50 Возрастает значимость современных технических средств (компьютеры, коммуникационные системы), используемых в процессе обучения и выполняющих роль «оборудования» для производства образовательных услуг. К «оборудованию» относятся также здания, книги, макеты и т.д. Особенность источника образовательных услуг в том, что это, как правило, высококвалифицированный специалист. Степень квалификации преподавателя, его физическое и психологическое состояние в момент встречи с учениками факторы влияющие на качество образовательных услуг. Предметом и результатом взаимодействия преподавателя и ученика являются знания. Знания имеют ряд специфических черт: ►Запас знаний не уменьшается после передачи другим; ►Знания не исчезают при потреблении; ►Могут использоваться многократно; ► Подвергаются своеобразному моральному износу. Выделяется несколько видов знании: 'Г ►Практические (профессиональные) имеют значение для работы; ► Интеллектуальные удовлетворяют интеллектуальные потребности, считаются признаком широкого гуманитарного и естественнонаучного образования и общей культуры; ►Духовные; ►Будничные и развлекательные; ►Ненужные. Формально светские учебные заведения предоставляют практические и интеллектуальные знания, семинарии еще и духовные, в реальности во время обучения мы приобретаем знания всех пяти видов. В качестве других критериев классификации полагаются степень новизны и глубины знаний. Так, существуют субъективно новые (ранее неизвестные одному или нескольким людям) и объективно новые (ранее не |
19 рых во многом зависит от личного труда и способностей обучающегося. «Учителя успешно осуществляют свои функзнаний лишь в той мере, обладающие соответствуюнии передачи и г в какой существуют подготовкой, и чтобы принимать и усваивать сообщения» (82, С.63). Сле и ных услуг происходит в ходе в з а и м о действия препо авателя и ученика. Наряду с традиционными формами вза имодеиствия, поедполагающими вух сторон, развиваются новейшие технологии обучения Все большую популярность приобретают сегодня различные виды «дистанционного» обучения. (компьютеры, коммуникационные системы) , исполь в и «оборудования» для производства образовательных услуг. К «оборудованию» относятся также здания, книги, макеты и т.д. Особенность источника образовательных услуг в том, , высококвалифицированный специалист . квалификации преподавателя ское и психологическое состояние стречи с учениками Фактооы влияющие на качество обоазователь ных услуг Предметом и результатом взаимодействия преподавате ля и ученика являются знания. Знания имеют ряд специфи запас знании не уменьшается после передачи другим; знания не исчезают при потреблении; 20 -могут использоваться многократно; -подвергаются своеобразному моральному износу. Выделяется несколько видов знаний: ♦г имеют значение для оаботы ) удовлетворяют интеллектуальные потребности, считаются признаком широкого гуманитарного и естественнонаучного образования и общей культуры; и Формально светские учебные заведения предоставляют практические и интеллектуальные знания, семинарии еще и духовные, в реальности во время обучения мы приобретаем знания всех пяти видов. В качестве других критериев классификации ются степень новизны и глубины знаний. Так, существуют субъективно неизвестны одному или(5 нескольким людям) и объективно новые (ранее не знал ни кто) знания. Как правило, образовательные услуги связа ны с распространением субъективно новых знаний, а науч но-исследователь скии имеет дело с объективно новыми знаниями. В целом же «общество на новых знании, но значительно меньше, чем на произвол ство субъективно новых знаний» (82, С.58). Итак, вед Соотуслуги по приобретению знаний |