|
жизни он может быть незаметен, но когда он отсутствует его не хватает, так как эго человек, который служит людям опорой. Менеджер высокого класса это человек, который не только выступает во всех перечисленных ипостасях, но и постоянно развивает в себе эти ценные качества. Менеджер такого класса должен уметь: 1. Ставить высокие личные цели по удовлетворению потребностей в самовыражении, стремиться вести нормальный образ жизни, поддерживать хорошую физическую форму, постоянно повышать свою квалификацию, ясно и доходчиво излагать свои мысли, быть честным, обязательным, целеустремленным и красиво одеваться. 2. Научно прогнозировать стратегию развития фирмы, эффективность и конкурентоспособность выпускаемого товара, изучать и оценивать факторы, влияющие на конкурентоспособность, аргументировано доказывать устно и письменно свои идеи. 3. Формулировать цели коллектива, понимать характер, особенности личности и адекватно оценивать себя и других людей, поддерживать нормальный морально-психологический климат в коллективе, снимать стрессы, сглаживать конфликтные ситуации. 4. Разбираться в вопросах унификации, стандартизации, специализации и автоматизации производства, знать технические и технологические особенности, принцип действия покупаемого, выпускаемого или продаваемого объекта. 5. Анализировать, прогнозировать, экономически оценивать и принимать решения в условиях неопределенности и риска. 6. Мобилизовывать себя и коллектив на достижение поставленных целей, выполнять функции распределителя ресурсов, диспетчера и координатора, делегировать функции и ответственность по уровням управления, организовывать стимулирование работников за реализацию концепции маркетинга, повышение качества и экономию ресурсов. Социологи для анализа и оценки личностных качеств менеджера разработали модель, которая включает следующие качества: 1. деловые: образование, знания и опыт; 149 |
энтузиаст, полный энергии, не только берущийся сам за любые задания, но и воодушевляющий на это других. Он может быть властолюбив при отдаче распоряжений, так как все виды работ, которыми он руководит, когда-то ^ выполнялись им лично и он знает, как они должны быть сделаны; инноватор, понимающий роль науки в современных условиях, умеющий оценить и без промедления внедрить в производство то или иное изобретение, рационализаторское предложение или «ноу-хау», изучив и выявив его положительный эффект; человек, обладающий глубокими знаниями и способностями, высоким уровнем культуры, честностью, решительностью характера и в то же время рассудительностью, способностью быть образцом во всех отношениях; человек, который нравится всем, прежде всего потому, что не стре# мится безгранично властвовать или занять чье-то место, зато способен выслушать и ободрить. На работе это стратегическое звено организации. В жизни он может быть незаметен, но когда он отсутствует его не хватает, так как это человек, который служит людям опорой. Менеджер высокого класса это человек, который не только выступает во всех перечисленных ипостасях, но и постоянно развивает в себе эти ценные качества. Менеджер такого класса должен уметь: 1. Ставить высокие личные цели по удовлетворению потребностей в самовыражении, стремиться вести нормальный образ жизни, поддерживать Ф хорошую физическую форму, постоянно повышать свою квалификацию, ясно и доходчиво излагать свои мысли, быть честным, обязательным, целеустремленным и красиво одеваться. 2. Научно прогнозировать стратегию развития фирмы, эффективность и конкурентоспособность выпускаемого товара, изучать и оценивать факторы, влияющие на конкурентоспособность, аргументировано доказывать устно и письменно свои идеи. 3. Формулировать цели коллектива, понимать характер, особенности личф ности и адекватно оценивать себя и других людей, поддерживать нормальный мо124 рально-психологический климат в коллективе, снимать стрессы, сглаживать конфликтные ситуации. 4. Разбираться в вопросах унификации, стандартизации, специализации и автоматизации производства, знать технические и технологические особенности, принцип действия покупаемого, выпускаемого или продаваемого объекта. 5. Анализировать, прогнозировать, экономически оценивать и принимать решения в условиях неопределенности и риска. 6. Мобилизовывать себя и коллектив на достижение поставленных целей, выполнять функции распределителя ресурсов, диспетчера и координатора, делегировать функции и ответственность по уровням управления, организовывать стимулирование работников за реализацию концепции маркетинга, повышение качества и экономию ресурсов. ф Социологи для анализа и оценки личностных качеств менеджера разработали модель, которая включает следующие качества: 1. деловые: образование, знания и опыт; 2. способность: одаренность, талант, гениальность, способность к данному виду работ; 3. культурный ценз и эрудиция, честность и порядочность; 4. характер: воля, активность, самостоятельность, обязательность, оперативность, забота о подчиненных, умение воспринимать критику, признавать свои ошибки; Ф 5. темперамент: холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик; 6. направленность интересов: материальная, социальная, духовная; 7. возрастной ценз: молодой возраст, средний, пожилой, старческий; 8. здоровье: хорошее, удовлетворительное, плохое. Вышеприведенные восемь качеств оцениваются экспертами по пятибалльной системе. Каждому качеству присваивается своя весомость по десятибалльной системе. Например, если экспертов пять, а весомость качеств одинаковая 10, то максимальная сумма баллов может быть 2000, а минимальная ф 400. 125 |