|
календарный учебный график и методические материалы, обеспечивающие реализацию соответствующей образовательной технологии. В случаях оказания образовательных услуг, не регламентированных федеральными государственными образовательными стандартами и соответствующими требованиями, применяются правила п. 2 и п. 3 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми при отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать потребителю услугу, пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения услуги, исполнитель обязан оказать потребителю услугу, пригодную для использования в соответствии с этими целями. Качество образовательных услуг характеризуется результатами текущего контроля, самообследования и аттестации, в том числе государственной итоговой аттестации, а также, как мы отмечали ранее, востребованностью выпускников и их трудоустройством. Качество образовательных услуг определяется, в основном, следующими двумя факторами. Во-первых, качеством преподавания в широком смысле этого понятия.' Оно обеспечивается профессорскопреподавательским составом вуза, его знаниями, профессиональными умениями и навыками, научно-педагогической квалификацией, что устанавливается и подтверждается на законодательном уровне. Во-вторых, качеством обучающихся, то есть их способностью и желанием учиться, уровнем их подготовки к освоению программ высшего профессионального образования. Только успешное сочетание указанных факторов может обеспечить высокое качество оказываемых исполнителем образовательных услуг1. 130 1 Приказ М инобразования РФ от 26.11.2002 № 4114 «Об утверждении Положения о порядке замещения должностей научно-педагогических работников в высшем учебном заведении Российской Федерации»// Российская газета, № 9, 18.01.2003 |
127 образования могут увеличиваться на срок до одного года по сравнению со сроками обучения по очной форме на основании решения ученого совета вуза. 4) качество услуг; Согласно п. 3 ст. 32 Закона РФ «Об образовании» образовательное учреждение несет в установленном законодательством Российской Федерации порядке ответственность за качество образования своих выпускников. В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору. В п. 5 данной статьи установлено, что если стандартом предусмотрены обязательные требования к качеству товара (работы, услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. В соответствии с ч. 5 ст. 43 Конституции РФ, Российская Федерация устанавливает федеральные государственные образовательные стандарты. В то же время п. 6 ст. 9 Закона РФ «Об образовании» обозначает, что по своему содержанию каждая основная образовательная программа должна соответствовать государственному образовательному стандарту. В случаях же отсутствия государственного стандарта могут быть применимы п.п. 2 и 3 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми при отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать потребителю услугу, пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения услуги, исполнитель обязан оказать потребителю услугу, пригодную для использования в соответствии с этими целями. 128 Качество образовательных услуг характеризуется результатами-текущего контроля, самообследования и аттестации, в том числе государственной итоговой аттестации, а также востребованностью выпускников и их трудоустройством. Качество образовательных услуг определяется, в основном, следующими двумя факторами. Во-первых, качеством преподавания в широком смысле этого понятия. Оно обеспечивается профессорско-преподавательским персоналом вуза, его знаниями, профессиональными умениями и навыками, научно-педагогической квалификацией, что устанавливается и 140 подтверждается на законодательном уровне . Во-вторых, качеством обучающихся, то есть их способностью и желанием учиться, уровнем их подготовки к освоению программ высшего профессионального образования. Последнее обусловлено содержанием и методикой проведения вступительных испытаний и конкурса, которые и должны обеспечить прием в вуз абитуриентов, достаточно подготовленных для получения высшего профессионального образования. Только успешное сочетание указанных факторов может обеспечить высокое качество оказываемых исполнителем образовательных услуг. Оказание образовательных услуг высокого качества основная обязанность вуза. Именно от уровня качества образовательных услуг зависит рейтинг высшего учебного заведения. Большинство факторов для оценки рейтингов вузов приходится в предлагаемых методиках на оценку квалификации профессорско-преподавательского состава. По мнению некоторых российски ученых, для обеспечения эффективной деятельности вузов необходима, кроме прочего, разработка такой системы оценки качества их деятельности, которая основывалась бы па российских традициях, современном опыте, результатах научных исследований. Такая методика 110 Приказ Минобразовании РФ от 26.11.2002 № 4114 «Об у гвержденни Положения о порядке замещения должностей научно-педагогических работников в высшем учебном заведения Российской Федерации» // Российская газета. 9, 18.01.2003 190 образовательных учреждений высшего профессионального образования (высших учебных заведений» // Российская газета, № 294, 29. J 2.2005. 63. Приказ Минобрнауки РФ от 24.02.2005 № 51 «Об утверждении Порядка установления федеральным органам исполнительной власти, другим распорядителям средств федерального бюджета, имеющим в ведении образовательные учреждения профессионального образования, контрольных цифр приема граждан, обучающихся за счет средств федерального бюджета» И Российская газета, № 76, 14.04.2005. 64. Приказ Минобразования РФ от 28.07.2003 № 3177 «Об утверждении примерной формы договора на оказание платных образовательных услуг в сфере профессионального образования» // Российская газета, № 163, 19.08.2003. 65. Приказ Минобразования РФ от 13.05.2002 № 1725 «Об утверждении условий освоения основных образовательных программ высшего профессионального образования в сокращенные сроки» // Российская газета, № 156, 21.08.2002. 66. Приказ Минобразования РФ от 26.11.2002 № 4114 «Об утверждении Положения о порядке замещения должностей научнопедагогических работников в высшем учебном заведения Российской Федерации» // Российская газета, № 9, 18.01.2003. 67. Приказ Минобразования РФ от 14.10.1997 № 2033 «Об утверждении Положения об экстернате в государственных, муниципальных высших учебных заведениях Российской Федерации» И Бюллетень нормативных актов федеральных opraiTOB исполнительной власти; № 23, 1997. 68. Приказ Минобразования РФ от 18.06.1997 № 1221 «Об утверждении Требований к содержанию дополнительных профессиональных образовательных программ» // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, № 15, 1997. |