|
87 гостиничного бизнеса. Формируя и развивая комплексную систему взаимосвязанных мероприятий макрои микроэкономического регулирования, можно обеспечить скорейшее повышение экономической устойчивости, а соответственно, конкурентоспособности отечественных гостиничных структур. 3.2. Обеспечение рациональности внутрифирменного управления деятельностью отелей Развивая материалы предыдущего параграфа, отметим, что при всех особенностях своей деятельности российские гостиничные организации часто сталкиваются с проблемами, характерными для многих отраслей национальной экономики. Это и несовершенство налоговых регуляторов, и чрезмерные бюрократические барьеры, и дефицит подготовленных кадров, и недостаточная надежность хозяйственных связей, и пока еще низкий платежеспособный спрос отечественных пользователей услуг, включая гостиничные. Как и другим хозяйствующим субъектам, гостиницам сегодня приходится работать в условиях высокой неопределенности среды и коммерческого риска. Независимо от форм собственности, типа и уровня отелей всем им приходится преодолевать различные сложности организационного и финансово-экономического характера. Хотя, конечно, наряду с проблемами, общими для всех российских предприятий и организаций, у гостиничных структур имеются и свои специфические проблемы, характерные как для всей индустрии гостеприимства в целом, так и более частные, свойственные конкретным отелям. Исследуя внутрифирменные проблемы гостиничных структур и предпосылки улучшения их работы, необходимо учитывать, что они представляют собой весьма сложные многофункциональные организации, взаимодействующие с большим числом бизнес-партнеров и призванные оказывать целый комплекс разнообразных услуг. Это прежде всего коммерческие организации, основной целью которых является получение прибыли, максимизация вложенного в них капитала. С этих |
100 ждународного уровня, в которых необходимо подчеркивать, что строительство объектов туристической инфраструктуры (в частности, трехзвездочных гостиниц) сфера, весьма привлекательная для инвесторов. Логическим продолжением политики улучшения инвестиционного климата в Москве стало бы предоставление московским Правительством потенциальным соинвесторам российских компаний, в частности партнерам ЗАО «Стабильная линия», гарантий, которые послужили бы для них хорошим стимулом, особенно в тех случаях, когда речь идет о зданиях, находящихся в собственности города. Разумеется, в данной, ограниченной по объему работе, невозможно рассмотреть все проблемы макроэкономического регулирования гостинично-туристской сферы. Кроме того, очень многое здесь зависит от реальных участников рынка гостинично-туристских услуг, т.е. факторов микроуровня. Для формирования механизма управления этой сферой, адекватного современным условиям, необходимо рациональное объединение усилий органов госрегулирования и непосредственных субъектов гостинично-туристского бизнеса. Проводя комплексную систему взаимосвязанных мероприятий макрои микроэкономического регулирования, можно обеспечить скорейшее повышение экономической устойчивости, а соответственно, и конкурентоспособности отечественных гостиничных организаций. 3.2 Предпосылки эффективного управления отелями Продолжая материалы предыдущего параграфа, заметим, что при всей специфике своей деятельности российские гостиничные структуры часто сталкиваются с проблемами, характерными для многих отраслей национальной экономики. Это и несовершенство налоговой системы, и чрезмерные бюрократические барьеры, и дефицит подготовленных кадров, и недостаточная надежность хозяйственных связей, и пока еще низ 101 кий платежеспособный спрос отечественных пользователей услуг, включая гостиничные. Как и прочие хозяйствующие субъекты, гостиницы сегодня вынуждены работать в условиях высокой неопределенности и коммерческого риска. Независимо от форм собственности, типа и уровня отелей всем им приходится преодолевать различные сложности финансово-экономического характера. Разумеется, наряду с проблемами, общими для всех российских предприятий и организаций, у гостиничных структур существуют и свои специфические, характерные как для всей индустрии гостеприимства в целом, так и более частные, свойственные конкретным гостиницам. Анализируя внутрифирменные проблемы гостиничных структур и предпосылки их эффективной работы, необходимо учитывать, что они представляют собой весьма сложные многофункциональные организации, взаимодействующие с большим числом бизнес-партнеров и призванные оказывать целый комплекс разнообразных услуг. Прежде всего это коммерческие организации, основной целью которых является получение прибыли, максимизация вложенного в них капитала. Именно с этих позиций развитие гостиничной сферы рассматривается отечественными и зарубежными инвесторами, включая такую компанию, как ЗАО «Стабильная линия». Для реализации потенциальных возможностей гостиничных структур и их устойчивого прибыльного функционирования в сложных социально-экономических условиях необходим эффективный постоянно развивающийся менеджмент, предполагающий систематический анализ внешней и внутренней хозяйственной среды. Оценка внешней среды должна осуществляться для того, чтобы своевременно и точно определять, какие внешние факторы могут представлять угрозу для развития гостиничной структуры, а какие могут открывать благоприятные возможности. Анализ внутренней среды позволяет выявлять сильные и слабые стороны конкретной гостиничной струк |