|
ченного в виде конечного результата организации как целостной единицы, с затратами управляющей системы как её составной части. Конечный результат определялся по обобщающим показателям производства (например, по росту производства продукции, прибыли и т.п.). В затраты управляющей системы включались все статьи расходов на управление (заработная плата управленческого персонала с начислением единого социального налога, эксплуатационные расходы, затраты на командировки, подготовку кадров и пр.). Принципиальная особенность другого подхода состояла в том, что результат деятельности системы управления организацией оценивается не по конечному эффекту, полученному в производстве, а по объёму и характеру действий, выполняемых в процессе управления. Разработчики такого подхода акцентировали внимание на том, что система управления, имея свои особые цели, задачи, функции, методы, должна оцениваться по непосредственным результатам своей работы, а не по общей деятельности всей организации. Как наиболее подготовленные и апробированные методики они могут быть использованы и в рыночной системе. Отмечая положительные моменты каждой из методик измерения результативности управленческого труда, целесообразнее рассматривать их в дополнении друг к другу, так как первое направление ориентировано на измерение системного результата воздействия управления на организацию в целом, второе сосредотачивает внимание на оценке факторов управления, которые обеспечивали такой результат. Это связано и с формированием информационного массива данных о развитии управления и его отдельных элементов. В данное время информация о системах управления в материалах отчётности и учёта деятельности организаций промышленности практически отсутствует. Её следует восстановить Некоторые группы показателей формируются в рамках статистической, оперативной и бухгалтерской отчётностей. С одной стороны это позволяет достаточно быстро проанализировать необходимую информацию, а с другой в информации об элементах системы управления организацией содержатся неточности, имеющие место в сложившейся системе статистической отчётности. 76 |
ми на социальное страхование, эксплуатационные расходы, затраты на командировки, подготовку кадров и пр.). Принципиальная особенность другого подхода состоит в том, что результат деятельности системы управления предприятием оценивается не по конечному эффекту, полученному в производстве, а по объему и характеру действий, выполняемых в процессе управления. Разработчики данного подхода подчеркивают, что система управления, имея свои особые цели, задачи, функции, методы, должна оцениваться по непосредственным результатам своей работы, а не по общей деятельности всего предприятия. Однако, целесообразнее рассматривать эти подходы к системе показателей системы управления фирмой в дополнении друг к другу, так как первое направление ориентировано на измерение системного результата воздействия управления на фирму в целом, а второе сосредотачивает внимание на оценке факторов управления, которые обеспечивали такой результат. Это связано и с формированием информационного массива данных о развитии управления и его отдельных элементов. В настоящее время системная информация о системах управления в материалах отчетности и учета деятельности фирм практически отсутствует. Некоторые группы показателей формируются в рамках статистической, оперативной и бухгалтерской отчетностей. Это, с одной стороны, позволяет достаточно быстро проанализировать необходимую информацию, а с другой в информации об элементах системы управления фирмой содержатся неточности, имеющие место в сложившейся системе отчетности. Новые подходы к проблеме выработки системы показателей, методологии их измерения и оценки, необходимые в связи с переходом российских фирм к рыночной экономике, должны быть основаны, вопервых, на рациональном использовании наработанного отечественной наукой и практикой методологических разработок и, во -вторых, на изучении опыта зарубежных фирм, применяющих систему показателей. При этом, важно исходить из реальных условий переходной экономики, учитывая неопределенность внешней среды, обусловленную глобальными 81 |