|
«внимание со стороны участкового врача»; «на больных стали обращать« внимание»; «обращение с больными стало лучше, стали вежливее». 2. Ремонт в поликлиниках — 1. «Некоторые кабинеты отремонтировали»; «обустраиваются они, какой-то ремонт идет, меняют двери, отделывают кабинеты»; «отремонтировали больницу»; «ремонт поликлиники». 3. Оснащение поликлиник новым медицинским оборудованием — 1. «Компьютерная обработка флюорографии»; «компьютеры появились в кабинетах врачей и регистратуре»; «обновление медицинского оборудования»; «оснащение диагностическим оборудованием»; «приобретают диагностическую аппаратуру»; «покупка аппарата УЗИ»; «появилось новое, современное оборудование». 4. Сокращение очередей —1. «Меньше очередей к врачам из-за социальных пакетов пенсионерам»; «меньше очереди»; «поменьше в очереди стоишь»; «приняли без предварительной записи»; «уменьшились очереди к терапевтам»; «четко стала работать регистратура, уменьшились очереди». 5. Обеспечение медицинских учреждений медикаментами, лекарствами 1. «Больше медикаментов»; «препаратов больше стало»; л «стали лучше обеспечивать . лекарствами»; «улучшилось оснащение лекарствами». 6. Бесплатные медицинские услуги, обеспечение бесплатными лекарствами —1. «Бесплатная диагностика»; «бесплатно опять стали лекарства, а раньше —шприцы, и те тащи»; «обеспечение бесплатными лекарствами»; «стоматологическая поликлиника стала обслуживать бесплатно». 7. Повышение зарплаты медикам — 1. «Добавили зарплату медицинским работникам»; «зарплату медикам прибавили»; «повышаю тся заработные платы». 8. Другое —1. «Все хорошо»; «дисциплина»; «можно обратиться платно к врачу без очереди, получить грамотную медицинскую помощь»; |
стационар»; «часто направляют в районный центр»; «нет поликлиники в станице»; «потеряли карточку—ребенку один год». Затрудняюсь ответить, нет ответа 19 На вопрос о том, заметили ли пациенты какие-то перемены в работе поликлиники за последние полгода, 49% ответили отрицательно, 9% заметили перемены в лучшую сторону, а 7% в худшую. 17% затруднились ответить47. Перемены к лучшему, по мнению тех, кто их заметил, сводились к следующему: улучшение качества обслуживания и отношения к пациентам (3 из 9), остальные отметили проведение ремонта, появление нового оборудования, сокращение очередей, улучшение в снабжении медикаментами и лекарствами, расширение перечня бесплатных услуг, повышение зарплаты медицинским работникам (по 1 из 9). Мы приводим примеры ответов. Открытый вопрос: какие именно перемены в лучшую сторону вы заметили в работе вашей поликлиники (амбулатории, медпункта)? (в % от числа опрошенных) Улучшение качества медицинского обслуживания, отношения к пациентам 3 «Быстро обслуживают врачи»; «в сфере обслуживания»; «вежливо и хорошо относятся к своим пациентам»; «внимание со стороны участкового врача»; «на больных.стали обращать внимание»; «обращение с больными \ стало лучше, стали вежливее». Ремонт в поликлиниках 1 «Некоторые кабинеты отремонтировали»; «обустраиваются они, какой-то ремонт идет, меняют двери, отделывают кабинеты»; «отремонтировали больницу»; «ремонт поликлиники». Оснащение поликлиник новым медицинским оборудованием 1 ЛП 1 Ответы заявивших, что они обращались за амбулаторной медицинской помощью. «Компьютерная обработка флюорографии»; «компьютеры появились в кабинетах врачей и регистратуре»; «обновление медицинского оборудования»; «оснащение диагностическим оборудованием»; «приобретают диагностическую аппаратуру»; «покупка аппарата УЗИ»; «появилось новое, современное оборудование». Сокращение очередей -1 «Меньше очередей к врачам из-за социальных пакетов пенсионерам»; «меньше очереди»; «поменьше в очереди стоишь»; «приняли без предварительной записи»; «уменьшились очереди к терапевтам»; «четко сталаработать регистратура, уменьшились очереди». Обеспечение лекарствами -1 медицинских учреждении медикаментами, «Больше медикаментов»; «препаратов больше стало»; «стали лучше обеспечивать лекарствами»; «улучшилось оснащение лекарствами». Бесплатные медицинские услуги, обеспечение бесплатными лекарствами -1 «Бесплатная диагностика»; «бесплатно опять стали лекарства, а раньше —шприцы, и те тащи»; «обеспечение бесплатными лекарствами»; «стоматологическая поликлиника стала обслуживать бесплатно». Повышение зарплаты медикам 1 «Добавили зарплату медицинским работникам»; «зарплату медикам прибавили»; «повышаются заработные платы». Другое -1 «Все хорошо»; «дисциплина»; «можно обратиться платно к врачу без очереди, получить грамотную медицинскую помощь»; «открыт в селе медпункт»; «прививать стали от всех болезней»; «пришли молодые специалисты»; «сертификаты». Затрудняюсь ответить, нет ответа 1 |