|
рассчитанных на определенное количество лет использования37. Например, многие производители мебели разрабатывают стратегию продвижения, используя в качестве основной идеи объяснение уровня качества и долговечности своей продукции. 4. Необходимость гарантийного и послегарантийного обслуживания. Совокупные затраты потребителя на приобретение и эксплуатацию состоят из суммы розничной цены и расходов по эксплуатационно-техническому обслуживанию за весь срок службы. В этом аспекте расходы по эксплуатационно-техническому обслуживанию за весь срок службы мебели не существенны, но могут достигать до 20-25 % ее первоначальной стоимости. В частности, калининградские потребители меняют фасады корпусной и обивку мягкой мебели, вносят конструктивные изменения в кухонную мебель. Отдельно стоит упомянуть стоимость сборки мебели, которая может составлять от 5 до 10 % от первоначальной стоимости. 5. Конкуренция рынков новых и поддержанных товаров. Рынок ТДГ1 подразумевает под собой помимо существования рынка новых товаров, наличие и рынка поддержанных ТДП, бывших в употреблении. И конкуренция между ними может быть очень острой в зависимости от вида ТДП. В связи с чем, перед большинством производителей стоит существенная проблема выявления оптимального срока службы производимых ТДП и создания инфраструктуры послепродажного обслуживания. Например, некоторые небольшие производители мебели делают основной акцент на развитие сервиса и предлагают услуги по ремонту и реставрации мебели, замене обивки или фасадов. В частности, доля услуг по ремонту и реставрации мебели в структуре объема бытовых услуг в 2008 г. составила 1,9 % . 6. Продолжительный период выбора и совершения покупки потребителем. ТДП относятся к товарам предварительного выбора с ” Swan P.L. Durability of Consumption Goods // American Economic Review. 1970. V.60. P. 884-894. 46 |
([)ункциональному назначению мебель можно сегментировать следующим образом; бытовая мебель, мебель для гостиниц, офисная мебель, мебель для магазинов, ресторанов. Бытовая мебель по функциональному назначению делится на мебель для гостиной/жилой комнаты, мебель для спальни, кухонная мебель, мебель для прихожей, мебель для детской комнаты, домашний кабинет, мебель для ванной комнаты. Под рынком мебели понимается отрасль, представляющая собой совокупность компании-производителей, компаний-продавцов мебели и конечных покупателей и структуру отношений купли-продажи мебели между ними. Рынку мебели присущи следующие основные черты. 1) Сложный цикл производства и высокое влияние технологий. Большинство товаров длительного пользования обладают сложной технологией производства и соответственно достаточно высокой розничной ценой. Так, средняя стоимость разовой покупки мебели по разным оценкам составляет около 15-20 тысяч рублей и составляет от 7 до 10 % семейного бюджета. 2) Длительный период вывода на рынок новых моделей. Например, у крупных производителей мебели средний срок вывода на ры нок новой программы серийной мебели составляет от 7 до 15 месяцев. Так как запуск производства и вывод на рынок новых товаров и срок их использования занимает продолжительное время, особое значение приобретает планирование, прогнозирование стержневых потребностей и спроса в среднеи долгосрочном периоде. 3) Высокие требования к качеству. Потребитель выбирает мебельную продукцию на основании того, как долго с надлежащим уровнем качества данный товар может удовлетворять его потребности. Исходя из этого, большинством производителей мебели решаются вопросы о выявлении приемлемого уровня качества и применения высококачественной фурнитуры и комплектующих, рассчитанных на определенное количество лет использования. Например, многие производители мебели разрабатывают стратегию продвижения, используя в качестве основной идеи объяснение уровня качества и долговечности мебели. 4) Необходимость гарантийного и послегарантийного обслуживания. Совокупные затраты потребителя на приобретение и эксплуатацию состоят из суммы 74 Следую щ ая страниыа розничной цены и расходов по эксплуатационно-техническому обслуживанию за весь срок службы. В этом аспекте расходы по эксплуатационно-техническому обслуживанию за весь срок службы мебели не существенны, но могут достигать до 2025 % ее первоначальной стоимости. 5) Конкуренция рынков новых и подержанных товаров. Рынок мебели подразумевает под собой, помимо существования рынка новых товаров, наличие и рынка подержанных, бывших в употреблении. И конкуренция между ними может быть очень острой. Однако конкуренция рынка поддержанных товаров рынку новых, по существу, не характерна для рынка мебели (в сравнении с рынками бытовой электроники или автомобилей). Действительно, доля услуг по ремонту и реставрации мебели в структуре объема бытовых услуг составляет порядка 2 %. 6) Продолжительный период выбора и совершения покупки потребителем. Выбор потребителем мебели составляет от 2 до 4 недель (а в некоторых случаях откладывается на несколько месяцев до очередной выставки), и в его таблицу сравнения попадает до 10 моделей, которые сравниваются по 10-15 характеристикам. Основные сравниваемые характеристики: цена, внешний вид, расцветка, удобство использования, качество сборки, качество материалов, удобство ухода, скидки, долговечность. 7) Моральный износ товаров длительного пользования. Некоторые крупные операторы мирового мебельного рынка (Ikea, Nolte, Natuzzi, RolfBenz и др.) стимулируют развитие рынка за счет агрессивной рекламной политики и вводят понятие модных тенденций в мебели, что позволяет им практиковать постоянную смену своих коллекций [147]. Размеры мирового рынка мебели в 2008 году составили 350 миллиардов долларов. При этом 7 ведущих экономик мира (С Ш А , Италия, Германия, Япония, Канада, Великобритания и Франция) совместно производят 47% мебельной продукции в мире. Производство мебели в развивающихся странах составляет 39% от мирового производства мебели (рис. 2.3). При этом три государства (Китай, Польша и Вьетнам) среди развивающихся стран показывают наиболее динамичные результаты развития данного рынка. Международная торговля мебелью в основном происходит 75 |