|
35 тинг на предприятии в целом. Эти управленческие инновации в организационной структуре менеджмента, свидетельствовавшие о характерном усилении роли маркетинга в практическом менеджменте, существенным образом повлияли на формирование управленческих концепций маркетинга. В дальнейшем средства достижения успеха изменились, а вслед за ними модифицировались и приоритеты менеджмента: от ценового фактора к качеству товаров, от качества товаров к качеству технологий и от качества технологий к качеству человека. Это соответствует сформулированному в настоящем исследовании тезису о переводе посредством инноваций ресурсов из категории массовых в категорию качественных, что является основой формирования инновационного развития строительного предприятия. Среди управленческих инноваций, оказавших в течение последних десятилетий влияние на функционирование и развитие строительных предприятий, следует особо выделить информационные управленческие инновации информационные системы и информационные технологии, которые представляют собой «технологические процессы, охватывающие информационную деятельность управленческих работников, связанную с подготовкой и принятием управленческих решений» [59]. Информационные управленческие инновации, включающие процессы сбора, передачи, хранения и обработки информации во всех ее возможных формах проявления, выступают определяющими факторами повышения системной производительности и результативности производственно-хозяйственной деятельности предприятий различных форм хозяйствования, а их использование в рыночной экономике представляет собой все более значимый инструмент конкуренции. Процессы распространения (диффузии) информационных управленческих инноваций характеризуются чрезвычайно высокой динамичностью — регулярно появляются принципиально новые управленческие информационные технологии и системы, происходит практически полное обновление программных продуктов и средств как в классе относительно простых управ |
развитием, соотношения технических, технологических и управленческих инноваций в ресурсном потенциале хозяйственного объекта. Важно отметить, что переход ресурсов из категории массовых в категорию качественных и изменение в связи с этим места и роли управленческих решений связан с тем, что в современных условиях развития рыночной экономики происходит сдвиг в доминантах конкуренции предприятий, отраслей, а именно, переход от ценового фактора к качеству товаров, от качества товаров к качеству технологий и от качества технологий к качеству субъектов хозяйствования. Более конкурентоспособным становится предприятие, механизмы управления которого обеспечивают гибкие, адаптивные характеристики, более высокий инновационный потенциал, качество технических, технологических и интеллектуальных ресурсов. Таким образом, можно говорить о формировании концепции инновационного менеджмента как новой «философии качества» хозяйственной деятельности, когда управление качеством становится одной из главных функций управления. Такая «философия качества» реализуется в форме систем тотального менеджмента качества: планирования, маркетинга, финансовой и инвестиционной деятельности, качества управленческих решений по мобилизации ресурсного и инновационного потенциала предприятия в целом. В этом смысле сама категория качественных ресурсов становится своего рода символом интеграции улучшений деятельности в единстве с высокой динамикой обновления, изменений. В непосредственной форме переход ресурсов из массовых в категорию качественных определяется техническим и технологическим уровнем используемых средств производства, уровнем квалификации, а основным направлением стимулирования инновационного развития ресурсного потенциала предприятия является обновление систем управления. Анализ эволюции концепций маркетингового управления и его системных инструментов позволяет выявить общие тенденции, свойственные каждому этапу развития маркетингового управления, независимо от специфики условий среды субъектов хозяйствования. С точки зрения задач настоящего исследования особый интерес представляют: управленческие концепции маркетинга (концепции стратегического маркетинга, конкурентной рациональности, максимаркетинга, собственно маркетингового управления и др.). Необходимо отметить одно важное обстоятельство, оказавшее влияние на последующее развитие теории и практики маркетингового управления, что в свою очередь способствует пониманию специфики современного этапа развития инновационного управления в российских условиях, его маркетингового инструментария (продукт, цена, коммуникации и каналы распределения). Речь идет о связи управленческих концепций маркетинга со становлением и развитием теории управления. А именно, по мере того как маркетинг становился определяющим направлением стратегического планирования развития организаций, происходят изменения (инновации) в самой структуре менеджмента: в структуре появились позиции, соответствующие высшему управленческому уровню, ответственные за маркетинг в организации в целом. Эти управленческие инновации в организационной структуре менеджмента, свидетельствовавшие о характерном усилении роли маркетинга в практическом менеджменте, существенным образом повлияли на формирование управленческих концепций маркетинга. В дальнейшем средства достижения успеха изменились, а вслед за ними модифицировались и приоритеты менеджмента: от ценового фактора к качеству товаров, от качества товаров к качеству технологий и от качества технологий к качеству человека. Это соответствует сформулированному в настоящем исследовании тезису о переводе посредством инноваций ресурсов из категории массовых в категорию качественных, что является основой формирования инновационного развития предприятия. Среди управленческих инноваций, оказавших в течение последних десятилетий влияние на функционирование и развитие предприятий и организаций как в России, так и за рубежом, следует особо выделить информационные управленческие инновации информационные системы и информационные технологии, которые представляют собой «технологические процессы, охватывающие информационную деятельность управленческих работников, связанную с подготовкой и принятием управленческих решений» [95, с.40]. Информационные управленческие инновации, включающие процессы сбора, передачи, хранения и обработки информации во всех ее возможных формах проявления, выступают определяющими факторами повышения системной производительности и результативности производственно-хозяйственной деятельности предприятий различных сфер деятельности, а их использование в рыночной экономике представляет собой все более значимый инструмент конкуренции. Процессы распространения (диффузии) информационных управленческих инноваций характеризуются чрезвычайно высокой динамичностью регулярно появляются принципиально новые управленческие информационные технологии и системы, происходит практически полное обновление программных продуктов и средств, как в классе относительно простых управленческих систем, рассчитанных на автоматизацию малых предприятий и выполнение ограниченного числа стандартных бизнес-процессов, так и в классе сложных корпоративных информационных систем. С точки зрения формирования современных систем управления наиболее перспективными представляются направления сдвигов в содержании и характере производственного, информационного, и организационного потенциала предприятия, выступающих основой формирования инновационного развития предприятия. Отметим, что эти процессы протекают |