|
104 • Инструментальные средства настройки и адаптации системы (корпоративная система — постоянно развивающаяся система как в силу влияния внешних факторов например, постоянных изменений в законодательстве, так и из-за изменения бизнес-функций предприятия, поэтому необходимо наличие инструментальных средств адаптации и сопровождения системы), • Обмен данными с другими программными продуктами, функционирующими на предприятии. • Консолидация информации. • Средства анализа состояния системы, анализ архитектуры баз данных: анализ алгоритмов; анализ статистики количества обработанной информации (количество записей, документов, проводок; объем дисковой памяти); журнал выполненных операций; список работающих станций, внутрисистемная почта. • Объем услуг, предоставляемый разработчиком. • Надежность компании-разработчика, в том числе: срок работы на рынке программного обеспечения; лицензионная чистота программного продукта; лицензионная чистота средств разработки; уровень реализованных проектов; позиции фирмы в рейтингах. Также в качестве критериев при выборе интегрированной системы отмечаются следующие: 1. Соответствие функций системы требованиям, выработанным в процессе анализа и построения информационной модели предприятия. Хорошим результатом считается, когда в рамках ИС можно реализовать порядка 70-80 требований. 2. Соответствие системы современным технологическим стандартам (архитектура клиент-сервер, используемые СУБД, возможность распределенной работы и интеграция с Интернет). |
93 Так, минимальный перечень требований к корпоративной ИС управления предприятием [75]: • Локализация информационной системы. • Зашита информации. • Удаленный доступ — работа в распределенных сетях. • Инструментальные средства настройки и адаптации системы (корпоративная система — постоянно развивающаяся система как в силу влияния внешних факторов например, постоянных изменений в законодательстве, так и из-за изменения бизнес-функций предприятия, поэтому необходимо наличие инструментальных средств адаптации и сопровождения системы), • Обмен данными с друг ими программными продуктами, функционирующими на предприят ии. • Консолидация информации. • Средства анализа состояния системы: анализ архитектуры баз данных: анализ алгоритмов; анализ статистики количества обработанной информации (количество записей, документов, проводок; объем дисковой памяти); журнал выполненных операций; список работающих станций, внутрисистемная почта. • Объем услуг, предоставляемый разработчиком. • Надежность компании-разработчика, в том числе: срок работы на рынке программного обеспечения; лицензионная чистота программного продукта; лицензионная чистота средств разработки; уровень реализованных проектов; позиции фирмы в рейтингах. Также в качестве критериев при выборе интегрированной системы отмечаются следующие: 1. Соответствие функций системы требованиям, выработанным в процессе анализа и построения информационной модели предприятия. Хорошим результатом считается, когда в рамках ИС можно реализовать порядка 70-80 требований. 2. Соответствие системы современным технологическим стандартам 94 (архитектура клиент-сервер, используемые СУБД, возможность распределенной работы и интеграция с Интернет). 3. Возможности системы по настройке и изменению. Некоторые системы имеют довольно жесткую логику бизнес-процессов с ограниченными возможностями по настройке. В таком случае приходится не систему подстраивать под предприятие, а предприятие под конкретную систему. Предприятия со сложившейся эффективной и своеобразной управленческой моделью, обычно не хотят включаться в длительный и дорогостоящий процесс реинжиниринга бизнес-процессов. Напротив, компании, испытывающие трудности в управлении в связи с бурным ростом, скорее всего, захотят применить тщательно отработанную западную методологию управления. 4. Уровень сложности сопровождения и администрирования. 5. Адаптация системы к российским условиям. Важно, чтобы система позволяла реализовать функции управления на основе российских стандартов, имела стандартные формы отчетности и т. д. 6. Стоимость системы, складывающаяся из стоимости разработки или лицензий, стоимости работ по внедрению (обычно от 50 до 300% от стоимости лицензий), подготовки технического персонала и пользователей, затрат на замену и модернизацию компьютерного парка и коммуникационной инфраструктуры. Важным показателем являются затраты на поддержку (от 5 до 20% от стоимости системы в год) и обновление версий (одни компании предоставляют скидки при переходе на более новые версии, другие осуществляют это в рамках программы технической поддержки), с учетом того, что система должна эксплуатироваться достаточно долгое время. Так, по оценкам западноевропейских специалистов, для средних предприятий срок эксплуатации интегрированной информационной системы до ее коренной модернизации или замены должен составлять не менее 5 лет, для крупных предприятий этот период еще больше. 7. Наличие и квалификация службы поддержки. |