|
127 общаться с целью обмена опытом, знаниями и просто идеями, а также изучения опыта и знаний в экологической области своих более продвинутых коллег». В то же время следует отмстить, что Community of Practice не единственный термин, которым именуют подобные группы людей, объединённых общей темой или интересом и поддерживающих общение для углубления или передачи собственных знаний [110]. Общим в этих названиях является либо слово «сообщество» (community), либо слово «сеть» (под «сетью» в данном случае понимаются не некоторые технические устройства, объединенные каналами связи, а социальные сети группы людей, инициативно взаимодействующих друг с другом через межличностное и групповое общение). Иногда для удобства Community of Practice называют просто Community (сообщество). Можно говорить о коллективном формировании новых знаний в сообществе экоНПО. Ф. Николс [цит. по 110] отмечает, что идеология сообществ наиболее эффективна для экоНПО, имеющих территориально удаленные офисы и филиалы. Он же, подчеркивая свойство некоторой неофициальное™ сообществ, сравнил их с другими видами групп, существующих в обществе. Специфические характеристики экологического сообщества в многонациональной экоНПО исследованы и описаны в работе П. Гонгла и С. Ризуто [187]: а) экологические сообщества не имеют территориальных границ, т.е. объединяют практиков но всему миру и обеспечивают своеобразный «дух» сообщества; б) экологические сообщества ответственны за определенную область экологиченских знаний (эта ответственность включает в себя обеспечение возможностей для обмена знаниями среди всех членов сообщества); |
129 общества, обеспечивающие становление единых стандартов и нормативов деятельности в бизнес-группе в целом. В то же время Ф. Николс (Fred Nickols) выдвигает более узкое определение, связывая профессиональное сообщество с организационным контекстом, определяя профессиональные сообщества как « группы людей в компании (организации), которые формируются с целью обмена того, что они знают; обучения друг у друга различным аспектам и тонкостям профессиональной деятельности; обеспечения социального взаимодействия в процессе этой деятельности» [цит. по 133]. Одновременно с этим Николс разделяет профессиональные сообщества на два класса: самоорганизующиеся и организуемые извне. И. Павлековская 1133] отмечает, что, несмотря на некоторое разнообразие в трактовке понятия, во всех упомянутых определениях наличествуют три признака профессионального сообщества, а именно: 1. Это неформальная группа людей (т.е. группа, не обязательно свя? занная официальными или организационными обязательствами); 2. Существует некая объединяющая их тема или область интересов; 3. Цель существования сообщества состоит в обмене, углублении и изучении знаний и опыта, а также в создании новых знаний. В этой же работе [133] предлагается следующее определение: «профессиональное сообщество в общем случае — это группа единомышленников (или просто интересующихся), у которых есть некий общий интерес или тема, а также желание общаться с целью обмена опытом, знаниями и просто идеями, а также изучения опыта и знаний более продвинутых коллег». В то же время следует отметить, что Community of Practice не единственный термин, которым именуют подобные группы людей, объединенных общей профессиональной темой или интересом и поддерживающих общение для углубления или передачи собственных знаний [133]. Общим в этих названиях является либо слово «сообщество» (community), либо слово «сеть» (под «сетью» в данном случае понимаются не некоторые технические уст 130 ройства, объединенные каналами связи, а социальные сети группы людей, взаимодействующих друг с другом через общение). Иногда для удобства Community of Practice называют просто Community (сообщество). Основные виды профессиональных сообществ представлены в табл. 3.2.6. Таблица 3.2.6 Виды групп с пециалистов (составлено на основе Г1331) Тип группы Назначение Основа для членства в группе Основа для взаимосвязи Продолжительность Г1роф. сообщество Повышение квалификации членов сообщества и определение их места и роли в сообществе Самоопределение Создание и распознавание опыта/знаний, которые формируют основу профессиональной деятельности До тех пор, пока члены имеют интерес в улучшении деятельности и/или поддержании сообщества Рабочие группы Выполнение ежедневных задач, стоящих перед трупной (например, производство и доставка продукции или услуги) Явное назначение в группу Требования к выполнению работы, общие цели До тех пор, пока работа или компания не реорганизуются Проектные команды Исполнение специфичной задачи или поручения (обычно в ограниченный временный срок) Назначение руководством Сроки и цели проекта До тех пор, пока работа или компания не реорганизуются Неформаль-ные сета Срок и обмен информацией по теме общего интереса Обоюдное понимание и принятие выгод от сотрудничества Персонально воспринимаемые выгоды от сотрудничества и взаимодействия До тех нор, пока у людей есть причина или повод сотрудничать и делиться информацией Можно говорить о коллективном создании новых знаний в профессиональном сообществе. Ф. Николс [цит. по 133] отмечает, что идеология профессиональных сообществ наиболее эффективна для компаний и фирм, имеющих территориально удаленные офисы и филиалы. Он же , подчеркивая свойство некоторой неофициальности профессиональных сообществ, срав 132 а) профессиональные сообщества не имеют территориальных границ, т.е. объединяют практиков по всему миру и обеспечивают своеобразный «дух» сообщества; б) профессиональные сообщества ответственны за определенную область знаний (эта ответственность включает в себя обеспечение возможностей для обмена знаниями среди всех членов сообщества); в) профессиональные сообщества используют общие программные средства коммуникации в режиме «онлайн»; г) профессиональные сообщества спонсируются бизнесподразделениями компании и охватывают те предметные области, которые считаются приоритетными с позиции управления знаниями; д) профессиональные сообщества не являются ни элементами организационной структуры компании, ни четко определенными замкнутыми командами. Современные профессиональные сообщества часто объединяют людей преимущественно с помощью электронных средств коммуникации. По мнению И. Павлековской [133] нынешние сообщества являются одним из направлений электронного обучения (e-Leaming), хотя участники профессиональных сообществ как правило не осознают этого. Участник сообщества приобретает новые знания, которые он может применить в своей практической деятельности. А это и есть обучение. Исходя из вышеописанного можно разделить все известные профессиональные сообщества на корпоративные, объединяющие специалистов, работающих в рамках отдельной организации (сети) и представляющие особый интерес в контексте нашего исследования, и межкорпоративные, основанные исключительно на профессиональных и иных интересах членов безотносительно к их работе в той или иной организации. Следствием заинтересованности компаний в функционировании корпоративных профессиональных сообществ могут стать попытки со стороны их менеджмента принудить сотрудников участвовать в работе сообщества. |