы ПО потребители мониторинговой информации могут играть роль объектов мониторинга. Выбор объектов мониторинга зависит от установленной точки зрения. Она меняется не только от смены субъекта, интересующегося мониторинговой информацией, но и от смены его собственного внутреннего интереса. Все вышесказанное, учитывая также комбинаторный аспект проблемы, означает, что объектов мониторинга может быть исключительно много. Требуется некоторый подход, с помощью которого можно было бы структурировать все многообразие объектов мониторинга. Естественным представляется подход, который предполагает построение некоторых системных моделей объекта наблюдения системы и/или учреждения профессионального образования. Простейшую модель образовательного учреждения как открытой динамической кибернетической системы, по аналогии с [13], можно представить следующим образом (рис. 11). Внутренняя среда Информация Информация Ресурсы Рис. 11. Модель образовательного учреждения как открытой системы В качестве ресурсов выступают человеческие ресурсы, материально-технические и информационно ресурсы, энергия, финансы. Выходом образовательной системы является разновидность интеллектуального продукта образовательный продукт или услуга. На выход поступают и «отходы», принимающие как традиционную, так и специфическую форму. Традиционные формы отходов, такие как: сточные воды, тепловое и иные формы излучения, за редким исключением и в отличие от производственных сфер человеческой деятельности, не представляют в образовательной отрасли особых проблем и, соответственно, интереса. Специфическая форма «отходов» образовательного процесса может проявляться, например, в виде так называемого «информационного шума». Анализ такой формы «отходов» «представляет» собой интересную задачу и требует отдельного рассмотрения. Представленная модель соответствует известной в теории систем модели «черного» ящика. Такая модель дает возможность на самом верхнем уровне декомпозировать систему параметров по следующим категориям: «вход» (информация и ресурсы), «процесс» (управленческие аспекты и «производственные» аспекты, которые в системе образования могут быть соотнесены с учебным процессом) и «выход» (информация и образовательный продукт). Внутреннее строение системы при использовании модели «черного» ящика определено в минимальной степени. Соответственно, дельнейшая детализация модели системы ПО предусматривает какую-либо ее декомпозицию, зависящую от точки зрения исследователя. Одним из направлений декомпозиции может стать попытка уточнить «строение» менеджмента (управляющей подсистемы) УПО. Например, можно использовать классическую декомпозицию цикла менеджмента, которую, начиная с Анри Файоля (Anry Fayol [47]), принято определять как процесс прогнозирования, планирования, организации, руководства, координации и контроля [17, 27]. Такой подход протягивается вплоть до современных концепций построения систем управления качеством (там он обычно упоминается как цикл «PDCA» (Plan-Do-Check-Analysis, [59, 67, 73]). Другим аспектом декомпозиции может являться |