|
52 каждому объекту управления могут быть применены основные принципы дифференцированного управления, такие как принцип Парето, а также принцип важности объекта управления. В частности, этот подход наиболее эффективен, при формировании организационной структуры сложной интегрированной структуры, например, при создании межгосударственных корпораций. Рассмотрим сущность основных принципов дифференцированного подхода. 1. Принцип Парето, идея которого применительно к теории потока в том, что всего лишь 20% общего количества объектов управления корпорации представляют собой экономическую основу (80%) этого потока. Расчеты, проведенные для ряда корпораций (ОАО «Транснефть», ФПГ «Славянская бумага», АФК «Система»), показывают, что для осуществления эффективного управления практически достаточно пятой части потенциально требуемых ресурсов. Так концентрация внимания и управленческих усилий (то есть 80% рабочего времени) на наиболее важных элементах деятельности корпорации (20% бизнес-процессов) является основой эффективной работы менеджмента на любом уровне управления корпорации, позволяющей действовать с минимальными потерями и получать максимальный эффект. В частности, такая стратегия позволила корпорации $1етеп5 стать одним из лидеров мирового рынка коммуникаций и фактически выйти на первое место в Германии за последние три года. 2. Принцип важности объекта управления. Его можно выразить следующим правилом: количество времени, уделяемое решению проблемы, должно быть адекватно проблеме, а уровень руководителя уровню проблемы. Определение удельного веса рабочего времени, а также уровня се решения может проводиться с использованием критерия важности проблемы. Критерии важности проблемы (объекта управления) формируются в виде наборов значений соответствующих оценок. Автором предложены два критерия: |
48 О в-третьих, при сегментировании рынок рассматривается как поле равнозначных потребителей без учета их взаимного влияния, либо такое влияние признается несущественным, при дифференцированном подходе взаимосвязь элементов управления имеет одно из важнейших значений, так как анализируются элементы, что делает проводимый анализ более комплексным. Таким образом, дифференцированный подход это самостоятельный по отношению к маркетингу инструмент управления деятельностью корпораций, учитывающий их организационную специфику. То есть, к каждому объекту управления могут быть применены основные принципы дифференцированного управления, такие как принцип Парето, а также принцип важности объекта управления. В частности, этот подход наиболее эффективен, при формировании организационной структуры сложной интегрированной структуры, например, при создании межгосударственных корпораций. Рассмотрим сущность основных принципов дифференцированного подхода. 1. Принцип Парето, идея которого применительно к теории потока в том, что всего лишь 20% общего количества объектов управления корпорации представляют собой экономическую основу (80%) этого потока. Расчеты, проведенные для ряда корпораций (ОАО "Татнефть", ФПГ "Славянская бумага", АФК "Система"), показывают, что для осуществления эффективного управления практически достаточно пятой части потенциально требуемых ресурсов. Так концентрация внимания и управленческих усилий (то есть 80% рабочего времени) на наиболее важных элементах деятельности корпорации (20% бизнес-процессов) является основой эффективной работы менеджмента на любом уровне управления корпорации, позволяющей действовать с минимальными потерями и получать максимальный эффект. В частности, такая стратегия позволила корпорации 81ешепз стать одним из лидеров мирового рынка коммуникаций и фактически выйти на первое место в Германии за последние три года. 49 2. Принцип важности объекта управления. Его можно выразить следующим правилом, количество времени, уделяемое решению проблемы, должно быть адекватно проблеме, а уровень руководителя уровню проблемы. Определение удельного веса рабочего времени, а также уровня ее решения может проводится с использованием критерия важности проблемы. Критерии важности проблемы (объекта управления) формируются в виде наборов значений соответствующих оценок. В работе предложены два критерия: О относительный, позволяющий попарно сравнить степени важности объектов и выбрать приоритетный для генерации управляющего воздействия; В нашем исследовании для оценки эффективности управленческих решений в процессе интеграции: • кадровый потенциал; • качество каналов снабжения; • производительность; • качество каналов снабжения. О абсолютный, позволяющий ранжировать все объекты по степени важности. Для целей нашего исследования: • конкурентный статус; • темпы роста производственного потенциала. Рассмотрим алгоритм формирования относительного критерия: 1. Поток разделяется на объекты управления то, 0 = 1,..., }, 5 число объектов управления). 2. Определяется набор показателей для оценки важности объекта, который может быть представлен в виде четкого непустого множества Б, элементами которого являются свойства важности объекта с!, 0 = 1, ..., 1, I число свойств важности). |