|
В течение второй половины XX столетия информация стала рассматриваться как все более ценный «продукт», необходимый управлению. Управление имеет информацию на «входе» в систему как исходный материал и на «выходе», когда передаются управленческие команды в производство или определенные информационные материалы во внешние организации, т.е. в другие системы. Сам процесс управления часто рассматривают как процесс преобразования информации. В рамках процесса управления информация преобразуется, многократно используется, направляется в виде управленческих воздействий на объект и возвращается снова в систему управления. Причём, чем более разнообразной может быть реакция объекта управления, тем большая потребность в информации. Для выработки и принятия эффективного управленческого решения необходима четкая проработка процедуры формирования информации, ее накопления и обработки. Этот процесс осуществляется на профессиональной материальной базе (компьютеры, видеоинформационные системы связи и передачи данных, банки данных, базы знаний, математические модели, программные средства, информационные технологии, специалисты и другие составляющие информационного обслуживания). Она совершенствуется под воздействием новейших достижений в области информатики и охватывает позитивное влияние на аппарат управления и его руководителей. Руководитель не просто реализует свои полномочия, он совершенствуется и развивается с развитием системы. Можно даже сформулировать эту трансформацию в более парадоксальной форме: организация «управляет» своим руководителем, задавая ему горизонт, границы, в которой его «команда» окажется эффективной. Обособленная совокупность управленческих работников, связанная между собой различными формами целенаправленной совместной деятельности, представляет собой структуру аппарата управления. Наиболее существенные свойства управленческих работников компетенция и квалификация. Сюда включается опыт, стаж, уровень специальной подготовки, психофизиологические личностные характеристики, влияющие на выполнение конкретным работником функции в сфере управления. Каждый элемент системы управления представляет собой её часть, которая обладает некоторой самостоятельностью, и автономностью, определяемой и 28 |
нение и коллективы трудящихся. Центральное место в системе методов воздействия на участников процесса хозяйственной деятельности принадлежало экономическим методам. Но в большинстве трудов специалистов по экономике и партийной идеологии оговаривалось, что предлагаемые экономические методы есть достижение социалистической экономики, отвергающей любые наработки «буржуазной» экономики. В основу экономических методов была положена система директивных плановых показателей, являющейся сквозной по вертикале: народное хозяйствоминистерствообъединениепредприятие. Такое централизованное и плановое ведение хозяйства не сочеталось и не могло сочетаться с широко рекламируемыми в средствах массовой информации методами самофинансирования, самоокупаемости и самоуправления, используемые в качестве экономического эксперимента на рубеже середины 80-х начала 90-х годов. В современных условиях перехода к принципиально новым экономическим и управленческим отношениям каждой фирме, вне зависимости от формы собственности, предоставлено право самостоятельно решать все важнейшие вопросы функционирования, роста, выживания, слияния, объединения и банкротства, направляя свои целенаправленные воздействия чаще всего не внутрь организации, как объекта управления, а вне ее пределы. Тем самым, происходит расширение объекта управления. Необходимо отметить, что в разработке методического инструментария последних лет приоритеты отданы как западным специалистам, так как у них накоплен соответствующий опыт их применения, так и разработкам ведущих отечественных фирм. В связи с этим, целесообразно представить классификацию конкретных методов используемых специально для решения проблем и задач собственно управленческой деятельности, представленную на рисунке 3. С некоторых пор информация стала рассматриваться как все более ценный «продукт», необходимый управлению. Управление имеет информацию на «входе» в систему как исходный материал и на «выходе», когда передаются управленческие команды в производство или определенные информационные 25 материалы во внешние организации, т.е. в другие системы. Сам процесс управления часто рассматривают как процесс преобразования информации: в рамках процесса управления информация преобразуется, многократно используется, направляется в виде управленческих воздействий на объект и возвращается снова в систему управления. Причем, чем более разнообразной может быть реакция объекта управления, тем больше нужно информации. Для выработки и принятия эффективного управленческого решения необходима четкая проработка процедуры формирования информации, ее накопления и обработки. Этот процесс осуществляется на вполне определенной материальной базе компьютеры, видеоинформационные системы связи и передачи данных, банки данных, базы знаний, математические модели, программные средства, информационные технологии, специалисты и другие составляющие информационного обслуживания. Руководитель фирмы не является человеком не просто реализует свои полномочия, он совершенствуется и развивается с развитием системы. Можно даже сформулировать эту мысль в более парадоксальной форме: фирма «управляет» своим руководителем, задавая ему горизонт, границы, в которой его «команда» окажется эффективной. Обособленная совокупность управленческих работников, связанная между собой различными формами целенаправленной совместной деятельности, представляет собой структуру аппарата управления. Наиболее существенные свойства управленческих работников компетенция и квалификация. Сюда включается опыт, стаж, уровень специальной подготовки, психофизиологические личностные характеристики, влияющие на выполнение данным лицом работы. Как было отмечено, каждый элементы системы представляет собой ее часть, которая обладает некоторой самостоятельностью, и автономностью, определяемой и зависимой от взаимодействия с другими элементами, и специфичностью выполняемых им функции. 26 |