|
Вопрос VI.2. Насколько успешно сотрудник «X» согласует планы своей деятельности с основными задачами вуза и/или кафедры? Вопрос VI.3. Насколько эффективно сотрудник «X» учитывает мнения коллег при составлении планов своего профессионального роста? Вопрос VI.4. Насколько удачно сотрудник «X» акцентирует свое внимание на необходимости максимального удовлетворения запросов потребителей с использованием лучших технологий, методов и инструментов? Вопрос VI. 5. Насколько эффективно сотрудник «X» участвует в исследованиях показателей деятельности вуза и кафедры и использует их результаты при очередном цикле планирования улучшений качества? Вопрос VI. 6. Насколько успешно сотрудник «X» изучает влияние результатов своей деятельности на тех клиентов вуза, которые являются потребителями этих результатов? Эти вопросы легко трансформируются для решения задач экспресссамооценки каждого сотрудника. По результатам выявления мнения коллектива вуза формируется восемь блоков (по числу анкет) оценок уровня готовности сотрудников к работе в системе многомерного управления качеством образования. В первый блок входят оценки, полученные после обработки ответов на вопросы анкет категории «Управление вузом». Уровень готовности ректора к использованию в управлении принципов первой категории Q(r)i = [D(r)i + Z(r)i + N(r)1 + C(t„]/4, где D(r)I = [Vl(dl) + Vl(d2)+. ...+Vl(dL)]/L; Z(r)l = [V1(Z1) +Vl(z2)+ •..+Vl(zM)]/M; N(r)l = [Vl(nl) +Vl(n2)+ ■.. + Vl(nN)]/N; С(г)1 = [VI (cl) + VI (c2) + •.. +V1(cH)]/H. 270 |
Вопрос V1.3. Насколько эффективно сотрудник «Х» учитывает мнения коллег при составлении планов своего профессионального роста? Вопрос V1.4. Насколько удачно сотрудник «Х» акцентирует свое внимание на необходимости максимального удовлетворения запросов потребителей с использованием лучших технологий, методов и инструментов? Вопрос V1.5. Насколько эффективно сотрудник «Х» участвует в исследованиях показателей деятельности вуза и кафедры и использует их результаты при очередном цикле планирования улучшений качества? Вопрос V1.6. Насколько успешно сотрудник «Х» изучает влияние результатов своей деятельности на тех клиентов вуза, которые являются потребителями этих результатов? Очевидно, что эти вопросы легко трансформируются для решения задач экспресс-самооценки каждого сотрудника. По результатам выявления мнения коллектива вуза формируется восемь блоков (по числу анкет) оценок уровня готовности сотрудников к работе в системе многомерного управления качеством образования. В первый блок входят оценки, полученные после обработки ответов на вопросы анкет категории «Управление вузом». Уровень готовности ректора к использованию в управлении принципов первой категории Q(r)1 = [D(r)1 + Z(r)1 + N(r)1 + C(r)1 ]/4, (3.1) где D(r)1 = [V1(d1) + V1(d2) + … + V1(dL)]/L; Z(r)1 = [V1(z1) + V1(z2) + … + V1(zM)]/M; N(r)1 = [V1(n1) + V1(n2) + … + V1(nN)]/N; C(r)1 = [V1(c1) + V1(c2) + … + V1(cН)]/H. (3.2) Уровень готовности j-го проректора к использованию в управлении принципов первой категории Q(pj)1 = [D(pj)1 + Z(pj)1 + N(pj)1 ]/3 , (3.3) где |