|
13 зволяет оценить эффективность внутренних процессов на основании ожиданий, запросов и потребностей клиента. Для этого предлагается использование показателей капиталоотдачи и выработки. Определим взаимосвязь составляющих персонала и процессов. Безусловный интерес вызывает соотношение темпов роста выработки и заработной платы по тому или иному процессу. Опережение темпов роста производительности труда по сравнению с темпами роста заработной платы ведет к экономии себестоимости продукции и, соответственно, к повышению финансовых результатов. Такое соотношение целесообразно определять как в целом по организации, так и в разрезе отдельных процессов. Важно определить взаимосвязь показателя выработки с уровнем использования рабочего времени по процессу. Уровень выработки производственных рабочих за период зависит от действительного фонда рабочего времени на выполнение i-ro процесса (F^n часовой выработки по этому процессу (Д";с) [151]: (1) Часовая производительность труда по процессу определяется как: ВГ = ВП, /(Ч^, где: (2) ВПобъем выпущенной продукции по i-му процессу, тыс. руб.; Ч/м0,( среднесписочная численность производственных рабочих, занятых на i-м процессе, чел; //действительный фонд времени одного производственного рабочего на i-м процессе, час. Сопоставление индексов часовой выработки и производительности за период позволяет оценить влияние использования рабочего времени на эффективность работы рабочих. Превышение индекса часовой производительности над индексом выработки производственного рабочего, будет свидетельствовать о наличии потерь рабочего времени на анализируемом процес |
162 Составляющая персонала и обучения —это составляющая определения факторов, способствующих повышению эффективности персонала для успешной реализации роста финансовых результатов деятельности корпорации. При этом необходимо учитывать уровень организации производства, возможности и квалификацию работника, соответствие его личных интересов целям развития корпорации. В большей степени этим требованиям, на наш взгляд, отвечают показатели использования рабочего времени персонала и уровень средней заработной платы. Составляющая внутренних процессов определяет виды деятельности, наиболее важные для удовлетворения потребностей клиентов. Для этого менеджеры должны определить наиболее важные виды деятельности, которые необходимо усовершенствовать. Сбалансированная система показателей позволяет оценить эффективность внутренних процессов на основании ожиданий, запросов и потребностей клиента. Для этого предлагается использование показателей капиталоотдачи и выработки. составляющих персонала соотношение ной платы по тому или иному процессу. Опережение темпов роста производительности труда по сравнению с темпами роста заработной платы ведет к экономии себестоимости продукции и, соответственно, к повышению финансовых результатов. Такое соотношение целесообразно определять как в целом по организации, так и в разрезе отдельных процессов. Важно определить взаимосвязь показателя выработки с уровнем использования рабочего времени по процессу. Уровень выработки производственных рабочих за период зависит от действительного фонда рабочего времени на выполнение i-ro процесса (F?) и часовой выработки по этому процессу(В?ас) [114]: В0 , = К * ВТ (1) Часовая производительность труда по процессу определяется как 163 ВГ =5Я,/(¥яаб1,х/,д),где: (2) ВПобъем выпущенной продукции по i-му процессу, тыс. руб.; Ч б среднесписочная численность производственных рабочих, занятых на i-м процессе, чел; f tdдействительный фонд времени одного производственного рабочего на i-м процессе, час. Сопоставление индексов часовой выработки и производительности за период позволяет оценить влияние использования рабочего времени на эффективность работы рабочих. Превышение индекса часовой производительности над индексом выработки производственного рабочего, будет свидетельствовать о наличии потерь рабочего времени на анализируемом процессе. Это позволит выявить процессы с наибольшими потерями рабочего времени. Уровень капиталоотдачи (в части использования основных средств) по процессу можно определить расчетом коэффициентов экстенсивной (К?)и интенсивной (К")загрузки оборудования с применением следующих формул: я? =й ? / f (з) к;1=в;°Г5/ BZ°6, где: (4) f l f и / ^ f действительный фонд времени работы единицы оборудования i -го процесса соответственно фактический и плановый, час.; вчасоби в2]06— часовая выработка единицы оборудования (выпуск продукции на станкочас работы) по i-му процессу, соответственно, фактическая и плановая. Показатели позволяют определить процессы с меньшей отдачей ресурсов и принять меры по повышению эффективности использования капитала организации |