|
3.2. Совершенствование организационных структур в социальной сфере. Переход от заявленных приоритетов социальной политики к их реализации во многом зависит от эффективности деятельности соответствующих органов в сфере КСП. Накопленная за последние несколько лет практика управления социальной ответственностью российскими компаниями, представляя непрерывный процесс, не отличается однако разнообразием. Сложившийся первый опыт управления характеризуется, как правило, следующей этапностыо: определение приоритетов социальной политики компании; создание специальной структуры управления социальными программами; проведение программ обучения менеджеров в области социальной ответственности; реализация намеченных социальных программ; оценка и доведение до заинтересованных сторон результатов реализации социальных программ в виде социальных (нефинансовых) отчетов. Рассмотрим содержательную сторону каждого этапа. Приоритеты и принципы реализации социальной политики компании представляю']' собой зафиксированные в документальном виде основные направления ее социальных программ и проектов. Они находят отражение в миссии и Кодексе корпоративного поведения компании. В свою очередь, миссией социально ответственной компании является официально сформулированная ее позиция в отношении социальной политики. В Кодексе содержатся заявленные минимальные стандарты и обязательства компании по соблюдению ценностей и принципов. Кодекс не является официально утвержденным нормативным актом, поэтому носит обязательный характер только для тех, кто обязался его соблюдать. Ш |
социально-экологических и этических целей и показателей КСО (устойчивого развития), внедряет технологии КСО и управления нефинансовыми рисками, разрабатывает и готовит социальную (нефинансовую) отчетность, организует Р11-коммуникации в этой области. Такова, без раскрытия деталей, общая схема управления социальной ответственностью в крупнейших мировых корпорациях. В этих корпорациях, как правило, отсутствуют специальные структуры по управлению КСО. Накопленная за последние несколько лет практика управления социальной ответственностью российскими компаниями, представляя непрерывный процесс, не отличается однако разнообразием. Сложившийся первый опыт управления характеризуется, как правило, следующей этапностью: определение приоритетов социальной политики компании; создание специальной структуры управления социальными программами; проведение программ обучения менеджеров в области социальной ответственности; реализация намеченных социальных программ; оценка и доведение до заинтересованных сторон результатов реализации социальных программ в виде социальных (нефинансовых) отчетов. Рассмотрим содержательную сторону каждого этапа. Приоритеты и принципы реализации социальной политики компании представляют собой зафиксированные в документальном виде основные направления ее социальных программ и проектов. Они находят отражение в миссии и Кодексе корпоративного поведения компании. В свою очередь, миссией социально ответственной компании является официально сформулированная ее позиция в отношении социальной политики. В Кодексе содержатся заявленные минимальные стандарты и обязательства компании 195 по соблюдению ценностей и принципов. Кодекс не является официально утвержденным нормативным актом, поэтому носит обязательный характер только для тех, кто обязался его соблюдать. Приоритеты и принципы социальной политики компании определяются Советом директоров компании и фиксируются в соответствующих документах. Следующий этап процесса управления социальной ответственностью состоит в переносе заявленных приоритетов социальной политики на практику, т.е. осуществляется переход от формулирования стратегических целей к оперативному управлению. Здесь сложно обойтись без создания специальной структуры управления, в чье ведение попадают вопросы социальной ответственности компании. Получающей распространение практикой становится создание Комитетов по социальной ответственности и/или этике при Совете директоров, основными задачами которых являются выработка приоритетов социальной политики, оценка реализованных программ и проектов и предоставление экспертных рекомендаций по текущим существенным для компании вопросам социального характера. В компаниях, где не сформированы профильные комитеты, вопросы социальной ответственности входят в компетенцию Совет директоров. В некоторых компаниях специально вводится должность директора по социальной ответственности. Его участие в принятии стратегических решений свидетельствует, что компания придает особую значимость вопросам социальной политики. Одной из первых российских компаний такую должность ввела Горно-металлургическая компания «Норильский никель». В случае, когда в компании не функционирует специальное подразделение по вопросам социальной ответственности, соответствующие решения принимаются на уровне высшего управленческого звена, а реализация конкретных проектов осуществляется менеджерами среднего звена. 196 |