|
2. МАРКЕТИНГОВЫЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ УПРАВЛЕНИЯ ОТНОШЕНИЯМИ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ НА РЫНКЕ МЕБЕЛИ 2.1 Исследование российского рынка мебели на современном этапе развития Российский рынок мебели является одним из самых конкурентных и динамично развивающихся рынков товаров длительного пользования вследствие увеличения объемов жилищного строительства, роста благосостояния населения, сокращения сроков использования мебели, перехода к неценовой конкуренции через повышение качества сервиса. Однако, с другой стороны, российская мебельная промышленность менее конкурентоспособна в сравнении с зарубежными аналогами. Об этом свидетельствует не только конъюнктура рынка (импортная мебель занимает около 50 % рынка), но и сложившееся у покупателей стойкое убеждение о более высоком качестве продукции импортных производителей. Если обратиться к истории, то можно заметить, что развитие мебельной промышленности в России приходится на двадцатый век. В двадцатыетридцатые годы этого революционного века в стране началось становление современного мебельного бизнеса. Переломным периодом в развитии мебельной промышленности страны стали 60-е годы, когда началось массовое жилищное строительство и строительство новых мебельных фабрик почти во всех экономических регионах от Калининградской области до Дальнего Востока. Затем последовала крупная закупка оборудования для производства мебели у ведущих машиностроительных фирм Германии и Италии. Одновременно стали создаваться отечественное высокопроизводительное оборудование и новые конструкционные, облицовочные и отделочные материалы. Были сформированы соответствующие организации: ВПКТИМ, ВНИИДМаш и другие. Мебельные предприятия обеспечивали оборудованием более 20 51 |
К ак видно из рисунка, мебельная отрасль находится на грани между оборонительным и конкурентным состоянием, при условии усиления конкурентных преимуществ и запуске новой продукции из качественных отечественных материалов, ситуация может измениться в лучшую сторону, и мебельная отрасль станет одной'из наиболее конкурентоспособных в мире. Если обратиться к истории, то можно заметить, что двадцатый век был отмечен индустриализацией в производстве мебели в России. В двадцатые-тридцатые годы этого революционного века в стране началось становление современного мебельного бизнеса. Переломным периодом в развитии мебельной промышленности страны стали 60-е годы, когда началось массовое жилищное строительство и строительство новых мебельных фабрик почти во всех экономических регионах от Калининградской области до Дальнего Востока. Затем последовала крупная закупка оборудования для производства мебели у ведущих машиностроительных фирм Германии и Италии. Одновременно стали создаваться отечественное высокопроизводительное оборудование и новые конструкционные, облицовочные и отделочные материалы. Были сформированы соответствующие организации: В П К Т И М , В Н И И Д Маш и другие. Мебельные предприятия обеспечивали оборудованием более 20 станкозаводов и конструкторских бюро. В результате, была создана подотрасль деревообрабатывающей промышленности, пытавшаяся удовлетворить все возрастающие потребности населения в мебели. Небольшой объем мебельных изделий, в основном слециальньпс видов, закупался по импорту. Его доля на рынке страны составляла всего 8-9 % [145]. Однако, на протяжении более, чем 70 лет мебельное производство было направлено на удовлетворение ажиотажного спроса населения и не уделяло должного внимания вопросам качества и дизайна продукции. В тяжелейший кризисный период 90-х годов мебельная отрасль сумела удержать производственный потенциал, сохранить квалифицированные инженерные и рабочие кадры. Одновременно она значительно расширила ассортимент, улучшила дизайн и качество продукции. Это позволило мебельной индустрии отстоять свою долю рынка (хотя и в усеченном размере) в борьбе с импортом. В 1998 и 1999 годах половина западных конкурентов, доминировавших на внутреннем рынке, ушла из страны. 94 |