|
62 следует разделить на внутренние для системы и внешние (бизнес-процессы). Например, управление товародвижением по логистической цепи, начиная от заявки клиента до поставки ему продукции характеризует бизнес-процесс. А внутризаводская транспортировка — внутренний процесс. Рассмотрение класса «системы» (статическое рассмотрение) позволяет выделить, прежде всего, отдельные элементы структуры (подразделения, отделы), а также подсистемы или «центры ответственности». Очевидно, декомпозицию выделенных агрегированных признаков задач управления необходимо продолжить. При этом будем пользоваться для разбиения таким принципом, как классификация по подсистемам и системным элементам (входам, выходам, процессору, функции и структуре системы), что обеспечивает целостность получаемой классификации. Таким образом, для построения классификатора ПП будем использовать классификаторинвариант по элементам системы [45]. Так, разбивая на основе этого принципа множество задач управления в классе «системы управления», следует выделить основные группы задач, охватывающих: а) структуру управления; б) функции управления; в) управленческий персонал. Далее каждая из этих подсистем, в свою очередь, может быть разбита на следующие подклассы: а) структуры управления по уровню — на макрои микро-; б) функции управления — по видам функций на анализ, планирование, учет, контроль, организацию и т.д. в) персонал по уровню руководителей на руководителей высшего, среднего и низшего уровня. Целесообразно выделить классы организационных структур по признаку соподчиненности на иерархические и неиерархические, а далее — на конкретные типы оргструктур (линейные, функциональные и т.п.). Аналогичный системный классификатор будем использовать и для выделения задач управления в классе «объекты управления». Здесь в качестве первого основания классификации выделим признак «функциональные подсистемы», позволяющий объединить задачи в подклассы, связанные с: а) |
106 Под процессом будем понимать поток или совокупность событий и работ или операций, упорядоченную во времени и в пространстве. Процессы следует разделить на внутренние для системы и внешние (бизнес-процессы). Например, управление товародвижением по логистической цепи, начиная от заявки клиента до поставки ему продукции характеризует бизнес-процесс. А внутризаводская транспортировка внутренний процесс. Рассмотрение класса «системы» (статическое рассмотрение) позволяет выделить, прежде всего, отдельные элементы структуры (подразделения, отделы), а также подсистемы или «центры ответственности» (производство, персонал, финансы и т.д.). Очевидно, декомпозицию выделенных агрегированных признаков задач управления необходимо продолжить. При этом будем пользоваться для разбиения таким принципом, как классификация по подсистемам и системным элементам (входам, выходам, процессору, функции и структуре системы), что обеспечивает целостность получаемой классификации. Таким образом, для построения классификатора 1111 будем использовать классификатор-инвариант по элементам системы [39]. Так, разбивая на основе этого принципа множество задач управления в классе «системы управления», следует выделить основные группы задач, охватывающих: а) структуру управления; б) функции управления; в) управленческий персонал. Далее каждая из этих подсистем, в свою очередь, может быть разбита на следующие подклассы: а) структуры управления по уровню на макрои микро-; б) функции управления по видам функций на анализ, планирование, учет, контроль, организацию и т.д. в) персонал по уровню руководителей на руководителей высшего, среднего и низшего уровня. Целесообразно выделить классы организационных структур по признаку соподчиненности на иерархические и неиерархические, а далее на конкретные типы оргструктур (линейные, функциональные и т.п.). 107 Аналогичный системный классификатор будем использовать и для выделения задач управления в классе «объекты управления». Здесь в качестве первого основания классификации выделим признак «функциональные подсистемы», позволяющий объединить задачи в подклассы, связанные с: а) производством; б) маркетингом; в) финансами; г) персоналом; д) подсистемой НИОКР. Дальнейшее разбиение целесообразно проводить но типу подсистем и типам элементов подсистем. Например, для подсистемы «производство»: Тип производства: основное; вспомогательное; обслуживающее. Тип элементов: ресурсы; оборудование; продукция; технологии. Для функциональной подсистемы «маркетинг» могут быть выделены такие типы подсистем (по элементам комплекса маркетинга), как: ценообразование, распределение, продвижение товаров и сервиса. Для подсистемы «финансы»: собственные средства и активы, заемные средства и пассивы, дебиторы, кредиторы, затраты и т.д. «Процессы» охватывают задачи, связанные с объектами управления, рассматриваемыми в динамическом аспекте. Например, процесс производства, процесс сбыта. Для систем управления это будут процессы управления управление маркетингом, управление проектами, функции управления и т.д.. В связи с большим количеством элементов и уровней получаемый классификатор трудно отобразить графически. Он может быть представлен либо в виде «древовидной» структуры, либо как система «вложенных» морфологических таблиц. Исходная система общих признаков классификации может быть представлена в виде следующей морфологической таблицы 2.1. |