|
111 туристском рынке появилось несколько десятков зарубежных компаний и всего небольшой ряд отечественных, действующих по этой схеме. Большинство франчайзинговых компаний функционирует в Москве. По оценкам специалистов (91), причины неразвитости российского рынка франчайзинга и низких темпов его развития кроются в отсутствии у широких предпринимательских кругов серьезных знаний о подобных технологиях работы и в своеобразии российского законодательства, которое не только не стимулирует развитие франчайзинга, но в некоторых аспектах даже осложняет его развитие. Франчайзинговый пакет, предлагаемый для использования партнерами крупных компаний, как правило, включает: рекламную поддержку; систему специальных скидок; обеспечение продажи авиабилетов; использование товарного знака; ноу-хау в организации бизнеса и маркетинговой концепции; совместное применение современных информационных технологий бронирования и резервирования; консалтинг и обучение персонала. Участие в данных союзах позволяет сокращать расходы на управленческий аппарат, рекламную деятельность, продвижение торговой марки, так как эти расходы фирмы, объединенные в союз, несут совместно. Вместе с тем нужно учитывать, что использование франчайзинга имеет и некоторые отрицательные стороны как для франчайзодателя, так и для франчайзополучателя. Эти обстоятельства сведены в таблице 15(19,121.). Таблица 15 Возможные осложнения в деятельности гостиничных структур на условиях франчайзинга Сложности для Франчайзодателя Сложности для Франчайзополучателя Сложность завершения отношений с франчайзополучателем, который не следует правилам системы. Франчайзинговый договор не предусматривает простую возможность расторгнуть контракт с франчайзополучателем, что осложняет вывод из системы франчайзополучателя, который не выполняет законов франчайзингового бизнеса Франчайзополучатель должен работать в жестких рамках и соблюдать правила франчайзинговой системы. Эти правила сформулированы во франчайзинговом договоре, и их должны выполнять все франчайзополучатели без исключения. Франчайзополучатели могут вносить свои предложения, но не могут менять систему |
122 отелей входят в цепи именно на правах франчайзинга. Это отражает таблица 18 (2, 113). Таблица 18 Взаимодействие отелей в гостиничных цепях на условиях франчайзинга (2 0 0 0 г.) Н азвание цепи Общее число отелей в цепи Число отелей, входящих в цепь на условиях франчайзинга Доля отелей на франчайзинге от общего числа, % Cendant Corp. 6 4 5 5 6 4 5 5 1 0 0 ,0 Choice Hotels Internationa! 4392 4392 100,0 ■ Bass Hotels & Resorts 3096 2644 85,4 Hilton Hotels Corp. 1895 1492 78,7 Marriott International 2099 1168 55,6 Carlson Hospitality Worldwide 716 682 95,3 Accor 3488 672 19,3 U.S. Franchise Systems 505 505 100,0 Societe du Louvre 868 328 37,8 Starwood Hotels & Resorts Worldwide 738 313 42,4 Франчайзодатель создает полную концепцию организации или методов работы, а франчайзополучатель покупает право использовать имеющиеся наработки. В России франчайзинг развивается относительно медленными темпами. В последние годы на российском гостинично-туристском рынке появилось несколько десятков зарубежных компаний и всего несколько отечественных, действующих по этой схеме. Большинство франчайзинговых компаний работает в Москве. По мнению специалистов (110, 113), причины неразвитости российского рынка франчайзинга и слабых темпов его развития кроются в отсутствии у широких предпринимательских кругов серьезных знаний о подобных технологиях работы и в своеобразии российского законодательства, которое не только не стимулирует развитие франчайзинга, но в некоторых аспектах даже препятствует его развитию. 123 На современном этапе процесса создания стратегических союзов характерен для таких отечественных субъектов гостинично-туристской сферы, как, например, «Метрполь Экспресс», «Магазин горящих путевок» и др. Франчайзинговый пакет, предлагаемый для использования партнерами крупных компаний, обычно включает: систему специальных скидок; рекламную поддержку; обеспечение продажи авиабилетов; использование товарного знака, ноу-хау в организации бизнеса, маркетинговой концепции; совместное применение современных информационных технологий бронирования и резервирования; консалтинг и обучение персонала. Участие в данных союзах позволяет сокращать расходы на управленческий аппарат, рекламную деятельность, продвижение торговой марки, так как эти расходы фирмы, объединенные в союз, несут коллективно. Однако нужно учитывать, что использование франчайзинга имеет и некоторые отрицательные стороны как для франчайзодателя, так и для франчайзополучателя. Эти обстоятельства сведены в таблице 19 (110, № 14 за 2001 г.). Таблица 19 Возможные недостатки в деятельности гостиничных структур на условиях франчайзинга Недостатки для франчайзодателя Недостатки для франчайзополучателя Сложность завершения отношений с франчайзополучателем, который не следует правилам системы. Франчайзинговый договор не предусматривает простую возможность расторгнуть контракт с франчайзополучателем, что осложняет вывод из системы франчайзополучателя, который не выполняет законов франчайзингового бизнеса Франчайзополучатель должен работать в жестких рамках и соблюдать правила франчайзинговой системы. Эти правила сформулированы во франчайзинговом договоре, и их должны выполнять все франчайзополучатели без исключения. Франчайзополу чатели могут вносить свои предложения, но не могут менять систему Трудности контроля за франчайзополучателем. Франчайзополучатель не является работником франчайзодателя, поэтому даже при наличии договора могут возникать трудности при контроле сделок, осуществляемых франчайзополучателем в своем бизнесе В дополнение к франчайзинговому договору франчайзополучатель должен следовать специальным правилам, относящимся к ежедневным операциям в бизнесе и использованию товарного знака франшизы. Такие ограничения могут касаться рабочих часов, границ территории, ассортимента услуг, предлагаемых потребителю. Франчайзополучатель должен дать согласие на принятие этих ограничений до начала действия франчайзингового договора |