|
Приоритеты и принципы социальной политики компании определяются Советом директоров компании и фиксируются в соответствующих документах. Следующий этап процесса управления социальной ответственностью состоит в переносе заявленных приоритетов социальной политики на практику, т.е. осуществляется переход от формулирования стратегических целей к оперативному управлению. Здесь сложно обойтись без создания специальной структуры управления, в чье ведение попадают вопросы социальной ответственности компании. Получающей распространение практикой становится создание Комитетов по социальной ответственности и/или этике при Совете директоров, основными задачами которых являются выработка приоритетов социальной политики, оценка реализованных программ и проектов и предоставление экспертных рекомендаций по текущим существенным для компании вопросам социального характера. В компаниях, где не сформированы профильные комитеты, вопросы социальной ответственности входят в компетенцию Совет директоров. В некоторых компаниях специально вводится должность директора по социальной ответственности. Его участие в принятии стратегических решений свидетельствует, что компания придает особую значимость вопросам социальной политики. Одной из первых российских компаний такую должность ввела Горно-металлургическая компания «Норильский никель». В случае, когда в компании не функционирует специальное подразделение по вопросам социальной ответственности, соответствующие решения принимаются на уровне высшего управленческого звена, а реализация конкретных проектов осуществляется менеджерами среднего звена. В самостоятельный этап процесса управления социальной ответственностью входят программы обучения сотрудников и при необходимости, безнес-партнеров. Пристальное внимание обучению уделяется по той причине, что все большее число компаний приходят к 112 |
по соблюдению ценностей и принципов. Кодекс не является официально утвержденным нормативным актом, поэтому носит обязательный характер только для тех, кто обязался его соблюдать. Приоритеты и принципы социальной политики компании определяются Советом директоров компании и фиксируются в соответствующих документах. Следующий этап процесса управления социальной ответственностью состоит в переносе заявленных приоритетов социальной политики на практику, т.е. осуществляется переход от формулирования стратегических целей к оперативному управлению. Здесь сложно обойтись без создания специальной структуры управления, в чье ведение попадают вопросы социальной ответственности компании. Получающей распространение практикой становится создание Комитетов по социальной ответственности и/или этике при Совете директоров, основными задачами которых являются выработка приоритетов социальной политики, оценка реализованных программ и проектов и предоставление экспертных рекомендаций по текущим существенным для компании вопросам социального характера. В компаниях, где не сформированы профильные комитеты, вопросы социальной ответственности входят в компетенцию Совет директоров. В некоторых компаниях специально вводится должность директора по социальной ответственности. Его участие в принятии стратегических решений свидетельствует, что компания придает особую значимость вопросам социальной политики. Одной из первых российских компаний такую должность ввела Горно-металлургическая компания «Норильский никель». В случае, когда в компании не функционирует специальное подразделение по вопросам социальной ответственности, соответствующие решения принимаются на уровне высшего управленческого звена, а реализация конкретных проектов осуществляется менеджерами среднего звена. 196 В самостоятельный этап процесса управления социальной ответственностью входят программы обучения сотрудников и при необходимости, безнес-партнеров. Пристальное внимание обучению уделяется по той причине, что все большее число компаний приходят к пониманию, что выдвигаемые к сотрудникам требования придерживаться социально ответственного поведения не выполнимо без предоставления им необходимой информации о принципиальной важности такого поведения и овладения ими соответствующими механизмами для его соблюдения. Информация о важности социальной ответственности распространяется по внутренним коммуникационным каналам. В ходе проведения программ обучения менеджерам и сотрудникам компании предоставляются необходимые для принятия социально ответственных решений инструменты. Для обучения менеджеров компаниями используются различные подходы, среди них особо выделяются программы обучения в корпоративных университетах, предлагаемые для сотрудников и деловых партнеров. Важнейшим этапом процесса управления социальной ответственностью компании является непосредственная реализация ее социальных программ и проектов по отдельным направлениям. Под социальной программой понимается добровольно осуществляемая компанией деятельность в социальной, экономической и экологической сферах, которая носит системный характер, связана с ее миссией и стратегией развития и направлена на удовлетворение запросов различных заинтересованных в ее деятельности сторон. Подходы компаний к определению направлений социальных программ и механизмов их реализации различаются, как показал анализ, в зависимости от отраслевой и региональной специфики, размера компании, сложившейся корпоративной культуры и позиции ее руководящих структур. Анализ показал, что в процессе своей деятельности компании реализуют социальные программы следующих типов: 197 |