|
корреспонденции. 17. Поддержка технического и профессионального инструктажа служащих. 18. Передача данных. 19. Обеспечение разнообразия в наглядном представлении материала. 20. Обеспечение стилистического качества документов. 21. Моделирование решений и имитация их принятия, информационная поддержка принятия решений. 22. Ав-томатизированное обучение. 23. Служба консультаций. 24. Создание адаптируемых автоматизированных рабочих мест. 25. Обмен локальной и автоматизированной информацией. 26. Служба видеотеки. 27. Обмен и интеграция программных средств. 28. Перенос документов с одного носителя на другой. 29. Полиграфическое оформление документа. 30. Телефонные и телевизионные совещания. 31. Групповой контакт через терминалы. На основе рассмотренных требований методика проектирования системы менеджмента должна определять: 4/1задачи, обеспечивающие выполнение функций управления; ^ исполнителей задач; информацию, необходимуюдля выполнения задач и функций управления; * режим передачи информации, используемой в решении управленческих задач; * объемы поступающей органами управления информации в соответствии с составом решаемых задач; * порядок и формы представления информации, необходимой для управления; * время, затрачиваемое органами управления на переработку информации; * задачи по переработке информации, выполнение которых возможно с использованием средств автоматизации. Оптимизация решений это процесс перебора множества факторов, влияющих на результат. Оптимальное решение это решение, выбранное по какому-либо критерию оптимизации как наиболее эффективное из всех альтернативных вариантов решение. Поскольку процесс оптимизации дорогостоящий, ее целесообразно применять при решении стратегических и тактических задач любой 277 |
* новые технологии принятия решений на основе средств искусственного без знаний, экспертных систем, систем моделирования с различными формами представления моделируемых ситуаций и т. п. Внедрение новых информационных технологий в управленческую деятельность преследует не только автоматизацию рутинных методов обработки информации, но и организацию информационно-коммуникативного процесса на качественно новом уровне. Функции новых информативных технологий: I. Общая обработка документов, их верификация, оформление. 2. Локальное хранение документов. 3. Обеспечение сквозной доступности документов без их дублирования на бумаге, дистанционная и совместная работа служащих над документом. 4. Поддержка способов общения, не покидая привычной обстановки рабочего места. 5. Электронная почта. 6. Персональная обработка данных. 7. Составление, воспроизведение и полиграфическое размножение документов. 8. Объединение электронной и вербальной коммуникации. 9. Обмен информацией между базами данных. 10. Ввод данных или форм. 11. Введение персональных баз данных. 12. Генерация отчетов по обработке данных. 13. Управление ресурсами. 14. Контроль исполнения. 15. Управление личным временем. 16. Контроль автоматической корреспонденции. 17. Поддержка технического и профессионального инструктажа служащих. 18. Передача данных. 19. Обеспечение разнообразия в наглядном представлении материала. 20. Обеспечение стилистического качества документов. 21. Моделирование решений и имитация их принятия информационная поддержка принятия решений. 22. Автоматизированное обучение. 23. Служба консультаций. 24. Создание адаптируемых автоматизированных рабочих мест. 25. Обмен локальной и автоматизированной информацией. 26. Служба видеотеки. 27. Обмен и интеграция программных средств. 28. Перенос документов с одного носителя на другой. 29. Полиграфическое оформление документа 30. Телефонные и телевизионные совещания. 31. Групповой контакт через терминалы. На основе рассмотренных требовании методика проектирования системы менеджмента должна определять: * задачи, обеспечивающие выполнение функций управления; * исполнителей задач; * информацию, необходимую для выполнения задач и функций управления; * режим передачи информации, используемой в решении управленческих задач; * объемы поступающей органами управления информации в соответствии с составом решаемых задач; * порядок и формы представления информации, необходимой для управления; * время, затрачиваемое органами управления на переработку информации; * задачи по переработке информации, выполнение которых возможно с использованием средств автоматизации. Оптимизация решений это процесс перебора множества факторов, влияющих на результат. Оптимальное решение это выбранное по какому-либо критерию оптимизации наиболее эффективное из всех альтернативных вариантов решение. Поскольку процесс оптимизации дорогостоящий, то ее целесообразно применять при решении стратегических и тактических задач любой подсистемы системы менеджмента. Оперативные задачи должны решаться с применением, как правило, простых, эвристических методов. Методы оптимизации: * анализ; * прогнозирование; 87 |