|
социальном и гражданском благосостоянии». Важны ли межличностные отношения для сферы обучающей деятельности? Возникают ли в учебном процессе вообще проблемы с межличностными отношениями? Бывают ли в вузе хоть незначительные конфликты? Теория межличностных отношений пытается, прежде всего, предупредить возникновение таких конфликтов. Мы считаем, что человек должен знать о своих проблемах, уметь заранее предвидеть причины возникновения конфликтов и понимать, где находятся источники возможных неприятностей. Но если все же конфликтная ситуация наметилась, теория межличностных отношений помогает человеку уменьшить размеры бедствия задолго до разрастания конфликта. Один из способов сделать это построить доброжелательные отношения заранее, так, чтобы едва наметившийся небольшой конфликт со всеми его последствиями мог быть ослаблен. При определении стратегии формирующего эксперимента мы использовали следующее уравнение: Поступок и Ответная реакция + Интерпретация и Коммуникация = Репутация и Имидж. Все вместе это составило наши межличностные отношения. Общение мощный инструмент, который затрагивает наши эмоции. Даже молчание или бездействие являются общением. Это такие формы коммуникации, которых мы не можем легко избежать. Своего рода молчания «без комментариев» тоже можно избежать. Когда кто-то произносит фразу «Без комментариев», то на самомделе это и есть комментарий, причем очень опасный. Процесс коммуникации это процесс передачи идеи от одного человека или группы людей другому с помощью различных средств. Как мы передаем идею, мысль, эмоцию, чувство из одной головы в другую? Позвольте мне убедиться, что я могу передавать идею вам таким образом, что в результате у вас в голове появится точно такой же образ, как и в моей. Автор идеи хочет передать эту информацию с помощью определенных средств другим людям. Это может быть рассказ о новом методе, анализ ошибок восприятия, вообще любые новые идеи, понятия, мысли, отношения, мнения, впечатления. 269 |
как воспитапгельное воздействие, прямо иди косвенно направлено на формирование личности обучаемого, создание благоприятного психологического климата в группе. Под неосознаваемыми воздействиями понимаются такие акты поведения педагога, которые он не осознает как меры воздействия на обучаемого или группу обучаемых. Однако субъективно неосознаваемое воспитателем воздействие объективно остается таковым для обучаемых. На эту особенность взаимодействия с воспитанниками неоднократно обращал внимание А. С. Макаренко. Дэни Гризволд из "Паблик Рилейшснз Ньюс" пишет, что отношения между людьми это функция, которая проявляет себя, по сути дела, практически во всех сферах человеческой деятельности: в бизнесе, религии, образовании, работе правительства везде, где речь идет о социальном и гражданском благосостоянии Важны ли межличностные отношения для сферы обучающей деятельности? Возникают ли в учебном процессе вообще проблемы с межличностными отношениями? Бывают ли в вузе хоть незначительные конфликты? Теория межличностных отношений пытается, прежде всего, предупредить возникновение таких конфликтов. Мы считаем, что человек должен знать о своих проблемах, уметь заранее предвидеть причины возникновения конфликтов и понимать, где находятся источники возможных неприятностей. Но если*все же конфликтная ситуация наметилась, теория межличностных отношений помогает человеку уменьшить размеры бедствия задолго до разрастания конфликта Один из способов сделать это построить доброжелательные отношения заранее так, чтобы едва наметившийся небольшой конфликт со всеми его последствиями мог быть ослаблен. При определении стратегии формирующего эксперимента мы использовали следующее уравнение: Поступок и Ответная реакция + Интерпретация и*Коммуникация = Репутация и Имидж. Все вместе это составило наши межличностные отношения. 75 Общение ~ это мощный инструмент, который затрагивает наши эмоции. Даже молчание или бездействие являются общением. Это такие формы коммуникации, которых мы не можем легко избежать. Своего рода молчания "без комментариев” тоже можно избежать. Когда кто-то произносит фразу: "без комментариев”, то на самом деле это и есть комментарий, причем очень опасный комментарии. Процесс коммуникации это процесс передачи идеи от одного человека или труппы людей с помощью различных средств. Как мы передаем идею, мысль, эмоцию, чувство из одной головы в другую? Позвольте мне убедиться, что я могу передавать идею вам таким образом, что в результате у вас в голове появится точно такой оке образ, как и в моей. Автор идеи хочет передать эту информацию с помощью определенных средств другим людям. Это может быть рассказ о новом методе, анализ ошибок восприятия, вообще любые новые идеи, понятия, мысли, отношения, мнения, впечатления. 1*Ободрение Чтобы показать свой интерес, чтобы побудить собеседника говорить дальше, мы стараемся поощрить его. Мы с ним соглашаемся, используем нейтральные слова, произнесенные тоном одобрения. Мы вставляем в его речь такие фразы, как "Понятно...”, "Это интересно...”, "Да..” и ”М-м-м”. 2. Повторение того, что было сказано Чтобы показать, что мы слушаем и понимаем, что нам говорят, чтобы дать знать собеседнику, что мы схватываем значение его слов, мы повторяем его основные идеи, понятия и т.д., выделяя голосом главные факты. Мы можем говорить так: ”Если я поняла вас правильно, то...”, ”Другими словами, вы говорите, что...” или ’’Ваша мысль, собственно, сводится к тому, что...”. 3, Сопереживание Чтобы показать собеседнику, что мы слушаем его и сопереживаем, даем ему знать, что мы действительно понимаем его чувства и переживания, мы конкретизируем то, что он чувствует и переживает, например: ”И вы были очень обес |