|
103 • Саратовская система обеспечения технического уровня и качества (СОТУиКП); • Комплексная система повышения эффективности производства (КСПЭП); • Международная система ИСО серии 9000 (МС ИСО серии 9000). При этом система ИСО 9000 ориентирована на потребителя. Он рассматривает, что обеспечение качества и конкурентоспособности требованиям стандартов этой системы является гарантией выполнения поставщиком соблюдения условий контракта и обеспечения стабильного качества продукции. Можно констатировать, что соблюдение стандартов МС ИСО серии 9000 становится для предпринимательских структур ® основным фактором повышения его конкурентоспособности. В последние годы в системе мировой экономики были сформированы специальные международные организации по проблемам стандартизации, сертификации и управления качеством продукции. Основные, определяющие политику в этих сферах, следующие: Международная организация по стандартизации (ИСО), Международная электротехническая комиссия (МЭК) и Европейская организация по контролю качества (ЕОКК). В 1987 г. технический комитет ИСО серия 9000 «Общее руководство качеством и обеспечение качества» разработал 5 международных стандартов ИСО серии 9000 по системам обеспечения качества продукции. В них в концентрированном виде отражен международный опыт в этой сфере. Практическое апробирование рассматриваемых стандартов и возможности их применяемости проводилось в ряде стран (США, Канада, Великобритания) на основе разработки и утверждения адекватных национальных стандартов. В настоящее время в Австрии, Германии, Финляндии, Франции, Швеции и Швейцарии стандарты МС ИСО серии £ 9000 приняты в качестве национальных без доработки. |
При этом соответствие системы обеспечения качества и конкурентоспособности требованиям стандартов ИСО серии 9000 рассматривается потребителем как определенная гарантия того, что поставщик способен выполнять требования контракта и обеспечить стабильное качество продукции. Таким образом, соблюдение стандартов МС ИСО серии 9000 становится для предприятия фактором повышения его конкурентоспособности на рынке. В настоящее время действует целый ряд международных организаций, занимающихся вопросами стандартизации, сертификации и управления качеством продукции. Важнейшими из них, определяющими политику в этих областях, являются Международная организация по стандартизации (ИСО), Международная электротехническая Комиссия (МЭК), Европейская организация по контролю качества (ЕОКК). В 1987 г. технический комитет 176 ИСО «Общее руководство качеством и обеспечение качества» (ИСО/ТК 176) разработал 5 международных стандартов ИСО серии 9000 по системам обеспечения качества на предприятиях, в которых концентрированно отражен международный опыт в этой области. Проверка применимости систем качества до утверждения этих стандартов проводилась ъ США, Канаде, Великобритании путем разработки и утверждения национальных стандартов. В настоящее время во многих странах (Австрия, Великобритания, Финляндия, Германия, Франция, Швеция, Швейцария и других) стандарты ИСО серии 9000 приняты в качестве национальных стандартов без изменений. В нашей стране, учитывая прогрессивную роль этих международных стандартов, в особенности при выходе отечественных товаропроизводителей на мировой рынок, с 01.01.89г. стандарты ИСО 9001-9003 были введены для прямого использования в виде ГОСТов 40.9001-88-40.9003-88. В целом основные положения, заложенные в данных стандартах, заключаются в следующем: •качество промышленной продукции, главным образом, зависит от способности предприятия-изготовителя эффективно управлять всем комплексом производственных, контрольных и испытательных операций; •предприятия-изготовители обязаны обеспечивать соответствие продукции требованиям потребителей; •изготовители должны предоставлять потребителю, кроме того, доказательства соответствия изготовления и испытания продукции установленным требованиям. Со своей стороны потребитель должен четко определить свои требования к продукции, изложив их в технической документации на изделие и на систему, где изделие может эксплуатироваться, а также на методики испытаний возможностей изделия. Наличие у производителя системы обеспечения качества, основанной на применении международных стандартов залог успеха в конкурентной борьбе, один из важных аспектов повышения конкурентоспособности дан176 |