|
по ные.прессы переплётные, тросы очистки канализации, гантели, спортуголки, табуреты, подставки для крышек кастрюль, посудосушилки, велосипедные коляски, отопительные котлы, песочницы, муфты, гайки, сгоны для проводки отопления, гаражи, а также предметы ритуальных услуг. Завод располагает также дерево участком, следовательно в состоянии выполнить заказ мебельного производства. Также завод может выпускать изделия для сельского хозяйства. Это стоговозы, автоматические поилки для крупного рогатого скота, маслобойки, ветряные мельницы, зернодробилки для крупных и индивидуальных хозяйств. ОАО “Рематтра” располагает' хорошим резинотехническим участком, а значит может выпускать всевозможные кольца, прокладки, предметы сантехники. Завод может оказывть услуги частным лицам в изготовлении единичных заказов, а настоящее время решаются вопросы по изготовлению низкорамных трейлеров и контейнеровозов. Состояние предприяти на отечественном рынке всегда было стабильным. В последние годы наблюдается нестабильность по причине неплатёжеспособности потребителей, а также из-за боязни иностранных компаний инвестировать российские нефтегазостроительные и добывающие предприятия. Оценка качества креативных резервов ОАО «Рематтра» происходила по девяти критериям, каждый из которых имеет собственный «вес»’: руководство Р (10 уел. ед.); политика и стратегия Г1С (8 уел. ед.); управление людьми УЛ (9 уел. ед.); ресурсы Рес (9 уел. ед.); процессы П (14 уел. ед.); удовлетворение заказчиков УЗ (20 уел. ед.); удовлетворенность персонала УП (9 уел. ед.); влияние на общество ~ ВО (6 уел. ед.); результаты бизнеса РБ (15 уел. ед.). Каждый критерий анализируется по десяти индивидуальным показателям, которые могут принимать значения в баллах от 0 до 1 2 Для подсчета итогового результата по каждому Крите1Важтсзъ критериев самооценки, обоснована Европейской наградой за качество (European Quality Award liQA). 2Качалов B A Зарубежный опытпроведения самооценки деятельности в области качества// Стандарты и качество. 1997, J№5. С. 47-52. |
Глава 3 ПРАКТИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ РЕЗЕРВОВ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 3.1 Анализ интеллектуальных резервов повышения качества продукции промышленного предприятия Анализ результативности процессов формирования интеллектуальных резервов повышения качества продукции был проведён на базе кластера ОАО Мичуринский завод «Прогресс». Оценка качества интеллектуальных резервов ОАО «Прогресс» происходила по девяти критериям, каждый из которых имеет собственный «вес»*: 1) Руководство 10 уел. ед.; 2) Политика и стратегия 8 уел. ед.; 3) Управление людьми 9 уел. ед.; 4) Ресурсы 9 уел. ед.; 5) Процессы 14 уел. ед.; 6) Удовлетворение заказчиков 20 уел. ед.; 7) Удовлетворенность персонала 9 уел. ед.; 8) Влияние на общество 6 уел. ед.; 9) Результаты бизнеса 15 уел. ед. Каждый критерий анализируется по десяти индивидуальным показателям, которые могут принимать значения в баллах от 0 до 1. **Для подсчета итогового результата по каждому критерию складывают баллы показателей каждого из них и умножают на его удельный вес. Оценка качества функционирования ОАО «Прогресс» в целом осуществляется путем суммирования результатов девяти критериев. Каждый показатель в соответствии с Европейской премией качества может принимать следующие значения в баллах: 0,00 баллов не предпринято никаких действий по разработке или внедрению плана мероприятий, связанных с реализацией данного показателя; 0,25 балла разработан метод решения задачи и начата его реализация; имеются определённые доказательства, что благодаря методу достигнут *Важность критериев самооценки обоснована Европейской наградой за качество (European Quality Award EQA). *Качалов В.А. Зарубежный опыт проведения самооценки деятельности в области качества // Стандарты и качество. 1997, № 5. С. 47-52. "4vww.corp-mag.ru/p68.htm; www.deming.ru/TehnUpr/PreVObl. html; www.volga-quality.ru. 99 |