104 Анализ содержания и требований международных стандартов ИСО серии 9000 дает основание для формулирования двух положений. Первое положение. Международные стандарты играют большую прогрессивную роль в сфере повышения качества продукции, и в особенности при выходе товаров производителей на мировой рынок. Исходя из этого, с 1 января 1989 г. в нашей стране стандарты ИСО 90019003 введены для прямого использования в виде ГОСТов 40.9001-88 40.9003-88. Сущность положений анализируемых стандартов состоит в следующем. Во-первых, качество промышленной продукции есть следствие способности предпринимательских структур эффективно управлять всем комплексом производственных, контрольных и испытательных операций. Во-вторых, предпринимательские структуры производители продукции должны обеспечивать ее качество в соответствии с требованиями потребителя. В-третьих, производители обязаны предоставлять потребителю доказательства соответствия изготовления и испытания продукции установленным требованиям. С другой стороны, и потребитель не должен быть безучастным. Его задача состоит в том, чтобы свои требования к качеству продукции изложить в соответствующей технической документации: на продукцию, на систему ее эксплуатации, на методы испытаний. Использование изготовителями системы обеспечения качества, основанной на международных стандартах, является важным фактором успеха в конкурентной борьбе, одним из основных аспектов повышения конкурентоспособности предпринимательских структур. При заключении внешнеэкономических контрактов особо отмечается наличие у поставщика и документированного оформления |
При этом соответствие системы обеспечения качества и конкурентоспособности требованиям стандартов ИСО серии 9000 рассматривается потребителем как определенная гарантия того, что поставщик способен выполнять требования контракта и обеспечить стабильное качество продукции. Таким образом, соблюдение стандартов МС ИСО серии 9000 становится для предприятия фактором повышения его конкурентоспособности на рынке. В настоящее время действует целый ряд международных организаций, занимающихся вопросами стандартизации, сертификации и управления качеством продукции. Важнейшими из них, определяющими политику в этих областях, являются Международная организация по стандартизации (ИСО), Международная электротехническая Комиссия (МЭК), Европейская организация по контролю качества (ЕОКК). В 1987 г. технический комитет 176 ИСО «Общее руководство качеством и обеспечение качества» (ИСО/ТК 176) разработал 5 международных стандартов ИСО серии 9000 по системам обеспечения качества на предприятиях, в которых концентрированно отражен международный опыт в этой области. Проверка применимости систем качества до утверждения этих стандартов проводилась ъ США, Канаде, Великобритании путем разработки и утверждения национальных стандартов. В настоящее время во многих странах (Австрия, Великобритания, Финляндия, Германия, Франция, Швеция, Швейцария и других) стандарты ИСО серии 9000 приняты в качестве национальных стандартов без изменений. В нашей стране, учитывая прогрессивную роль этих международных стандартов, в особенности при выходе отечественных товаропроизводителей на мировой рынок, с 01.01.89г. стандарты ИСО 9001-9003 были введены для прямого использования в виде ГОСТов 40.9001-88-40.9003-88. В целом основные положения, заложенные в данных стандартах, заключаются в следующем: •качество промышленной продукции, главным образом, зависит от способности предприятия-изготовителя эффективно управлять всем комплексом производственных, контрольных и испытательных операций; •предприятия-изготовители обязаны обеспечивать соответствие продукции требованиям потребителей; •изготовители должны предоставлять потребителю, кроме того, доказательства соответствия изготовления и испытания продукции установленным требованиям. Со своей стороны потребитель должен четко определить свои требования к продукции, изложив их в технической документации на изделие и на систему, где изделие может эксплуатироваться, а также на методики испытаний возможностей изделия. Наличие у производителя системы обеспечения качества, основанной на применении международных стандартов залог успеха в конкурентной борьбе, один из важных аспектов повышения конкурентоспособности дан176 |