|
информирование структурных подразделений о задаваемых им плановых параметрах и консультирование при составлении ими оперативных планов; своевременная корректировка планов при изменениях в системе целей, внешних и внутренних условий функционирования предприятия; 2) в контроле: разработка «следящей» системы контроля за достижением как стратегических, так и тактических целей деятельности фирмы; определение области контроля («критических» внешних и внутренних условий, «узких» и «слабых» мест), составление перечня подконтрольных показателей (показателей, являюшдхся наилучшим индикатором достижения стратегических целей, и совокупности показателей в соответствии с текущими целями с выделением показателей, подконтрольных в центрах ответственности), разработка форм контрольной отчетности, определение контрольных периодов; сравнение фактических подконтрольных показателей центров ответственности с планируемыми и определение допущенных отклонений; выявление причин и виновных лиц зафиксированных отклонений; осуществление предварительного и текущего контроля с целью принятия менеджерами превентивных мер по устранению причин возможных отклонений; 3) в анализе: анализ стратегического развития предприятия с учетом всех внешних и внутренних условий его функционирования с целью своевременного выявления тенденций и закономерностей развития управляемых объектов (SWOT-анализ, анализ чувствительности и т.д.); прогнозный анализ результатов работы предприятия путем сравнения возможных вариантов решения существующих проблем между собой или сравнения фактической информации с возможными вариантами; 27 |
• в планировании: а) формирование общей методики оперативного и стратегического планирования на предприятии: выделение объектов, определение временных горизонтов и интервалов, выбор форм и инструментов планирования; б) разработка совместно с управленческим звеном стратегических планов предприятия и их обоснование; в) информирование структурных подразделений о задаваемых им плановых параметрах и консультирование при составлении ими оперативных планов; г) своевременная корректировка планов при изменениях в системе целей, внешних и внутренних условий функционирования предприятия; • в контроле: а) разработка «следящей» системы контроля за достижением как стратегических, так и тактических целей деятельности фирмы; определение области контроля («критических» внешних и внутренних условий, «узких» и «слабых» мест), составление перечня подконтрольных показателей (показателей, являющихся иаилучшим индикатором достижения стратегических целей, и совокупности показателей в соответствии с текущими целями с выделением показателей, подконтрольных в центрах ответственности), разработка форм контрольной отчетности, определение контрольных периодов; б) сравнение фактических подконтрольных показателей центров ответственности с планируемыми и определение допущенных отклонений; в) выявление причин и виновных лиц зафиксированных отклонений; г) осуществление предварительного и текущего контроля с целью принятия менеджерами превентивных мер по устранению причин возможных отклонений; • в анализе: а) анализ стратегического развития предприятия с учетом всех внешних и внутренних условий его функционирования с целью своевременного выявления тенденций и закономерностей развития управляемых объектов (STEEP-анализ, SWOT-анализ, анализ чувствительности и т.д.); б) прогнозный анализ результатов работы предприятия путем сравнения возможных вариантов решения существующих проблем между собой или сравнения фактической информации с возможными вариантами; в) экономическая оценка изменений в развитии управляемых объектов относительно заданных параметров с использование таких приемов и методов, которые обеспечивали бы необходимую быстроту получения результативных аналитических показателей (например, метод расчета сумм покрытия); г) анализ полученных отклонений путем установления причинноследственных взаимосвязей между подконтрольным и конечными, результирующими показателями деятельности для принятия тактических управленческих решений и/или внесению поправок в стратегию предприятия до возникновения оперативных недостатков; д) своевременное предоставление управляющей системе полученной информации, обеспечивающее быструю реакцию на отклонения управляемых процессов от заданных параметров. Причины многообразия предметных областей контроллинга следующие: —исторические этапы развития контроллинга охватывают достаточно длительный период, и за это время предлагалось несколько концепций; -собственно понятие контроллинга эволюционирует в силу развития науки и техники; -авторы подходов акцентируют внимание на различных аспектах контроллинга; —концепции различаются соотношением теоретических обоснований и прикладных исследований [62]. Таким образом, как показал анализ, современное состояние |