|
В процессе анализа установлено, что служба интегрированного контроллинга должна обладать целым рядом полномочий, имеющих как внутреннюю, так и внешнюю направленность. Сюда включаются, например, полномочия, связанные с принятием решений, отдачей приказов, исполнением и распределением. В связи с тем, что служба интегрированного контроллинга сочетает в себе стратегический, оперативный и диспозитивный контроллинг, необходимо уделять внимание изучению целей, методов, средств и инструментов каждого из них. Стратегический контроллинг помогает предприятию эффективно использовать имеющиеся преимущества и создавать новые потенциалы успешной деятельности в перспективе. Служба стратегического контроллинга выступает в качестве внутреннего консультанта менеджеров и собственников предприятия при выработке стратегии, стратегических целей и задач. К основным инструментам и методам стратегического контроллинга относятся: портфолио-анализ предприятия; кэш-фло-анализ; стратегический целевой анализ; SWOT-анализ; PEST-анализ; GAP-анализ; матрица БКГ; матрица Мак-Кинси; отраслевой анализ и анализ конкуренции; метод диагностики по слабым сигналам; стратегическое управление затратами. Однако в целях обеспечения и улучшения координации, адаптации и лучшей реакции промышленного предприятия на изменяющиеся условия дея тельности методы и инструменты стратегического контроллинга должны применяться в сочетании с методами оперативного контроллинга, направленными на достижение текущих краткосрочных и среднесрочных целей предприятия. Оперативный контроллинг ориентирован на краткосрочные цели, анализирует и контролирует такие основные показатели, как рентабельность, ликвидность, производительность и прибыль. В связи с этим, система учета является центральным источником информации для оперативного контроллинга, поэтому она должна быть организована таким образом, что124 |
Типичные инструменты и методы, которые использует стратегический контроллинг для оказания консультаций руководству при разработке стратегического плана, широко применяются в практике стратегического менеджмента. Оценить эффективность стратегии предприятия, понять стратегическую позицию предприятия в каждом из направлений его деятельности, оценить сильные и слабые сигналы, поступающие из внутренней и внешней сред, помогает стратегическая диагностика. Стратегическая диагностика занимается оценкой различных сторон деятельности предприятия с целью обнаружения «узких мест», возможностей и опасностей для принятия оптимальных стратегических решений. К основным инструментам и методам, используемым стратегическим контроллингом относятся: SWOT анализ; PEST анализ; GAP анализ; матрица БКГ; матрица Мак-Кинси; отраслевой анализ и анализ конкуренции; метод диагностики по слабым сигналам. Результаты реализации стратегических решений во многом обусловлены влиянием внешней и внутренней сред на характер вырабатываемых решений, однако и сами стратегические решения влияют на процессы, протекающие во внутренней и внешней средах. Поэтому одной из важнейших задач стратегического контроллинга является диагностика эффективности стратегии предприятия: насколько правильно выбрана стратегия, насколько она отражает, целевые установки предприятия, соответствует ли она условиям внешней и внутренней среды. Эффективность стратегии определяется разрывом между стратегическим планом и реальными возможностями предприятия. Анализ разрыва (GAP анализ) — простой, но достаточно эффективный метод анализа стратегии предприятия. Метод анализа разрыва включает в себя следующие операции: ♦ определение приоритетного показателя предприятия, описанного в стратегии (это может быть увеличение числа продаж, снижение издержек преимущества и создавать новые потенциалы успешной деятельности в перспективе. Служба стратегического контроллинга выступает в качестве внутреннего консультанта менеджеров и собственников предприятия при выработке стратегии, стратегических целей и задач. Вся информация, полученная путем применения методов стратегического контроллинга, оказывает значительную поддержку руководителю в процессе формирования стратегии с целью обеспечения долгосрочного и устойчивого функционирования предприятия и служит основной для принятия стратегических решений. Однако в целях обеспечения и улучшения координации, адаптации и лучшей реакции предприятия на изменяющиеся условия деятельности методы и инструменты стратегического контроллинга должны применяться в сочетании с методами оперативного контроллинга, направленными на достижение текущих краткосрочных и среднесрочных целей предприятия. 2.3 Инструменты оперативного контроллинга в деятельности промышленного предприятии Основная цель контроллинга заключается в ориентации процесса управления предприятием на достижение всех его целей. Создание системы, способной отслеживать движение предприятия к стратегической цели своего развития задача стратегического контроллинга. Таким образом, целыо оперативного контроллинга является создание системы управления достижением текущих целей предприятия, а также оптимизации соотношения «затраты-прибыль». Оперативный контроллинг ориентирован на сегодняшний день, основан на данных и результатах, полученных на данный момент или в прошлом из внутренних источников информации, прежде всего системы бухгалтерского учета и отчетности, и охватывает, как правило, один |