|
152 2. Нередко решения должны приниматься в условиях, когда имеется ряд альтернативных или взаимно независимых проектов. В этом случае необходимо сделать выбор одного или нескольких проектов, основываясь на каких-то критериях. Очевидно, что таких критериев может быть несколько, а вероятность того, что какой-то один проект будет предпочтительнее других по всем критериям, как правило, значительно меньше единицы. 3. Концептуальной основой системной оценки и выбора информационных инноваций является системный анализ ситуаций выбора при принятии хозяйственных решений. Условия процесса принятия решений и согласования интересов лиц, принимающих решения, позволяют разделить основные ситуации выбора на однокритериальные и многокритериальные. Соответственно выделяются простые и сложные хозяйственные решения. 4. Для современных условий хозяйствования предприятий характерны высокая нестабильность и постоянная изменчивость внешней среды, а также их внутренней структуры и основных бизнес-процессов. При этом проблема оценки, выбора и реализации информационных инноваций предприятия фактически является проблемой реализации адаптационных решений и реинжениринга, а направления инновационных поисков потребителя информационных инноваций и их производителя должны определяться стратегическими целями фирмы, формируемыми исходя из результатов маркетингового и инвестиционного анализа. 5. В настоящее время практика инвестиционного анализа выработала множество подходов к определению эффективности того или иного проекта, каждый из которых основывается на наборе различных ключевых показателей. Но до сих пор не существует (да и не может существовать в связи с различностью объектов инвестиционного проектирования) универсальной методики анализа. Выбор того или иного аналитического подхода зависит от целей и объектов инвестиционной оценки. |
84 динамичного функционирования и развития экономики. В связи с этим, политику выбора и реализации информационных инноваций необходимо рассматривать как элемент бизнес-коммуникаций, в котором происходит информационный обмен между всеми участниками рынка информационных услуг: производителями, продавцами и пользователями информации. 3. Системная функция информационной инновации (ИИ) может быть определена как: повышение управляемости организационно-экономических (хозяйственных) систем путем изменения разнообразия средств, методов и технологических способов получения, хранения, обработки передачи. преобразования и использования экономической информации. Информационные инновации относятся к таким изменениям, которые носят системный характер и сопровождаются качественными изменениями в деятельности всех участников рынка информационных продуктов и услуг, преобразуют характер производственно-хозяйственной деятельности в отношении ее сущностных и инструментально значимых свойств и характеристик как для разработчиков, гак и для пользователей. 4. Для современных условий хозяйствования предприятий характерны высокая нестабильность и постоянная изменчивость внешней среды, а также их внутренней структуры и основных бизнес-процессов. При этом проблема оценки, выбора и реализации информационных инноваций предприятия выступает проблемой реализации адаптационных решений и реинжиниринга, а направления инновационных поисков и потребителя информационных инноваций, и их производителя должны определяться стратегическими целями фирмы, формируемыми исходя из результатов маркетингового анализа. В качестве концептуальной основы методологии и концепции оценки и выбора информационных инноваций следует рассматривать подход, опирающийся на принципы и методологию бенчмаркинга, как "'маркетинга взаимодействия“ и инструмента оценки информационных инноваций. 131 Следующим этапом экспертизы является оценка объектов (ИИ) по каждому критерию, т.е. получение оценок а). Оценка вначале может осуществляться в качественных шкалах (оценках типа очень высокая, высокая, средняя и г.д.) Полученные качественные оценки уточняются и переводятся в количественные в соответствии с выбранной шкалой, для чего проводится еще одна экспертиза. В принципе, многомерное сравнение можно осуществлять и в качественных шкалах, несколько модифицировав процедуру. Результатом третьего этана является получение оценок всех объектов (ИИ) по всем критериям {а*}. Таким образом, мы получаем необходимый массив данных для последующего проведения процедуры многомерного сравнения, рассмотренной выше. Пример процедуры многомерной экспертизы для определения списка и значимости критериев приведен в третьей главе. ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ. 1. Концептуальной основой системной оценки и выбора информационных ийнобаций является системный анализ ситуаций выбора при принятии хозяйственных решений. Условия процесса принятия решений и согласования интересов лиц, принимающих решения, позволяют разделить основные ситуации выбора на однокритсриальные и многокритериальные. Соответственно выделяются простые и сложные хозяйственные решения. Многокритериальность выступает как необходимый признак любого сложного управленческою решения, в том числе оценки и выбора ИИ. При этом выделяются сложные решения различных типов. 173 ЗАКЛЮЧЕНИЕ В рыночной экономике информационные инновации выступают важнейшими факторами повышения системной результативности производственно-хозяйственной деятельности предприятий, а использование информационных инноваций представляет собой все более важный инструмент конкуренции. Информационная управленческая система должна рассматриваться в качестве важнейшего элемента реализуемой стратегии функционирования и развития предприятия, а проблема выбора и внедрения эффективной информационной системы для нужд управления должна рассматриваться как часть обшей задачи построения эффективной организационной системы. В условиях развивающегося отечественного рынка информационных продуктов и услуг проблема оценки, выбора и реализации информационных инноваций предприятия выступает проблемой реализации адаптационных решений, а направления инновационных поисков и потребителя информационных инноваций, и их производителя должны определяться стратегическими целями фирмы, формируемыми исходя из результатов маркетингового анализа. В качестве концептуальной основы методологии и концепции оценки и выбора информационных инноваций в диссертации предложен подход, опирающийся на принципы бенчмаркинга как инструмента маркетинговой оценки информационных инноваций и составляющий основу системного анализа ситуаций выбора и многокритериальной оценки информационных инноваций. В результате проведенного исследования автором получены следующие новые результаты в области методологии, методики и практики, реализующие поставленные цели и задачи. |