Проверяемый текст
Ященко Юрий Геннадьевич. Формирование системы управления затратами на нефтегазодобывающем предприятии (Диссертация, 8 апреля 2004)
[стр. 74]

дером используют методику для моделирования, анализа и оценки бизнес-процессов; участвуют в совещаниях; объединяют специалистов различных уровней иерархии в хорошо сбалансированную команду.
Для идентификации бизнес-процессов целесообразно сформировать команду, в состав которой необходимо включить: собственников предприятия; топ-менеджеров; специалистов, наиболее знающих проблемы и технологии предприятия; претендентов
в команду БП; внешних консультантов.
Наличие последних позволит использовать накопленный опытдля выделения и классификации
бизнес-процессов.
Не существует стандартного списка БП.
Каждое предприятие имеет или должно классифицировать и описать свой собственный перечень БП.
Основу для классификации бизнес-процессов, согласно
[22, с.
41], составляют четыре базовых категории: основные бизнес-процессы; обеспечивающие бизнес-процессы; бизнес-процессы управления.
бизнес-процессы развития;
Основными БП являются те, которые ориентированы на производство продукции или оказание услуги, представляющих ценность для клиента, и, обеспечивающих получение дохода для предприятия.
Эти процессы производят «выходы» процессов (товары, работы, услуги).
Как правило, основных бизнес-процессов на предприятии немного, обычно не более десяти.
Обеспечивающие БП это вспомогательные процессы, которые предназначены
для обеспечения выполнения основных БП.
В общем виде они обеспечивают ресурсами все БП предприятия.
В отличие от основных количество обеспечивающих процессов достигает несколькихдесятков.
Процессы управления это БП, которые охватывают весь комплекс функций управления на уровне каждого БП и бизнес-системы в целом, то есть взаимосвязанного множества всех бизнес-процессов предприятия.
К процессам развития, как правило, относятся процессы совершенствования производимого продукта или услуги, технологии, оборудования, атакже инновационные процессы.
[стр. 51]

51 Владелец процесса должен: знать БГ1; отвечать за ход и результат всего процес целом; измерять и совершенствовать эффективность процесса; обладать коммуникати ными способностями, энтузиазмом, способностью атиять на людей и проводить измен ния.
В обязанности лидера процесса входит: быть хорошим работником, обладать зна ниями о БП, иметь позитивные личные качества.
Коммуникатор, как правило, должен вести совместно с лидером подготовку совещаний, участвовать в них; обучать команд методам работы с БП; анализировать вместе с лидером итоги совещаний команды.
Внешний консультант обязан: иметь независимую позицию; владеть знаниями, навык ми и методиками для моделирования и анализа БП; выступать в роли эксперта и/шш участника процесса.
В число задач координатора входит: согласование работ всех час БП, обеспечение связи с другими БП, хранение потенциально полезной иж}юрмации, понимание стратегических целей предприятия.
Участники команды получают поддеряску и методическое обеспечение от консультанта и коммуникатора; совместно с л дером используют методику для моделирования, анализа и оценки бгонес-процсссов; участвуют в совещаниях; объединяют специалистов различных уровней иерархии в хо рошо сбатансированную команду.
Для идентификации бизнес-процессов целесообразно сформировать команду, в состав которой необходимо включить: собственников предприятия; топ-менеджеров; специалистов, наиболее знающих проблемы и технологии предприятия; претендентов
команду БП; внешних консультантов.
Наличие последних позволит использовать нако пленный опыт для выделения и классификации
бшнсс-процессов.
Не существует стандартного списка БП.
Каждое предприятие имеет или должно классифицировать и описать свой собственный перечень БП.
Основу для классификации бизнес-процессов, согласно
[31, с.
41], составляют четыре базовых категории: основные бизнес-процессы; обеспечивающие бизнес-процессы; бизнес-процессы управления.
бизнес-процессы развития;


[стр.,52]

52 Основными БП являются те, которые ориентированы на производство продукции или оказание услуги, представляющих ценность для клиента, и, обеспечивающих получение дохода для предприятия.
Эти процессы производят «выходы» процессов (товары, работы, услуги).
Как правило, основных бизнес-процессов на предприятии немного, обычно не более десяти.
Обеспечивающие БП это вспомогательные процессы, которые предназначены
/дня обеспечения выполнения основных Б В общем виде они обеспечивают ресурсами все БП предприятия.
В отличие от основных количество обеспечивающих процессов достигает нескольких десятков.
Процессы управления это БП, которые охватывают весь комплекс функций управления на уровне каждого БП и бизнес-системы в целом, то есть взаимосвязанного множества всех бизнес-процессов предприятия.
К процессам развития, как правило, относятся процессы совершенствования производимого продукта или услуги, технологии, оборудования, а также инновационные процессы.

Базовые категории могут быть расширены дополнительными категориями.
Например, кроме основных процессов, которые приносят основной доход предприятию, можно выделить не основные БП, которые приносят незначительную долю дохода.
В составе основного БП могуг существовать внутренние обеспечивающие подпроцессы, а в составе обеспечивающего БП можно выделить основной обеспечивающий подпроцесс и несколько вспомогательных подпроцессов [31, с.
43].
При проведении выделения и классификации для каждого БП определяется состав участников БП.
Важное место при определении участников занимает владелец БП как правило, должностное лицо топ-менеджер, а также состав структурных элементов шш должностных лиц организационной структуры предприятия, имеющие соответствующие роли.
Для каждого обеспечивающего БП, помимо вышесказанного, важно определить перечень основных БП, бизнес-процессов развития, а также других обеспечивающих БП, технологию выполнения который, обеспечивает данный обеспечивающи БП Проведение выделения и классификации БП, определение их параметров индивидуальная и достаточно не простая работа при переходе на процессную оргаии

[Back]