|
В пунктах 1-3 таблицы 2 этим понятием обозначается совокупность целей системы управления, в п. 4, 5, 8 стадии процесса управления, в п. 6 , 7, 9 виды управленческой деятельности. Полагаю, что целесообразна последняя точка зрения, как наиболее аргументированная и перспективная, базирующаяся на той посылке, что управление организацией представляет собой выполнение различных по содержанию, но взаимосвязанных функций. Причём само появление таких функций рассматривается как объективный, порождаемый усложнением процессов управления. В этом случае функция управления представляет собой вид управленческой деятельности, необходимая для осуществления управленческих воздействий по достижению организацией поставленных целей и ожидаемого результата. Огромная, сложная совокупность управленческих действий на любом уровне и в любой системе в условиях открытости мировым рынкам может быть сведена к ограниченному перечню основных или общих функций, включающих: ситуационный системный маркетинговый анализ, предвидение (прогнозирование, планирование), организация, активизация (мотивация, стимулирование), контроль, координация, регулирование, исследование. Эти восемь функций отражают содержание управления как такового, независимо от условий или сфер управления. Так, чтобы принять управленческое решение, необходимо выработать решение, то есть иметь результаты достоверного ситуационного системного (маркетингового) анализа; предвидеть возможности развития и последствия, которые ожидают организацию, если проблемы, выявленные в процессе анализа не будут решены; планировать меры, устраняющие проблемы. Реализация решения предполагает организацию работ, их координацию и регулирование в случае отклонений от объективно обусловленных режимов функционирования, а также постоянного стимулирования на всех этапах принятия управленческого решения с целью обеспечения обратной связи (контроля); исследования всех процессов деятельности для нахождения оптимального варианта. Само управленческое решение представляет собой «развернутый во времени, творческий, логико-мыслительный, эмоционально21 |
20 В п. 1-3 таблицы 3 этим понятием обозначается совокупность целей системы управления, в п. 4, 5, 8стадии процесса управления, в п. 6, 7, 9 виды упра&тенческой деятельности. Нам представляется целесообразной последняя точка зрения как наиболее аргументированная и перспективная, базирующаяся на той посылке, что управление фирмой представляет собой выполнение различных по содержанию, но взаимосвязанных функций, причем само появление таких функций рассматривается как объективный процесс, порождаемый усложнением управления фирмой. В этом случае функция управления представляет собой вид управленческой деятельности, необходимый для осуществления управленческих воздействий по достижению фирмой поставленных целей или результата. Огромная, сложная совокупность управленческих действий на любом уровне и в любой системе может быть сведена к ограниченному перечню основных или общих функций: предвидение (планирование), организация, активизация (мотивация, стимулирование), контроль, координация, регулирование, исследование. Эти семь функций отражают содержание управления как такового, независимо от условий или сфер управления. Так, чтобы принять управленческое решение, необходимо выработать решение, то есть предвидеть (планировать), реализация решения предполагает организацию работ, их координация и регулирование в случае отклонений от объективно обусловленных режимов функционирования, а также постоянного стимулирования на всех этапах принятия управленческого решения, с целью обеспечения обратной связи (контроля), и, наконец, исследования всех процессов деятельности для нахождения оптимального варианта. Само управленческое решение представляет собой «развернутый во времени, творческий, логико-мыслительный, эмоционально-психологический акт субъекта управления на основе знания объективных законов, анализа информации, характера деятельности коллектива, выполняемый в пределах его полномочий»[81]. Решение выступает в качестве |