|
C(cj)l [Vl(cl) + Vl(c2) + ... + Vl(cHj)]/HJ , Z(cj)l ~ VI (Zj). В формулах (2.1)-(2.12) приняты следующие обозначения: D(r)i , Z»1, N(r),, C(r)i оценки, полученные ректором в результате ответов на вопросы анкет первой категории команды деканов, команды заведующих кафедрами, команды начальников отделов, коллектива рядовых сотрудников вуза; D(Pj)i, Z(pj)i , N(Pj)i оценки, полученные j-м проректором в результате ответов на вопросы анкет первой категории команды деканов, команды заведующих кафедрами, команды начальников отделов; D(dj)j , Z(dJ)i оценки, полученные j-м деканом в результате ответов на вопросы анкет первой категории команды деканов, команды заведующих кафедрами; Z(zj)1 , C(zj)i оценки, полученные j-м заведующим кафедрой в результате ответов на вопросы анкет первой категории команды заведующих кафедрами, коллектива сотрудников j-й кафедры; N(nj)i , C(nj)i оценки, полученные j-м начальником отдела в результате ответов на вопросы анкет первой категории команды начальников отделов, коллектива сотрудников j-ro подразделения; C(Cj)i, Z(Cj)i оценки, полученные j-м сотрудником в результате ответов на вопросы анкет первой категории команды коллег по подразделению, руководителем подразделения; L, М, N, Н, HJ численность команды деканов, команды заведующих кафедрами, команды начальников отделов, коллектива сотрудников вуза, коллектива сотрудников j-ro подразделения. Индивидуальные ответы всех респондентов на шесть вопросов анкеты первой категории обрабатываются по единой схеме: VI = [VI.1 + V1.2 + V1.3 + V1.4 +V1.5 +V1.6J/6. (2.13) Для оценки уровня готовности команд к использованию в управлении принципов первой категории «Управление вузом» применяются следующие формулы: Q(p)i = [Q(pi)i + Q(p2)i+ ••• +Q(pK)i]/K; (2-14) (3.12) 272 |
Q(cj)1 = [C(cj)1 + Z(cj)1 ]/2, (3.11) где C(cj)1 = [V1(c1) + V1(c2) + … + V1(cHJ)]/HJ , Z(cj)1 = V1(zj). (3.12) В формулах (3.1)-(3.12) приняты следующие обозначения: D(r)1 , Z(r)1 , N(r)1 , C(r)1 оценки, полученные ректором в результате ответов на вопросы анкет первой категории команды деканов, команды заведующих кафедрами, команды начальников отделов, коллектива рядовых сотрудников вуза; D(pj)1 , Z(pj)1 , N(pj)1 оценки, полученные j-м проректором в результате ответов на вопросы анкет первой категории команды деканов, команды заведующих кафедрами, команды начальников отделов; D(dj)1 , Z(dj)1 оценки, полученные j-м деканом в результате ответов на вопросы анкет первой категории команды деканов, команды заведующих кафедрами; Z(zj)1 , C(zj)1 оценки, полученные j-м заведующим кафедрой в результате ответов на вопросы анкет первой категории команды заведующих кафедрами, коллектива сотрудников j-й кафедры; N(nj)1 , C(nj)1 оценки, полученные j-м начальником отдела в результате ответов на вопросы анкет первой категории команды начальников отделов, коллектива сотрудников j-го подразделения; C(cj)1 , Z(cj)1 оценки, полученные j-м сотрудником в результате ответов на вопросы анкет первой категории команды коллег по подразделению, руководителем подразделения; L, M, N, H, HJ численность команды деканов, команды заведующих кафедрами, команды начальников отделов, коллектива сотрудников вуза, коллектива сотрудников j-го подразделения. Индивидуальные ответы всех респондентов на шесть вопросов анкеты первой категории обрабатываются по единой схеме: V1 = [V1.1 + V1.2 + V1.3 + V1.4 + V1.5 + V1.6]/6. (3.13) Для оценки уровня готовности команд к использованию в управлении принципов первой категории «Управление вузом» применяются следующие формулы: Q(p)1 = [Q(p1)1 + Q(p2)1 + … + Q(pК)1 ]/К ; Q(d)1 = [Q(d1)1 + Q(d2)1 + … + Q(dL)1 ]/L ; Q(z)1 = [Q(z1)1 + Q(z2)1 + … + Q(zM)1 ]/M ; Q(n)1 = [Q(n1)1 + Q(n2)1 + … + Q(nК)1 ]/N ; Q(c)1подр = [Q(c1)1 + Q(c2)1 + … + Q(cHподр)1 ]/HJподр ; (3.14) Zэ(zj)1 = [W1(z1) + W1(z2) + … + W1(zM)]/M; Cэ(zj)1 = [W1(c1) + W1(c2) + … + W1(cHJ)]/HJ. (4.8) Эффективность процессов управления качеством образования на уровне j-го начальника отдела (первая категория) Qэ(nj)1 = [Nэ(nj)1 + Cэ(nj)1 ]/2, (4.9) где Nэ(nj)1 = [W1(n1) + W1(n2) + … + W1(nN)]/N; Cэ(nj)1 = [W1(c1) + W1(c2) + … + W1(cHJ)]/HJ . (4.10) Эффективность процессов управления качеством образования на уровне j-го сотрудника вуза (первая категория) Qэ(cj)1 = [Cэ(cj)1 + Zэ(cj)1 ]/2, (4.11) где Cэ(cj)1 = [W1(c1) + W1(c2) + … + W1(cHJ)]/HJ; Zэ(cj)1 = W1(zj). (4.12) В формулах (4.1)-(4.12) приняты следующие обозначения: Dэ(r)1 , Zэ(r)1, Nэ(r)1 , Cэ(r)1 оценки, полученные ректором в результате ответов на вопросы анкет первой категории команды деканов, команды заведующих кафедрами, команды начальников отделов, коллектива рядовых сотрудников вуза; Dэ(pj)1 , Zэ(pj)1 , Nэ(pj)1 – оценки, полученные j-м проректором в результате ответов на вопросы анкет первой категории команды деканов, команды заведующих кафедрами, команды начальников отделов; Dэ(dj)1 , Zэ(dj)1 – оценки, полученные j-м деканом в результате ответов на вопросы анкет первой категории команды деканов, команды заведующих кафедрами; Zэ(zj)1 , Cэ(zj)1 – оценки, полученные j-м заведующим кафедрой в результате ответов на вопросы анкет первой категории команды заведующих кафедрами, коллектива сотрудников j-й кафедры; Nэ(nj)1 , Cэ(nj)1 – оценки, полученные j-м начальником отдела в результате ответов на вопросы анкет первой категории команды начальников отделов, коллектива сотрудников j-го подразделения; Cэ(cj)1 , Zэ(cj)1 оценки, полученные j-м сотрудником в результате ответов на вопросы анкет первой категории команды коллег по подразделению, руководителя подразделения; L, M, N, H, HJ – численность команды деканов, команды заведующих кафедрами, команды начальников отделов, коллектива сотрудников вуза, коллектива сотрудников j-го подразделения. Индивидуальные ответы всех респондентов на пятнадцать вопросов анкеты первой категории обрабатываются по единой схеме: W1 = [W1.1 + W1.2 + … + W1.15]/15. (4.13) Для оценки на уровне команд эффективности процессов управления качеством образования в первой категории «Управление вузом» рекомендуется применять следующие формулы: Qэ(p)1 = [Qэ(p1)1 + Qэ(p2)1 + … + Qэ(pК)1 ]/К; Qэ(d)1 = [Qэ(d1)1 + Qэ(d2)1 + … + Qэ(dL)1 ]/L; Qэ(z)1 = [Qэ(z1)1 + Qэ(z2)1 + … + Qэ(zM)1 ]/M; (4.14) Qэ(n)1 = [Qэ(n1)1 + Qэ(n2)1 + … + Qэ(nК)1 ]/N; Qэ(c)1подр = [Qэ(c1)1 + Qэ(c2)1 + … + Qэ(cHподр)1 ]/HJподр ; Qэ(c)1фак = [Qэ(c1)1 + Qэ(c2)1 + … + Qэ(cHфак)1 ]/HJфак; Qэ(c)1вуз = [Qэ(c1)1 + Qэ(c2)1 + … + Qэ(cHфак)1 ]/H , где HJподр, HJфак – численность сотрудников j-го подразделения, j-го факультета. Для оценки эффективности процессов управления качеством образования в остальных семи категориях анкет необходимо повторить вычисления по формулам (4.1) – (4.14), изменяя индекс категории и применяя формулу (4.13) в следующих вариантах: W2 = [W1.1 + W1.2 + … + W1.17]/17; W3 = [W1.1 + W1.2 + … + W1.18]/18; W4 = [W1.1 + W1.2 + … + W1.17]/17; |