|
Кроме того, проводился анализ политики в отношении персонала на основании результатов опроса, где в качестве респондентов выступали как работники управленческого аппарата, так и работники всего предприятия. Результаты опроса представлены в таблице 23. Результаты опроса показали отсутствие планомерной работы по повышению квалификации руководителей и специалистов ключевых подразделений, что во многом объясняет их неподготовленность к работе в условиях рынка. Научно-технический потенциал предприятия ООО «Карагачский молокозавод» невысокий. Не хватает профессиональных кадров в области финансовой, планово-экономической, маркетинговой и сбытовой деятельности. Общее состояние и атмосфера в коллективе напряженная в связи с низкой зарплатой. Есть необходимость и желание работать, но работа не обеспечена финансовыми средствами. Кроме того, для определения проблем подразделений работникам каждого из них был задан вопрос: "Укажите первоочередные проблемы, решение которых позволит существенно повысить эффективность работы отдела". Полученный массив данных был распределен в зависимости от принадлежности к подсистемам модели системы стратегического управления. Результаты анализа представлены выше в таблице 24. Полученные данные позволяют сделать вывод о необходимости внесения изменений в организацию работы системы управления, информационное и методическое обеспечение, подготовку персонала для создания эффективных условий взаимодействия внедряемой системы стратегического управления и "базовой" систем управления предприятием. 107 |
Составляются схемы распределения нагрузок, выявляются факты дублирования и отсутствия функций по уровням анализа в сравнении с эталонной моделью (разрабатывается для СУГ1 на основе миссии СУП и миссий направлений деятельности) для подразделений и направлений деятельности СУП. 4.3 Состав и структура проблем подразделений СУП. Исследуется путем проведения следующих мероприятий. Выявление проблем структурных подразделений работниками этих подразделений, как ответ на вопрос: "Укажите 20 основных проблем, решение которых позволит существенно повысить эффективность работы отдела". Определение принадлежности каждой проблемы к подсистемам модели системы управления. Определение структуры проблем (%) по подразделениям, направлениям деятельности и СУП в целом. Данные, полученные в ходе исследования, позволяют сделать выводы о необходимости внесения изменений в организацию работы СУП, информационное и методическое обеспечение, подготовку персонала для создания эффективных условий взаимодействия внедряемой и "базовой" систем. Сопоставление результатов анализа настоящих функциональных рядов и результатов данного этапа в ряде случаев позволяет определить причины проблем. 4.4 Анализ целеполаганш в системе управления предприятием (анализ миссии, целей направлений деятельности и структурных подразделений) Применяется метод 3-х уровнего анализа деловых бумаг (целесообразно проводить совместно с анализом функциональных рядов). 1-й уровень. Анализ документов, регламентирующих структуру службы, анализ существующей формулировки миссии предприятия. 2-й уровень. Анализ целей направлений деятельности и структурных подразделений (по "Положениям об отделах") на основе содержания разделов "Функции отдела" и "Задачи отдела". Сравнение на соответствие в рамках одного документа, одного направления деятельности. Оценка мероприятий политики в отношении персонала Мероприятия политики в области персонала Отсутствует 1 2 3 4 5 Ьсутцессвляетсе юлной г*ере Планирование трудового потенциала * : Отбор и найм кадров * Адаптация персонала * Подготовка, переподготовка, повышение квалификации кадров ♦ Ротация, планирование карьеры * 1 Перспективы профессионального роста * Перемещение персонала внутри предприятия * Социальная защита * Отношения между руководителями и работниками ★ IОценка и оплата труда Стимулирование, мотивация персонала * Технологии управления персоналом * Сокращения и увольнения ♦ Дисциплина * Техника безопасности и охрана здоровья 1 ♦ Результаты опроса показали отсутствие планомерной работы по повышению квалификации руководителей и специалистов ключевых подразделений, что во многом объясняет их неподготовленность к работе в условиях рынка. Научно-технический потенциал предприятия достаточно высокий. Не хватает профессиональных кадров в области финансовой, планово-экономической, маркетинговой и сбытовой деятельности. Общее состояние и атмосфера в коллективе напряженная в связи с невыплатой зарплаты. Есть необходимость и желание работать, но работа не обеспечена финансовыми средствами. 3. Состав и структура проблем подразделений определялась на основе результатов проведенного анализа. Кроме того, для определения проблем подразделений работникам каждого из них был задан вопрос: "Укажите 20 проблем, решение которых позволит существенно повысить эффективность работы отдела". Организационная Правовая Научная деятельности, требующие совершенствования и адаптации к новым условиям работы. Не используются методы стратегического анализа и модели стратегического выбора. • Организационная структура построена по функциональному принципу, что сказывается на гибкости подразделений при возникновении внезапных изменений ситуации. Кроме того, каждое подразделение отвечает за свои функции, в результате чего теряется целостность процесса. Например, контроль исполнения заказа на катер каждого заказчика, в особенности индивидуального. • Отсутствие в организационной структуре управления подразделения, отвечающего за стратегическое направление деятельности. • Отсутствует подсистема • Отсутствует подсистема 1Информационная • Внутренние циклические информационные потоки не структурированы, не определено движение информации, источники и получатели ее, а также не обозначены конечные результаты ее использования (назначение). • Входящие информационные потоки присутствуют в системе, "угасая” в неструктурированном информационном поле системы, вместе с тем поток их может быть более энергичным и наполненным. Можно отметить случайность попадающей в систему входящей информации, следует придать ей целевой характер. • Выходящие информационные потоки достаточно слабы, что подтверждается ситуацией пассивного маркетинга. • Относительно всех информационных потоков можно отметить отсутствие системы и систематичности. Технология управления (системы и процедуры) ___ • Не определен, не установлен и не закреплен порядок выполнения работ. Полученные данные позволяют сделать вывод о необходимости внесения изменений в организацию работы системы управления, информационное и методическое обеспечение, подготовку персонала для создания эффективных условий взаимодействия внедряемой системы стратегического управления и "базовой" систем управления предприятием. 4. Формирование проекта "Совершенствование системы управления предприятие |