|
Академик, доктор психологических наук М.К. Тутушкина в работе «Практическая психология для менеджеров» приводит несколько положений, определяющих психологический портрет лютости, и исходит из того, что основная идея психологии управления состоит в том, что плохо относиться к человеку невыгодно. При решении проблем управления персоналом следует учитывать, что люди по-разному приспосабливаются к жизненным условиям. По способности адаптации к воздействию внешней среды людей можно разделить на три типа: 1) ориентирующиеся на текущей момент и легко приспосабливающиеся к обстановке; 2) ориентирующиеся на прошлое, способные действовать в рамках жесткой структуры с четкими разрешениями и запретами, правами и обязанностями; 3) ориентирующиеся на будущее, с неадекватным для текущей ситуации поведением, плохо приспосабливающиеся к иерархической структуре. Первый тип людей эффективнее работает при принятии решений, второй при их реализации в рамках имеющихся структур, третий в качестве генератора идей. Каждому менеджеру важно уметь вскрывать свои внутренние психологические резервы. Для этого нужно научиться познавать себя и других людей, выявлять темперамент, характер, направленность личности, отношение к жизненным ситуациям, ожидаемое эмоциональное поведение. В структуре характера выделяют четыре группы черт, выражающие отношение личности к определенной стороне деятельности: 1) к труду (например, трудолюбие, склонность к творчеству, добросовестность в работе, отвегственность, инициативность, настойчивость и противоположные им черты лень, склонность к рутинной работе, безответственность, пассивность); 2) к другим людям, коллективу, обществу (например, общительность, чуткость, отзывчивость, уважение, коллективизм и замкнутость, черствость, бездушие, грубость, презрение, индивидуализм); 132 |
именно как личностей. Совсем не случайно лозунгом известной японской фирмы является: «Фирма сначала производит квалифицированных людей, а потом продукцию». ^ Личность человека всегда была и остается одной из самых интригующих тайн, волновавших и волнующих не только выдающиеся умы. К примеру, известный русский философ Н.А. Бердяев писал: «Истоки человека лишь частично могут быть поняты и рационализированы. Тайна личности, ее единственности, никому не понятна до конца. Личность человеческая более таинственна, чем мир. Она и есть целый мир. Человек микрокосм и заключает в себе все». Как и с кем работать во многом зависит от особенностей характера людей, не только подчиненных, но и руководителей. Этот момент менеджер обязательно ф должен учитывать. На современном этапе развития менеджмента определение психологического портрета личности является одним из самых сложных и важных вопросов, решение которого позволит повысить эффективность управления персоналом. Академик, доктор психологических наук М.К. Тутушкина в работе «Практическая психология для менеджеров» приводит несколько положений, определяющих психологический портрет личности, и исходит из того, что основная идея психологии управления состоит в том, что плохо относиться к человеку невыгодно. Ф При решении проблем управления персоналом следует учитывать, что люди по-разному приспосабливаются к жизненным условиям. По способности адаптации к воздействию внешней среды людей можно разделить на три типа: 1) ориентирующиеся на текущей момент и легко приспосабливающиеся к обстановке; 2) ориентирующиеся на прошлое, способные действовать в рамках жесткой структуры с четкими разрешениями и запретами, правами и обязанностями; 3) ориентирующиеся на будущее, с неадекватным для текущей ситуаф ции поведением, плохо приспосабливающиеся к иерархической структуре. 127 Первый тип людей эффективнее работает при принятии решений, второй при их реализации в рамках имеющихся структур, третий в качестве генератора идей. ^ Каждому менеджеру важно уметь вскрывать свои внутренние психологические резервы. Для этого нужно научиться познавать себя и других людей, выявлять темперамент, характер, направленность личности, отношение к жизненным ситуациям, ожидаемое эмоциональное поведение. В структуре характера выделяют четыре группы черт, выражающие отношение личности к определенной стороне деятельности: 1) к труду (например, трудолюбие, склонность к творчеству, добросовестность в работе, ответственность, инициативность, настойчивость и противоположные им черты лень, склонность к рутинной работе, безответственность, # пассивность); 2) к другим людям, коллективу, обществу (например, общительность, чуткость, отзывчивость, уважение, коллективизм и замкнутость, черствость, бездушие, грубость, презрение, индивидуализм); 3) к самому себе (например, чувство собственного достоинства, правильно понимаемая гордость и связанная с ней самокритичность, скромность и противоположное ей самомнение, иногда переходящее в тщеславие, заносчивость, обидчивость, эгоцентризм, эгоизм); 4) к вещам (например, аккуратность, бережливость, щедрость, скупость и ф т.п.). Стержнем сформировавшегося характера являются морально-волевые качества личности. Человек с сильной волей отличается определенностью намерений и поступков, большей самостоятельностью. Он решителен и настойчив в достижении поставленных целей. Безволие человека обычно отождествляется со слабохарактерностью. Даже при богатстве знаний и разнообразии способностей слабовольный человек не может реализовать всех своих возможностей. Способности в психологии рассматриваются как особое свойство психоло# гической функциональной системы, выражающееся в определенном уровне ее 128 |