|
50 Рис. 4. Иерархическая схема регулирования бизнес-процессов в сфере гостиничных услуг Приведенная на рис. 4 схема является развитием методологических подходов, раскрытых в параграфе 1.3. диссертации (рис. 2). Непосредственными организаторами гостиничной деятельности на микроуровне являются: гостиницы, мотели, кемпинги, пансионаты, туристские базы, дома отдыха, турфирмы и туроператоры, то есть рассмотренные в параграфе 1.2. средства размещения и их основные партнеры. Анализ факторов и тенденций их развития в России, говоря иначе, |
59 Непосредственными организаторами и исполнителями гостиничной деятельности на микроуровне являются: гостиницы, мотели, кемпинги, пансионаты, туристские базы, дома отдыха, турфирмы и туроператоры, то есть рассмотренные в параграфе 1.2. средства размещения и их основные бизнес-партнеры. К исследованию факторов и тенденций их развития в России, иначе говоря, к анализу состояния и перспектив отечественного рынка гостиничных услуг мы переходим в следующем разделе диссертации. 2.2. Анализ факторов и тенденций развития рынка гостиничных услуг в России Выполненное исследование свидетельствует, что рынок гостиничных услуг в настоящее время является одним из наиболее бурно развивающихся сегментов общего рынка Российской Федерации. В последние годы в нашей стране, как и на мировом туристском рынке в целом, наблюдались положительные тенденции в развитии международного туризма. Динамику въездного туризма, т.е. потоков иностранных пользователей российских гостиничных услуг отражает таблица 1. При подготовке этой таблицы и других иллюстративных материалов настоящего параграфа диссертации были использованы данные Федеральной службы государственной статистики б. Госкомстата РФ (73, с.48-81; 91, с.133-135, 105), а также экспертные оценки и расчеты автора. Таблица 1 Динамика въездных туристских потоков в РФ в 1996-2002 гг. (тыс. человек) Годы Характерисгики^^-^__ 1996 2000 2001 2002 2002 г. в % к 1996 2000 Посетило Россию иностранных граждан 16208 21169 21570 23296 143,7 110,0 в том числе: из государствучастников СНГ из стран вне СНГ 10712 5496 13759 7410 14491 7079 15415 7881 143,9 143,4 112,0 106,4 |