Проверяемый текст
Ермаков, Сергей Львович; Формирование и реализация инвестиционного климата в малом бизнесе (Диссертация 2003)
[стр. 45]

45 14.
Предоставление информации, баз данных, доступа в Интернет.

Диаграмма 3 -Услуги, предоставляемые сервисным организациям и услуги, наиболее важные для начинающих предпринимателей (% от числа опрошенных) Услуги, предоставляемые сервисными организациями, иуслуги, наиболее важные для начинающих предпринимателей, % от числа респондентов 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Так, потребность в лизинге оборудования превышает предложение более чем в 3 раза.
Потребность в услугах по лицензированию видов деятельности выше спроса в 1,9 раза, а в услугах по регистрации в 1,8 раза.
Более чем в 1,5 раза превышает предложение потребность в услугах по сертификации и бухгалтерскому обслуживанию.
Все приведенные показатели средние по стране.
В целом, однако, структура усредненного пакета услуг согласуется со структурой потребностей стартующего малого предприятия.

Л по таким основным продуктам, как маркетинг и реклама, обучение персонала, консультации по экономическим и юридическим вопросам и предоставление информации, интенсивность предложения и потребности практически совпадают.
[стр. 51]

51 Цействия местных властей в отношении малого предпринимательства 74 Деятельность контролирующих и проверяющих организаций 32 Уровень налогообложения 67 Деятельность структур поддержки предпринимательства 24 Работа ассоциаций и объединений предпринимателей, Торговопромышленной палаты 14 Давление со стороны криминальных структур 4 Диаграмма 1.
О ycnyrajl [j услугв_2 услутаЗ уелуга_4 услута_5 услуга_1 услуг*_7 усяуга_8 услуга_1 услугаЮ усяуга_11 усл уга! 2 усяуга_13 услуга_14 Услуги, предоставляемые сервисными организациями, и услуги, наиболее важные для начинающих предпринимателей, %от числа респондентов 10 20 X 40 50 60 70 80 90 100 •V :•/ .
f * .■■■• ■***$V?I•я' '•v ■ ‘ “ ' г>* •• V '”-•:>' ‘ ' ' Я.• -‘v .
v i v • f„*••••• ■ -.v.j 0.« ■ V ■ ■ • ' ■ Г Г ■ • V X =i..• " -r-SvS“ >.F ,■! :■■ \ v-■.•'.?r** .
i • ■:'*iv■V--• •••••.; • 146 ••••••.t ь.
.
.v : ■ :ф ..
_____________ _ , :У^4.
к " , , .....
;; ■ •••?' Регистрация и перерегистрация предприятий.
2.
Ликвидация предприятий.
3.
Лицензирование видов деятельности.
4.
Сертификация продукции, работ, услуг.
5.
Оформление экспортно-импортной деятельности.
6.
Оформление сделок с недвижимостью.
7.
Бухгалтерское обслуживание.
8.
Защита интеллектуальной собственности.


[стр.,52]

52 9.
Лизинг оборудования, ф 10.
Маркетинг и реклама.
11.
Обучение персонала.
12.
Консультации по экономическим и юридическим вопросам.
13.
Поиск и подбор помещений.
14.
Предоставление информации, баз данных, доступа в Интернет.

Во-вторых, те, кто за счет консультирования, тренинга предоставляют специальные знания в области управления предприятием и персоналом, маркетинга, финансового планирования и т.д., то есть специалисты сервисных организаций, практически так же, как и потребители предприниматели, оценивают значимость этой деятельности для успешного старта малого предприятия.
Это дает основания предполагать, что, рыночная политика сервисных организаций в отношении стартующих предпринимателей может быть грамотной.
При условии, конечно, что верно скомпонован пакет услуг, а сами услуги коммерчески выгодны для продавца и эффективны для покупателя.
В-третьих, на практике пакет рассматриваемых услуг далеко не полностью соответствует потребностям стартующего предприятия (диаграмма 1).
По большинству из приведенного ниже перечня услуг потребности предпринимателей на старте не обеспечены в полной мере предложением.
Так, потребность в лизинге оборудования превышает предложение более чем в 3 раза.
Потребность в услугах по лицензированию видов деятельности выше спроса в 1,9 раза, а в услугах по регистрации в 1,8 раза.
Более чем в 1,5 раза превышает предложение потребность в услугах по сертификации и бухгалтерскому обслуживанию, все приведенные показатели средние по стране.
В целом, однако, структура усредненного пакета услуг согласуется со структурой потребностей стартующего малого предприятия.

А по таким основным продуктам, как маркетинг и реклама, обучение персонала, консультации по экономическим и юридическим вопросам и предоставление информации, интенсивность предложения и потребности практически совпадают.
В-четвертых, коммерческая привлекательность услуг, в которых заинтересованы начинающие предприниматели, невелика (диаграмма 2).
Так услуги по лизингу оборудования, лицензированию, ликвидации предприятий, поиску и подбору помещений вообще не являются приоритетными с точки зрения их выгодности.
По остальным услугам величина среднего расхождения между уровнем значимости для «новичков» и уровнем выгодности для сервисных организаций составляет 3,3 раза.
Максимально высокий барьер — расхождение более чем в 6 раз, отделяет потребность покупателя от коммерческой выгоды продавца по таким услугам, как регистрация и перерегистрация предприятий, лизинг оборудования.
В-пятых, являясь заведомо клиентами с низкой платежеспособностью, стартующие малые предприятия формируют группу потребителей, наименее выгодных с точки зрения специалистов сервисных организаций.
Заметим, что большинство из этих организаций не ведут учет клиентов предприятий в t

[Back]