|
Глава 2 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНСТРУМЕНТАРИЯ КОНТРОЛЛИНГА КАК УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ТЕХНОЛОГИИ НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ 2Л. Методы осуществления стратегического контроллинга Целевое начало в деятельности промышленного предприятия основывается на двух составляющих: миссии, определяющей общие ориентиры, направления функционирования предприятия, выражающие смысл его существования, и целях. Цели это конкретное состояние отдельных характеристик предприятия, достижение которых является для него желательным и на достижение которых направлена его деятельность. Современный менеджмент разделяет цели предприятия на две группы: оперативные (краткосрочные), и стратегические (долгосрочные, перспективные). Разделение целей на долгосрочные и краткосрочные имеет принципиальное значение, так как эти цели существенно различаются по содержанию. Долгосрочные цели предприятия определяют стратегические намерения предприятия. Краткосрочные цели выводятся из долгосрочных, являются конкретизацией и детализацией долгосрочных целей [24]. Именно через достижение краткосрочных целей организация шаг за шагом продвигается в направлении достижения своих долгосрочных целей. Контроллинг позволяет осуществлять постоянный контроль за достижениями как стратегических, так и оперативных целей деятельности предприятия. Интегрированная концепция, предусматривающая наличие стратегического и оперативного контроллинга, требуется в целях обеспечения и улучшения координации, адаптации и лучшей реакции предприятия на из71 |
2.2 Методы н подходы стратегического контроллинга в деятельности промышленного предприятия Как показал анализ, несмотря на активное обращение к понятию контроллинга, следует отметить недостаточный уровень исследования в области освоения идей стратегического контроллинга. Практически не затрагиваются проблемы контроллинга инноваций. А между тем, именно здесь заложен, по разным оценкам, потенциал роста эффективности бизнеса порядка 50-75%. Как установлено выше, стратегический контроллинг должен быть ориентирован на управление потенциалом роста эффективности деятельности предприятия. Предметом планирования и контроля являются, так называемые, стратегические величины, к которым относят, например, системы управления, инвестиции, бизнес-процессы, продукцию, организационную культуру, организационную структуру, исследования, рынки, разработку антикризисных программ, разработку стратегий и т.п. На рисунке 9 приведено сравнение некоторых характеристик стратегического и оперативного контроллинга. При этом стрелки показывают тенденции развития представленных характеристик. Контроллинг это система управления достижением целей и неотъемлемая часть управления предприятием, следовательно, основная цель контроллинга заключается в ориентации процесса управления предприятием на достижение всех целей. Целевое начало в деятельности организации основывается на двух составляющих: миссии, определяющей общие ориентиры, направления функционирования организации, выражающие смысл ее существования, и целях организации. Цели — это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность [21]. Характеристики Контроллинг оперативный стратегический • степень детализации • масштабы альтернатив • временной горизонт • степень неопределенности — — ~ • иерархия управления • повторяемость и структурность проблем Рисунок 9 Характеристики —оперативного. и стратегического контроллинга Современный менеджмент разделяет цели предприятия на две группы: оперативные (краткосрочные), и стратегические (долгосрочные, перспективные). Разделение целей на долгосрочные и краткосрочные имеет принципиальное значение, так как эти цели существенно различаются по содержанию. Долгосрочные цели предприятия определяют стратегические намерения предприятия. Краткосрочные цели выводятся из долгосрочных, являются конкретизацией и детализацией долгосрочных целей [21, 84]. Именно через достижение краткосрочных целей организация шаг за шагом продвигается в направлении достижения своих долгосрочных целей. Как правило, совокупность целей предприятия образует иерархию целей, представляющую собой декомпозицию целей более высокого уровня в цели более низкого уровня (рисунок 10). Контроллинг позволяет осуществлять постоянный контроль за достижениями как стратегических, так и оперативных целей деятельности предприятия. Следовательно, контроллинг как система включает в себя два основных аспекта: стратегический и оперативный. Рисунок 10 Иерархия целей предприятия Интегрированная концепция, предусматривающая наличие стратегического и оперативного контроллинга, требуется в целях обеспечения и улучшения координации, адаптации и лучшей реакции предприятия на изменяющиеся условия деятельности. Оба аспекта контроллинга имеют сходную структуру задач и функций. Основные различия между ними лежат в смысловой и временной плоскости, а также в области конкретных методов их осуществления. Целью стратегического контроллинга является создание такой системы, которая позволила бы отслеживать движение предприятия к намеченной стратегической цели своего развития. Следовательно, цели стратегического контроллинга направлены на проведение антикризисной политики и обеспечение долгосрочного и устойчивого существования предприятия с помощью определения стратегических целей [90]. Установление стратегических целей начинается с анализа информации о внешних и внутренних условиях функционирования предприятия, основные направления которого представлены на рисунке 11. |