77 и определить тенденции, характерные для спроса на определённые услуги связи. Многообразие и характер воздействующих на спрос факторов требуют их систематизации, позволяющей, во-первых, более углублённо исследовать закономерности формирования и развития платёжеспособного спроса, вовторых, произвести качественный отбор общих и конкретных факторов для каждого вида услуг оператора связи, чтобы в последующем, используя оптимальные методы прогнозирования, разработать на их базе модели прогнозирования объёмов предложения (или ожидаемых доходов оператора от реализации услуг связи) с учётом тенденций изменения спроса. На величину спроса на телекоммуникационные услуги влияет множество факторов, системный анализ воздействия которых на текущий и перспективный спрос лежит в основе определения степени их совокупного влияния на величину спроса, оценку зависимости спроса от факторов и построения моделей предложения услуг оператора связи с целью прогнозирования его объёмов. По принадлежности к уровню рыночной среды оператора связи факторы, влияющие на спрос, делятся на факторы макроокружения, непосредственного окружения и факторы внутренней среды оператора связи. Факторы следует различать по направленности и способам воздействия на спрос: воздействующие непосредственно и воздействующие косвенно. Очень важна систематизация факторов по признаку количественной определённости для моделирования и прогнозирования спроса. Это первоочередное требование, и оно должно обязательно выполняться при анализе и прогнозировании спроса. Существуют количественно измеряемые факторы и факторы, не имеющие количественной оценки. Количественно измеряемыми являются все экономические факторы, некоторые факторы внутренней среды и непосредственного окружения. |
90 ГЛАВА 3. МОДЕЛИРОВАНИЕ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ 3.1. Анализ факторов, формирующих спрос и предложение услуг специализированного оператора связи Изучение формирования спроса и влияющих на него факторов это одна из наиболее ключевых задач процесса моделирования и прогнозирования. Характеристика объекта прогнозирования текущего и перспективного спроса на телекоммуникационные услуги, осуществлена на основе специально разработанной программы и проведенного единовременного обследования рынка услуг специализированного оператора связи, и служит необходимой информационной базой для осуществления моделирования и прогнозирования (главы 1и 2 диссертационной работы). Анализ факторов, влияющих на спрос, дал возможность выявить детерминанты спроса, оценить влияние факторов на спрос и предложение и определить тенденции, характерные для спроса на аренду цифровых каналов связи. Многообразие и характер воздействующих на спрос факторов, их разнонаправленность по результатам действия, всеобщий и конкретный характер их воздействия и целый ряд других условий требуют их систематизации. Необходимость этого обусловлена целым рядом методологических задач. Систематизация позволяет, во-первых, более углубленно исследовать закономерности формирования и развития платежеспособного спроса, во-вторых, произвести качественный отбор системы общих и конкретных факторов для каждого вида услуг оператора связи, чтобы в последующем, используя оптимальные методы прогнозирования, разработать на их базе модели прогнозирования объемов предложения (или ожидаемого дохода специализированного оператора от реализации услуг связи) с учетом тенденций изменения спроса [25, 79, 82, 83]. На величину спроса на услуги аренды цифровых каналов влияет множество факторов, системный анализ воздействия которых на текущий и перспективный спрос лежит в основе количественного определения сте 91 пени их совокупного влияния на величину спроса, оценки зависимости спроса от факторов и построения моделей предложения услуг специализированного оператора с целью прогнозирования его объемов. По принадлежности к уровню рыночной среды компании факторы, влияющие на спрос, делятся на факторы макроокружения, непосредственного окружения и факторы внутренней среды компании [25]. Факторы следует различать по направленности и способам воздействия на спрос: воздействующие прямо и косвенно, непосредственно и через другие, количественные, показатели [25, 83]. Очень важна систематизация факторов по признаку количественной определенности для моделирования и прогнозирования спроса. Это первоочередное требование, которое должно обязательно выполняться при анализе и прогнозировании спроса. Существуют количественно-измеримые факторы и факторы не имеющие количественной оценки. Количественно измеримыми являются все экономические факторы, некоторые факторы внутренней среды и непосредственного окружения [82]. Анализ внутренней отчетности, изучение специальной литературы, ^гттттхптттютап— польз ователей voпvг в пам ках о о ган и зоТ ' щ / X X л г т а т т т т т ш А V/ Х-/ чУ V * А ванного обследования, показали, что совокупность всех факторов, влияющих на спрос на услуги СОЦД, можно объединить в две группы по отношению к компании внешние и внутренние. На наш взгляд, первая группа факторов это общие факторы кардинального (общеэкономического и социально-политического) характера, заложенные в экономической политике государства, а вторая —локального (отраслевого и внутриотраслевого) характера. Первая группа факторов влияет на формирование доходов оператора связи опосредованно через изменение спроса на специализированные услуги связи. Ко второй группе факторов можно отнести прежде всего, например, применяемые телекоммуникационные технологии и оборудование, обеспечивающие необходимый уровень удовлетворения потребностей пользователей в каналах связи, появление альтернативных способов передачи информации. Изменение характеристик действующего оборудования ско |