|
Цикл PDCA (Р планируй улучшение; D выполняй план; С контролируй результаты своей работы; А анализируй результат и принимай решение о продолжении или завершении работы в цикле) представляет собой контур непрерывного улучшения качества процессов, использующий принцип управления по «ошибке» (принцип реактивного управления). Частный вариант этого цикла для учебного процесса показан на рис. 16, где нижняя ветвь этапов решает задачи сбора, оценки и стратификации данных. Этап с использованием диаграммы Ишикавы позволяет провести детальный анализ причин возникновения дефекта в анализируемом процессе. Верхняя ветвь решает задачи планирования и выполнения планов. Бытлнвв» м Рис. 16. Интерпретация цикла PDCA для учебного процесса Оценки качества Олега» «4 а ОаюмсК 5 0 ЯОЗДЖПИЮЖЙ4 Контрольные листы 1 5 а Петовг $ 3 4 4 ♦шеи .. CrtXRtpTKUK уягешакк* О Вернемся к схеме на рис. 13. Здесь циклы SDCA1 и SDCA2 должны обеспечивать коррекцию дефектов входных данных, цикл SDCA3 дефектов основного процесса. Безусловный переход к циклу PDCA означает 295 |
Рис. 7.5. Частный вариант управления качеством учебного процесса при взаимодействии учебных дисциплин (преподавателей) по схеме «поставщик потребитель»: Иризмерение качества результатов; И призмерение качества процессов Цикл PDCA (P – планируй улучшение; D – выполняй план; C – контролируй результаты своей работы; A – анализируй результат и принимай решение о продолжении или завершении работы в цикле) представляет собой контур непрерывного улучшения качества процессов, использующий принцип управления по “ошибке” (принцип реактивного управления). Частный вариант этого цикла для учебного процесса показан на рис. 7.2, где нижняя ветвь этапов решает задачи сбора, оценки и стратификации данных. Этап с использованием диаграммы Ишикавы позволяет провести детальный анализ причин возникновения дефекта в анализируемом процессе. Верхняя ветвь решает задачи планирования и выполнения планов. Вернемся к схеме на рис.7.1. Здесь циклы SDCA1 и SDCA2 должны обеспечивать коррекцию дефектов входных данных, цикл SDCA3 дефектов основного процесса. Безусловный переход к циклу PDCA означает необходимость непрерывного совершенствования качества ресурсов и |