|
корпоративная информация. На втором этапе отобранная информация структурируется по ключевым процессам научно-методической, исследовательской и инновационной деятельности. На третьем этапе, при помощи методов социально-психологического исследования каждому элементу явного знания, представленного в документах, публикациях, компьютерных базах данных, сопоставляется неявное знание, существующее на уровне личностных представлений, неформальных способах профессиональной коммуникации и др. На четвертом этапе, к общей информационной базе приобщаются индивидуальные отчеты о выполненных исследованиях, инновационной деятельности, докладные записки, отзывы студентов и преподавателей. Сформировавшаяся информационная база является основой стратегического управления профессиональной подготовки, используемого в качестве комплексного средства ее совершенствования. Существует несколько стандартных процедур-функций информационного обеспечения менеджмента качества, среди которых: администрирование информационных потоков; проведение оперативного повышения квалификации и переподготовки сотрудников; бенчмаркинг. В целом собираемая на каждом из этапов и уровней информация в полной мере может быть использовании при реализации алгоритма вычисления качества профессиональной подготовки в вузе, включающего в себя: макропоказатели качества процессов в блоке «Управление вузом»; макропоказатели качества процессов в блоке «Планирование развитием»; макропоказатели качества процессов в блоке «Взаимодействие с внешними субъектами»; макропоказатели качества процессов в блоке «Формирование данных и анализ информации»; 329 |
дагогическом вузе информации. При этом используется система четырех классификаторов. 1. Изначально вся информация разбивается на три категории: внешняя информация (информация из Интернета, печатные издания, библиотечная информация; материалы конференций и семинаров, в которых принимают участие сотрудники вуза, стандарты и нормативно-правовые акты); внутренняя информация (программно-методическое обеспечение, разработанное сотрудниками вуза, тексты контрольных, курсовых, дипломных работ; тексты исследований, статистические и отчетные данные по вузу и др.); корпоративная информация включает различные документы нормативного и договорного характера, определяющие взаимоотношения педагогического вуза с образовательными учреждениями, участвующими в учебно-научно-педагогическом комплексе (региональной ассоциации), анализ эффективности соответствующих связей. 2. На втором этапе, отобранная информация структурируется по ключевым процессам научно-методической, исследовательской и инновационной деятельности. Для большинства ситуаций, оказывается необходимым выделение, так называемых основных процессов, поддерживающих процессов и процессов оптимизации. В этом качестве в системе научной и инновационной деятельности педагогического университета выступают: анализ тенденций в региональной системе общего и профессионально-педагогического образования; концептуализация образовательной практики и проектирования развития образовательных учреждений, входящих в состав региональной ассоциации (учебно-научно-педагогического комплекса); реализация комплексных программ научных исследований и выполнение инициативных научных разработок; развитие информационно-методической базы педагогического университета; разработка программно-методического обеспечения преподаваемых курсов и дисциплин и др. 3. На третьем этапе, при помощи методов социально-психологического исследования каждому элементу явного знания, представленного в документах, публикациях, компьютерных базах данных сопоставляется неявное знание, существующее на уровне личностных представлений, неформальных способах профессиональной коммуникации и др. Речь идет о выявлении совокупности нормативных и реальных представлений всех субъектов образовательной системы вуза о происходящих процессах, их причинах, последствиях и возможных наI правлениях коррекции. 4. Наконец, на четвертом этапе, к общей информационной базе приобщаются индивидуальные отчеты о выполненных исследованиях, инновационной деятельности, докладные записки, отзывы студентов и преподавателей. Сформировавшаяся информационная база является основой менеджмента научно-инновационного ресурса, используемого в качестве комплексного средства развития последнего [256]. Существует несколько стандартных процедур-функций менеджмента научноинформационного ресурса, среди которых: 1) Администрирование информационных потоков. Смысл этой процедуры заключается в изменении порядка прохождения и обработки нормативной, научной, методической и учебной информации в системе научной и инновационной деятельности вуза для придания последним большей эффективности. Одним из ключевых направлений |