|
112 Сложности для Франчайзодателя Сложности для Франчайзополучателя Трудности контроля за франчайзополучателем. Франчайзополучатель не является работником франчайзодателя, поэтому даже при наличии договора могут возникать трудности при контроле сделок, осуществляемых франчайзополучателем в своем бизнесе В дополнение к франчайзинговому договору франчайзополучатель должен следовать специальным правилам, относящимся к ежедневным операциям в бизнесе и использованию товарного знака франшизы. Такие ограничения могут касаться рабочих часов, границ территории, ассортимента услуг, предлагаемых потребителю. Франчайзополучатель должен дать согласие на принятие этих ограничений до начала действия франчайзингового договора Влияние плохо работающих франчайзинговых организаций. Если какойнибудь франчайзополучатель плохо ведет бизнес, то это негативно отражается на работе всей франчайзинговой системы Франчайзополучатели не могут конкурировать друг с другом. Хотя франчайзополучатель представляет собой независимого владельца бизнеса, он является важным звеном в сети владельцев франшизы. Несмотря на то, что франчайзополучатели предоставляют на рынок одинаковые услуги, они не являются конкурентами. Сокрытие части прибыли от франчайзодателя. Франчайзополучатель обязан представить отчет об общей сумме продаж франчайзодателю, чтобы определить суммы оплаты за сервис. Франчайзополучатель может попытаться разными способами скрыть сумму продаж и предоставить неполный отчет. Недостаточно полная поддержка франчайзодателя может подорвать бизнес франчайзополучателя. Потенциальный франчайзополучатель должен внимательно ознакомиться с работой франчайзинговой системы, чтобы определить, предоставляет ли франчайзодатель необходимую поддержку. Недостаточная поддержка со стороны франчайзодателя снижает эффективность франчайзинговой системы Разглашение коммерческих секретов франчайзодателя. Франчайзополучатель получает доступ к коммерческим секретам, проходя обучение по программе франчайзодателя. И хотя франчайзинговый договор запрещает франчайзополучателю разглашать подобную информацию, подобные случае полностью не исключены Важность стабильного финансового положения франчайзодателя. Потенциальные франчазополучатели должны изучить доступную информацию о финансовом положении франчайзодателя. Может возникнуть ситуация, что франчайзодатель объявит о банкротстве, тогда возникнет перспектива продажи франшизы или ее аннулирования. После расторжения договора с франчайзодателем франчайзополучатель может стать конкурентом. Франчайзополучатель может считать, что франчайзинговые отношения накладывают на него слишком большие ограничения и в результате потерять интерес к сотрудничеству. Расторгнув контракт с франчайзодателем, он, возможно, захочет открыть свой собственный бизнес, который будет представлять прямую конкуренцию франчайзодателю Еще одним распространенным видом межфирменного взаимодействия является заключение между организациями гостиничной индустрии контрактов на управление, которые широко используются гостиничными цепями для расширения сфер влияния и проникновения на новые рынки |
123 На современном этапе процесса создания стратегических союзов характерен для таких отечественных субъектов гостинично-туристской сферы, как, например, «Метрполь Экспресс», «Магазин горящих путевок» и др. Франчайзинговый пакет, предлагаемый для использования партнерами крупных компаний, обычно включает: систему специальных скидок; рекламную поддержку; обеспечение продажи авиабилетов; использование товарного знака, ноу-хау в организации бизнеса, маркетинговой концепции; совместное применение современных информационных технологий бронирования и резервирования; консалтинг и обучение персонала. Участие в данных союзах позволяет сокращать расходы на управленческий аппарат, рекламную деятельность, продвижение торговой марки, так как эти расходы фирмы, объединенные в союз, несут коллективно. Однако нужно учитывать, что использование франчайзинга имеет и некоторые отрицательные стороны как для франчайзодателя, так и для франчайзополучателя. Эти обстоятельства сведены в таблице 19 (110, № 14 за 2001 г.). Таблица 19 Возможные недостатки в деятельности гостиничных структур на условиях франчайзинга Недостатки для франчайзодателя Недостатки для франчайзополучателя Сложность завершения отношений с франчайзополучателем, который не следует правилам системы. Франчайзинговый договор не предусматривает простую возможность расторгнуть контракт с франчайзополучателем, что осложняет вывод из системы франчайзополучателя, который не выполняет законов франчайзингового бизнеса Франчайзополучатель должен работать в жестких рамках и соблюдать правила франчайзинговой системы. Эти правила сформулированы во франчайзинговом договоре, и их должны выполнять все франчайзополучатели без исключения. Франчайзополу чатели могут вносить свои предложения, но не могут менять систему Трудности контроля за франчайзополучателем. Франчайзополучатель не является работником франчайзодателя, поэтому даже при наличии договора могут возникать трудности при контроле сделок, осуществляемых франчайзополучателем в своем бизнесе В дополнение к франчайзинговому договору франчайзополучатель должен следовать специальным правилам, относящимся к ежедневным операциям в бизнесе и использованию товарного знака франшизы. Такие ограничения могут касаться рабочих часов, границ территории, ассортимента услуг, предлагаемых потребителю. Франчайзополучатель должен дать согласие на принятие этих ограничений до начала действия франчайзингового договора 124 Недостатки для франчайзодателя Недостатки для франчайзополучателя Влияние плохо работающих франчайзинговых организаций. Если какойнибудь франчайзополучатель плохо ведет бизнес, то это негативно отражается на работе всей франчайзинговой системы Франчайзополучатели не могут конкурировать друг с другом. Хотя франчайзополучатель представляет собой независимого владельца бизнеса, он является важным звеном в сети владельцев франшизы. Несмотря на то, что франчайзополучатели предоставляют на рынок одинаковые услуги, они не являются конкурентами. Сокрытие части прибыли от франчайзодателя. Франчайзополучатель обязан представить отчет об общей сумме продаж франчайзодателю, чтобы определить суммы оплаты за сервис. Франчайзополучатель может попытаться разными способами скрыть сумму продаж и предоставить неполный отчет. Недостаточно полная поддержка франчайзодателя может подорвать бизнес франчайзополучателя. Потенциальный франчайзополучатель должен внимательно ознакомиться с работой франчайзинговой системы, чтобы определить, предоставляет ли франчайзодатель необходимую поддержку. Недостаточная поддержка со стороны франчайзодателя снижает эффективность франчайзинговой системы Разглашение коммерческих секретов франчайзодателя. Франчайзополучатель получает доступ к коммерческим секретам, проходя обучение по программе франчайзодателя. И хотя франчайзинговый договор запрещает франчайзополучателю разглашать подобную информацию, подобные случае полностью не исключены Важность стабильного финансового положения франчайзодателя. Потенциальные франчазополучатели должны изучить доступную информацию о финансовом положении франчайзодателя. Может возникнуть ситуация, что франчайзодатель объявит о банкротстве, тогда возникнет перспектива продажи франшизы или ее аннулирования. После расторжения договора с франчайзодателем франчайзополучатель может стать конкурентом. Франчайзополучатель может считать, что франчайзинговые отношения накладывают на него слишком большие ограничения и в результате потерять интерес к сотрудничеству. Расторгнув контракт с франчайзодателем, он, возможно, захочет открыть свой собственный бизнес, который будет представлять прямую конкуренцию франчайзодателю Распространенным видом межфирменного взаимодействия является заключение между организациями гостиничной индустрии контрактов на управление, которые широко используются гостиничными цепями для расширения сфер влияния и проникновения на новые рынки гостиничных услуг. Фактическая иллюстрация этого представлена в таблице 20 (2, 78). Объединение гостиниц происходит путем заключения контракта на управление между владельцем организации и компанией, главным направлением деятельности которой является профессиональное управление гостиницами на данном сегменте рынка. |