|
85 мобильность, гибкость, оперативность, рациональность в текущем, среднесрочном и в стратегическом периодах времени; экономическая результативность (прирост стоимостных и натуральных объемов оказания санаторно-курортных и туристских услуг, их прирост и др. Эффективность системы управления рекреационно-туристской деятельностью в санаторно-курортном комплексе Э может быть представлена как Э = Р / 3, где Р результат функционирования системы управления туристско-рекреационной деятельностью в санаторно-курортном комплексе в экономических, социальных или в условно-экспертных единицах; 3 затраты ресурсов, связанные с управлением рекреационно-туристской организацией в санаторно-курортном комплексе. При этом к ресурсам управления туристско-рекреационными организациями в санаторно-курортном комплексе относится труд управляющих туристско-рекреационной деятельностью, материальнотехнические затраты, транспорт, связь, все виды энергии, информационные, финансовые, природно-климатические и другие показатели, выраженные стоимостными величинами (оплата труда, амортизационные отчисления, стоимость материально-технических ресурсов, реклама, маркетинг, природоохранная деятельность, подготовка и переподготовка кадров, научноисследовательская работа, внедрение новых технологий и др.). Соотнесение экономических результативных характеристик системы управления санаторно-курортным комплексом со стоимостными показателями затрат ресурсопотребления непосредственно самого санаторно-курортного комплекса необходимо прежде всего для того, чтобы в сопоставимой и стоимостной форме определить численные значения эффективности системы управления. В то же время, параметры системы управления могут быть соотнесены с затратами на ресурсопотребление. В качестве таких выходных |
-109где Д Рск прирост экономического результата деятельности учреждений СКК за определенный период времени (например, годовой прирост объема оказанных гражданам санаторно-курортных услуг, балансовой прибыли); Зтк общие затраты на все виды ресурсопотребления, на приобретение нововведений (инноваций), на благоустройство и очистку территорий отдыха и оздоровления, на рекламу, на проведение конференций, семинаров, симпозиумов по экономике и управлению СКК, на подготовку и переподготовку персонала, на получение информации маркетингового, экономического, социального, природно-климатического характера. Соотнесение экономических результативных характеристик системы управления санаторно-курортным комплексом со стоимостными показателями затрат ресурсопотребления непосредственно самого СКК, по нашему мнению, необходимо прежде всего для того, чтобы в сопоставимой и стоимостной форме определить численные значения эффективности системы управления, несмотря на некоторую опосредованность и индентифицированность экономических характеристик результатов и затрат. В то же время не каждая из выходных результативностей системы управления СКК (рис. 3.1) может быть соотнесена аналогичным образом с затратами на ресурсопотребление. В качестве таких выходных результативных параметров системы управления СКК выступают объем полученной информации перспективного и стратегического характера, прирост уровня управляемости санаторнокурортных учреждений и СКК в целом, поэтапное достижение стратегических целевых ориентиров развития санаторно-курортного комплекса. Поэтому получение частных показателей эффективности системы управления СКК, например, посредством отношения прироста уровня управляемости учреждений СКК к стоимостному объему ресурсопотребления в процессе осуществления управленческих воздействий, как нам представляет |