2. Ориентация на успех (наличие таких качеств, как упорство, настойчивость, азартность, работоспособность, склонность к риску). 3. Социальная зрелость (наличие достаточно сформированных личных целей, способность к коррекции собственного поведения). 4. Практический интеллект (способность определить проблему и найти практически возможные способы ее решения). 5. Способность к сложной работе (устойчивость к стрессу, способность планировать сложную работу и устанавливать приоритетность задач при дефиците времени). 6. Социальная приспособляемость (способность срабатываться с коллегами и руководством, приспособиться к организационной культуре, традициям, нормам и ритуалам). 7. Лидерство (способность побуждать к действию других, внушать окружающим доверие). Считается, что следует оценивать такие качества и характеристики, как способность иметь дело со слабо структурированными проблемами, интегрировать эмоциональные оценки и интуитивные представления в процессе принятия решений, степень эмоциональной и психологической устойчивости, умение налаживать эффективную коммуникацию, делегировать работу, способность к пониманию собственных интересов и интересов подчиненных, возможность работать в коллективе, умение четко излагать свою позицию и понимать чужую [9, 11, 260]. Практически все из цитируемых современных авторов, реально включенных в систему подготовки руководителей в странах запада, считают основной целью профессиональной подготовки управленцев развитие большого спектра разнообразных способностей и качеств, максимально ориентированных на деятельность и представляющих из себя реальные внутренние «ноу-хау» деятельности. Многие исследователи отмечают, что руководитель должен обладать: умением владеть своими чувствами и управлять эмоциями; умением слушать и 64 |
эмоциональные проявления, саморегулировать эмоциональное состояние, осуществлять самоуправление и оптимальную эмоциональную разрядку); 4) креативность, способность к творческому решению задач, высокий практический интеллект; 5) стремление к достижению и предприимчивость, способность пойти на риск (разумный, а не авантюрный), готовность брать на себя ответственность в решении проблем; 6) ответственность и надежность в выполнении заданий, честность, верность данному обещанию и гарантиям; 7) независимость, самостоятельность в принятии решений; 8) гибкость поведения в изменяющихся ситуациях; 9) общительность, умение общаться, взаимодействовать с людьми [395]. М. Хенсей выделил 7 наиболее значимых аспектов личности менеджера: 1) навыки социального взаимодействия (способность эффективно общаться, строить межличностное взаимодействие); 2) ориентация на успех (наличие таких качеств, как упорство, настойчивость, азартность, работоспособность, склонность к риску); 3) социальная зрелость (наличие достаточно сформированных личных целей, способность к коррекции собственного поведения); 4) практический интеллект (способность определить проблему и найти практически возможные способы ее решения); 5) способность к сложной работе (устойчивость к стрессу, способность планировать сложную работу и устанавливать приоритетность задач при дефиците времени); 6) социальная приспособляемость (способность срабатываться с коллегами и руководством, приспособиться к организационной культуре, традициям, нормам и ритуалам); 7) лидерство (способность побуждать к действию других, внушать окружающим доверие) [344]. Известный менеджер Л. Якокка считает, что главная причина, по которой способным менеджерам не удается карьера, кроется в том, что они плохо взаимодействуют со своими коллегами и подчиненными. По мнению президентов 41 крупных японских компаний, менеджер-президент промышленной компании должен обладать следующими качествами: энергичность, инициативность и решительность, в том числе в условиях риска (42%); долгосрочное предвидение и гибкость (34%); широта взглядов, глобальный подход (29%); упорная работа и |