|
35 системы, обеспечивающей реализацию того или иного варианта документооборота (в том числе такие, как Lotus Notes или Microsoft Outlook). В 80-90-х годах сформировались новые характеристики рынка, которые существенно изменили требования к программному и информационному обеспечению менеджмента: существенная пространственная и концептуальная (диверсификационная) глобализация как сбыта, так и поставок, в том числе для*мелких и средних производителей; резкое снижение времени жизни продукта на рынке; значительное увеличение роли и количества заказных производств как наиболее полно отражающих концепцию «общества потребления», рост конкуренции и, в результате, снижение средней маржи, получаемой производителем, как следствие — резкое увеличение интереса к «тонкому» управлению издержками; общая интенсификация жизни, приведшая к существенному повышению требований мобильности управления; «спуск» проблем сбыта и логистики к мелкому и среднему производителю. Перечисленные изменения потребовали переработки концепций, заложенных в основу автоматизированных систем управления. Была предложена концепция ERP — интегрированного планирования всех «бизнес,ресурсов» предприятия. Фактически она формализовала представление об «интегрированных» решениях, охватывающих и связывающих планирование и управление всеми сферами деятельности предприятия, включая производственные мощности, материальные (товарные) и финансовые ресурсы. Концепция управления производственными ресурсами — CSRP (Customer Synchronized Resource Planning) — «планирование ресурсов, синхронизированное с потребителем», была предложена компанией Symix. Сущность данной концепции состоит в том, что при планировании и управ |
25 вычислительных задач, либо они легко «отчуждаются» в самостоятельные модули. Среди западных «больших систем» его влияние сильно ощущается, например, в Oracle Application. Важно отметить, что те или иные реализации документооборота все больше включаются в состав многих систем автоматизированного управления, однако их задачи достаточно четко очерчены как «внешние» по отношению к «основной» функциональности системы. Также распространенным является вариант интеграции систем финансово-экономического управления и системы, обеспечивающей реализацию того или иного варианта документооборота (в том числе такие, как Lotus Notes или Microsoft Outlook). В 80-90-х годах сформировались новые характеристики рынка, которые существенно изменили требования к программному и информационному обеспечению менеджмента: существенная пространственная и концептуальная (диверсификационная) глобализация как сбыта, так и поставок, в том числе для мелких и средних производителей; резкое снижение времени жизни продукта на рынке; значительное увеличение роли и количества заказных производств как наиболее полно отражающих концепцию «общества потребления»; рост конкуренции и, в результате, снижение средней маржи, получаемой производителем, как следствие резкое увеличение интереса к «тонкому» управлению издержками; общая интенсификация жизни, приведшая к существенному повышению требований мобильности управления; «спуск» проблем сбыта и логистики к мелкому и среднему производителю. Перечисленные изменения потребовали переработки концепций, заложенных в основу автоматизированных систем управления. Была предложена концепция ERP интегрированного планирования всех «бизнес ресурсов» предприятия. Фактически она формализовала представление об 26 «интегрированных» решениях, охватывающих и связывающих планирование и управление всеми сферами деятельности предприятия, включая производственные мощности, материальные (товарные) и финансовые ресурсы. Концепция управления производственными ресурсами CSRP (Customer Synchronized Resource Planning) «планирование ресурсов, синхронизированное с потребителем», была предложена компанией Symix. Сущность данной концепции состоит в том, что при планировании и управлении компанией можно и нужно учитывать не только основные производственные и материальные ресурсы предприятия, но и все те ресурсы, которые обычно рассматриваются как «вспомогательные» или «накладные». Это все ресурсы, потребляемые во время маркетинговой и «текущей» работы с клиентом, послепродажного обслуживания проданных товаров, перевалочных и обслуживающих операций, а также внутрицеховых ресурсов. Таким образом учитываются все этапы «жизненного цикла» товара. Косвенным, но исключительно важным следствием данной концепции явилась реализация, впервые в производственных системах класса ERP, задачи «тонкого» управления производственными графиками в условиях ограниченных мощностей (так называемой APS задачи расширенного управления производственными графиками). Системы типа APS позволяют решать такие задачи, как «проталкивание» срочного заказа в производственные графики, распределение заданий с учетом приоритетов и офаничений, перепланирование с использованием полноценного графического интерфейса. Однако важнейшей «глобальной» новинкой в области управления бизнесом сегодня стала концепция «логистических цепей» (supply chain) переход в практике и теории управления от манипулирования поставками (supply management) к управлению цепочками поставок (supply chain management) или, точнее, управлению логистическими цепями. Характерно, что известная система R/3, которая позиционируется как система управления, прежде всего, для крупного бизнеса, активно критиковалась именно за |