|
можно успешное и прогрессивное руководство. Задача выявления этих запросов и разработки соответствующей образовательной стратегии лежит на сравнительно недавно появившемся типе управленческой деятельности маркетинге. Наиболее детально проблема педагогического маркетинга освещена в исследовании А.В.Курбатовой (82). Маркетинг это выявление запросов потребителей и организация работы по удовлетворению этих запросов. Он призван рассматривать комплексное изучение социального заказа на образование, на возможную степень спроса тех или иных знаний, на необходимый уровень подготовки учащихся, на формы обучения, на возможность их совершенствования. Функции маркетинга — аналитическая и управленческая. Аналитическая предполагает комплексное изучение конкретного рынка, его проблем, перспектив. Управленческая является главной и определяет его действенность. Е.Б.Куркин (83) предлагает рассматривать рынок в образовании в следующих аспектах: рынок средств обучения и оснащения учебного процесса, рынок образовательных услуг, рынок педагогического труда, конкуренция форм собственности и организации учебного процесса, государственное регулирование процессов в образовании и контроль качества образовательных услуг. (Мы считаем, что указанная классификация рыночных аспектов в современном образовании приемлема в целом, хотя по отдельным позициям она не вполне свободна от рецидива нерыночных отношений например, относя функции регулирования и контроля исключительно к государству и уводя в тень участие институтов социума в этих процессах, так же как и собственно рыночные регуляторы. Однако полемика по этим вопросам выходит за рамки нашего исследования, т.к. в его рамках достаточно опираться на втором и третьем аспектах, непосредственно применимых при построении региональной системы дополнительного образования и наполнении деятельности ее учреждений педагогическим инструментарием). А.В.Курбатова предлагает и приемлемую последовательность действий. |
§ 2. Региональная модель дополнительного образования В аналитической деятельности районного управления образования, с которым длительное время связана трудовая деятельность автора, не может не быть изучения социального заказа, условий внешней среды, потребности в образовании и их удовлетворения. Многократно доказано, что результаты деятельности региональной системы образования зависят от того, насколько профессионально она управляется, насколько компетентно выбраны приоритеты, насколько конструктивно принимаемы решения. Рассматривая влияние образования на общество через обучение молодежи, можно сказать, что она оказывает положительное влияние на экономику, развитие которой, в свою очередь, ставит перед образованием новые и более сложные задачи. Без знания внешнего по отношению к школе социума и его запросов невозможно успешное и прогрессивное руководство. Задача выявления этих запросов и разработки соответствующей образовательной стратегии лежит на сравнительно недавно появившемся типе управленческой деятельности маркетинге. Наиболее детально проблема педагогического маркетинга освещена в исследовании А.В.Курбатовой (82). Маркетинг это выявление запросов потребителей и организация работы по удовлетворению этих запросов. Он призван рассматривать комплексное изучение социального заказа на образование, на возможную степень спроса тех или иных знаний, на необходимый уровень подготовки учащихся, на формы обучения, на возможность их совершенствования. Функции маркетинга аналитическая и управленческая. Аналитическая предполагает комплексное изучение конкретного рынка, его проблем, перспектив. Управленческая является главной и определяет его действенность. Е.Б.Куркин (83) предлагает рассматривать рынок в образовании в следующих аспектах: . рынок средств обучения и оснащения учебного процесса, рынок образовательных услуг, рынок педагогического труда, конкуренция форм собственности и организации учебного процесса, государственное регулирование процессов в образовании и контроль качества образовательных услуг. (Мы считаем, что указанная классификация рыночных аспектов в современном образовании приемлема в целом, хотя по отдельным позициям она не вполне свободна от рецидива нерыночных отношений например, относя функции регулирования и контроля исключительно к государству и уводя в тень участие институтов социума в этих процессах, так же как и собственно рыночные регуляторы. Однако полемика по этим вопросам выходит за рамки нашего исследования, т.к. в его рамках достаточно опираться на втором и третьем аспектах, непосредственно применимых при построении региональной системы дополнительного образования и наполнении деятельности ее учреждений педагогическим инструментарием). А.В.Курбатова предлагает и приемлемую последовательность действий. Для определения потребности в маркетинговых исследованиях необходимо сформулировать имеющиеся отрицательные факторы (недостаточное финансирование, недостаточное оснащение образовательного процесса, низкий процент поступления выпускников в вузы по профилям дополнительного образования, незаинтересованность сотрудников в результатах труда, частые конфликты с родителями и др.), неудачи (уход талантливых инструкторов, потеря поддержки со стороны представителей власти, недобор учащихся на фоне переполненности других групп и др.), критические моменты в деятельности внешкольного объединения. Затем определение проблемы и целей маркетингового анализа: выявление симптомов проблемы, изложение возможных причин или базовых проблем, выявление полного списка альтернативных действий (например, по результатам анализа опроса родителей, учащихся, общественности). Затем разработка программ по реализации поставленных целей (сочетание перспективного прогнозирования и текущего планирования, согласованность прогнозов и планов на всех уровнях управления). Именно на этом этапе создается |