|
61 Для реализации схемы (Рисунок 2.2) необходимо и достаточно соблюдение следующих принципов1: 1 анализа (мысленный SWOT-анализ, выделяющий силу команды, слабости, возможности и угрозы); 2 должного результата (системное объединение и взаимодействие проактивного и активного креативного мышления, уменьшающих неудачные управленческие решения по качеству продукции); 3 взаимодействия (члены команды качества взаимодействуют по двух уровневой системе управления с использованием креативных и институционального регуляторов; 4 хаордизма. (команда качества развивается от направления «хаоса» к стратегии «порядка»); 5 формализации (выбор способов и процедур принятия креативных решений, введение определенной системы коммуникации); 6 индикативности (формирование индикаторов успеха команды качества методами бенчмаркинга и циклов Деминга PDCA и SDSA2) Рисунок 2.2 Системное взаимодействие членов команды качества: 1, 2, ..., п количество членов команды: Р, Р а,... , Рлкреативные регуляторы; У], У2, Уп уставки регуляторов; Рць институционально-бенчмаркинговый регулятор; УИб уставка регулятора 'При систематизации принципов организации команды качества использованы результаты исследований Л. Гослинга. ZPDCA и SDCAциклы Деминга: Р plan (планирование), S standard (стандартизация). D do (выполнение), С control (контроль), Аaction(действие). |
разработана концепция формирования интеллектуальных резервов повышения качества продукции ИПП на базе развития теории сценарного моделирования резервов, ядро которого отображает феноменологию качества продукции, первая оболочка формируется концепцией TQM и институциональными предпосылками её реализации, а вторая интеллектуальная обеспечивает синергетическое взаимодействие в поле резервов компоненты Мз концепции 6М резервов от действия компонент Mi, М2, М4, М5, Мб. При этом формируется «хаордическое» развитие ИПП, которое рассматривает каждый цикл движения ПП от преднамеренного (запланированного) хаоса к порядку как цикл непрерывного обучения интеллектуальным резервам повышения качества продукции ПП; разработана функциональная схема организационно-экономического механизма процесса поэтапного формирования интеллектуальных резервов повышения качества продукции ИПП через адаптивное взаимодействие позиционирования рынка, миссии, видения и кредо ИПП, поля взаимодействия векторов качества продукции и интеллектуального развития ПП, компонентов Мь М2, М4, М5, М6 концепции качества 6М, институциональных регуляторов этих компонентов с соответствующими уставками, формирующими ожидания потребителей, регулятора компоненты Мз концепции качества 6М с уставкой, сформированной по циклу постоянного обновления IWRAM*, циклов Деминга PDCA и SDSA** и соответствующих управляющих воздействий. При этом результативность предложенного механизма повышается при реализации интеллектуальных резервов организационными подразделениями ИПП в виде бригад качества, включающих группы гемба-персонала, обладающего наибольшим опытом, инновационными навыками и соответствующими миссией, видением и кредо. Более того, постоянное движение ИПП от хаоса к хаордическому порядку осуществляется по модели IWRAM «обучение-новация». 8 *I (Inputs) индивидуальные вклады команд качества; W (Work) ценности и структуры работы всей команды качества; R (Resolve) совместные усилия команд качества; A (Alignment) вненсение корректив; М (Monitoring) мониторинг. ” PDCA и SDCAциклы Деминга: Р plan (планирование), S standard (стандартизация), D do (выполнение), С control (контроль), А action (действие). |