|
измерение показателей, представление картины показателя, обнаружение закономерностей в картине показателя, выявление причин и следствий выявленных закономерностей, критериальная оценка причин и следствий, принятие решения по результатам критериальной оценки. Декларированный в предыдущих выводах подход, который опирается на мотивацию потребителей информационных моделей, предопределяет необходимость исследования ключевого проблемного пункта влияние субъективного фактора на процесс формирования информационных моделей УПО и СПО. Углубленный анализ существующих систем позволил сформулировать ряд положений, которые можно положить в основу разработки современных информационных моделей параметризации и оценки УПО и СПО. Главным тезисом этих положений является признание объективности «субъективного начала» в построении этих моделей. Анализ субъективизма должен перейти из политической в конструктивную плоскость. Необходимо последовательно и научно-обоснованно выявить все виды «точек» или «каналов» субъективного влияния в оценочной модели и рационально учитывать их в дальнейшем построении информационных моделей. В исследовании был проведен анализ таких каналов субъективизации, которые можно обнаружить в: подготовке исходных данных (непреднамеренные ошибки измерения, целевое искажение), конструировании оценочной модели и выборе ее коэффициентов, интерпретации полученных оценочных показателей и определении критериальных значений (порогов, диапазонов, направлений изменения) для классификации объектов оценки. Влияние субъективного фактора на этапе подготовки исходных данных 48 |
количественной эволюции системы. (Опасность заключается в том, что объекты оценки, уловив эту обратную связь, начнут искажать поставляемые данные с целью дальнейшей максимизации своей выгоды и минимизации собственных усилий, как это, например, происходило с нормированием труда рабочих. Каждого молодого рабочего бывалые работники быстро учили уму-разуму: «не проявляй излишнего энтузиазма из за тебя завтра поднимут нормы».) Качественное и структурное изменение оцениваемой системы неизбежно связано с пересмотром самой оценочной модели. В общем случае это происходит гораздо реже, что, собственно, и закладывает потенциальную возможность осуществления процедур мониторинга. Таким образом, субъективный фактор может проявляться в: подготовке исходных данных (непреднамеренные ошибки измерения, целевое искажение), конструировании оценочной модели и выборе ее коэффициентов, интерпретации полученных оценочных показателей и определении критериальных значений (порогов, диапазонов, направлений изменения) для классификации объектов оценки. Эти виды проявления «субъективизма» можно назвать «точками» или «каналами» субъективного влияния в оценочной модели. Попробуем сформировать оценочную систему мониторинга, используя парадигму субъективного качества, принципиально отличную от традиционного подхода. Эта парадигма предусматривает признание объективного характера субъективности оценки и декларирует бесплодность попыток |