|
100 деловых контактов каждая гостиница (гостиничная цепь) должна придавать четко регулируемый характер. А это, как отмечалось в предыдущем разделе, возможно только при систематическом контроле за внешней средой. Результативное функционирование гостиничных структур должно базироваться на эффективном использовании внутренних ресурсов. В свою очередь партнерские отношения в гостиничном деле, базируясь на механизмах согласования интересов, должны активизировать внутренний потенциал, встроиться в систему конкуренции и обеспечивать дополнительный эффект и возможности от взаимодействия. На наш взгляд, перспективным является развитие бизнесвзаимодействия гостиничных организаций с туристическими консорциумами, транспортными структурами, включая авиакомпании, и другими партнерами на основе перекрестного владения акциями и взаимного учета интересов партнеров в корпоративных бонусных программах. Выбор партнера, по нашему мнению, должен базироваться на анализе таких аспектов, как: сегмент рынка, занимаемый потенциальным партнером; уровень специализации фирмы и квалификации ее персонала; отношение к качеству своей работы и собственному имиджу; конкурентоспособность; длительность работы по интересующему профилю и перспективы развития; финансовое положение; принципы рыночного поведения и деловой этики; степень взаимодействия с конкурирующими компаниями. В настоящее время развивающимися формами масштабного бизнес-партнерства в гостиничной сфере являются глобальные корпорации и стратегические альянсы (союзы). Термин «глобальный» означает, что взаимодействующие фирмы (подразделения компаний) рассматривают мировое экономическое пространство как единое целое, в котором практически стираются национальные различия между потребителями. Глобализация позволяет взаимодействующим фирмам достигать экономии на масштабах хозяйствования за счет стандартизации предлагаемых ус |
111 гибкости гостиничного хозяйства, позволяющий быстро реагировать на возникающие изменения. Расширение рыночных принципов хозяйствования требует построения новых партнерских отношений в гостиничной сфере. При этом , новые бизнес-отношения не только выступают результатом серьезной структурной трансформации национальной экономики, но и сами являются средством осуществления рыночных преобразований. Именно поэтому формированию новых бизнес-связей каждая гостиница (гостиничная цепь) должна придавать регулируемый характер. А это, как отмечалось в предыдущем разделе, возможно только при контроле за внешней средой. Устойчивое функционирование гостиничных структур должно базироваться на эффективном использовании внутренних ресурсов. В свою очередь партнерские отношения в гостиничном бизнесе должны активизировать внутренний потенциал, встроиться в систему конкуренции и обеспечивать дополнительный эффект от взаимодействия. Выбору партнера, по нашему мнению, должен предшествовать г анализ таких аспектов, как: сегмент рынка, занимаемый потенциальным партнером; уровень специализации фирмы и квалификации ее персонала; отношение к качеству своей работы и собственному имиджу; уровень конкурентоспособности; длительность работы по интересующему профилю и перспективы развития; финансовое положение; принципы рыночного поведения и деловой этики (характеристика собственника); степень взаимодействия с конкурирующими структурами. Развивающимися сегодня формами масштабного бизнеспартнерства в гостиничной сфере являются глобальные корпорации и стратегические альянсы (союзы). Термин «глобальный» означает, что взаимодействующие фирмы (подразделения) рассматривают мировое • пространство как единое целое, в котором практически стираются национальные различия между потребителями. Глобализация позволяет сотрудничающим фирмам достигать экономии на масштабах хозяйствования за счет стандартизации предлагаемых услуг, а также использовать |