|
126 Коммуникационная политика • реклама имиджа • реклама продукта • выставки, ярмарки • связи с общественностью + + + + + + + + + + + + + + + + + + + Распространение продукта • выбор каналов распространения • прямой + + + + + + маркетинг • системы бронирования + + + + + + 4+ Реализация маркетинговых мероприятий + + + + + Контроль за реализацией маркетинга + ++ В целом, на наш взгляд, единая маркетинговая стратегия развития туризма в регионе должна быть сконцентрирована на следующих главных направлениях, представленных в таблице №12. Рассмотрим предлагаемые направления маркетинговой стратегии более подробно: I. Разграничение функций и определение ролей участвующих сторон в процессе согласованной работы по продвижению туристского продукта республики: необходима четкая дифференциация по вопросу о том, какие структуры, на каком уровне должны разрабатывать, распространять определенные виды рекламного продукта и кто должен выполнять соответствующие маркетинговые задачи. Абсолютно неэффективно, если отдельные предприятия (музеи, санатории, муниципальные предприятия) самостоятельно пытаются проводить надрегиональный маркетинг, также нельзя признать рациональным с экономической точки зрения, пример, когда отдельное туристское предприятие изготавливает собственный дорогостоящий рекламный проспект. Мри разработке стратегии туристского развития следует руководствоваться следующим основным принципом: необходима кооперация между представителями туристского бизнеса при проведении надрегиональной рекламы и здоровая конкуренция между участниками по цене и качеств услуг внутри региона. До сих пор распределение ролей и задач между сторонами, участвующими в создании комплексного туристского продукта на территории республики, не проводилось. Каждое действующее лицо общего процесса создания развернутого туристского продукта должно четко осознавать свои задачи и выполнять свои обязательства, с тем, чтобы в конечном итоге появился |
138 Таблица 3.3.1 Институциональные особенности предлагаемой региональной маркетинговой стратегии продвижения туристского продукта Республики Адыгея 69 Исполнители Маркетинговые функции Предприятия Органы местного самоуправления Регионапьныс органы власти и курортно-туристская корпорация Исследования рынка + + + + ■+ + Создание базовой маркетинговой концепции + + + + Дефиниция целей маркетинга + + + + + Дефиниция целевых групп маркетинга + + + +■ + Разработка маркетинговой стратегии продвижения регионального турпродукта + + + + Совершенствование турпродукта • инфраструктура + + + +■ + • экологический аспект + + + + + • программы туров + + + + + + ■ ценовая политика + + + Коммуникационная политика • реклама имиджа + + + + • реклама продукта + + +• выставки, ярмарки + + + + + • связи с общественностью + + + + + Распространение продукта • выбор каналов распространения + + + + * прямой маркетинг + + + + • системы бронирования + + + + + + Реализация маркетинговых мероприятий + + + + + Контроль за реатизацией маркетинга + ++ В целом, на наш взгляд, единая маркетинговая стратегия развития туризма в регионе должна быть сконцентрирована на следующих главных направлениях, представленных в таблице 3.3.2. -» ** Авторские оценки, основанные на анализе существующей системы управления развитием туризма в РЛ 141 Рассмотрим предлагаемые направления маркетинговой стратегии более подробно: I. Разграничение функций и определение ролей участвующих сторон в процессе согласованной работы по продвижению туристского продукта республики: необходима четкая дифференциация по вопросу о том, какие структуры, на каком уровне должны разрабатывать, распространять определенные виды рекламного продукта и кто должен выполнять соответствующие маркетинговые задачи. Абсолютно неэффективно, если отдельные предприятия (музеи, санатории, муниципальные предприятия) самостоятельно пытаются проводить надрегиональной маркетинг, также нельзя признать рациональным с экономической точки зрения, пример, когда отдельное туристское предприятие изготавливает собственный дорогостоящий рекламный проспект. При разработке стратегии туристского развития следует руководствоваться следующим основным принципом: необходима кооперация между представителями туристского бизнеса при проведении надрегиональной рекламы и здоровая конкуренция между участниками по цене и качеств услуг внутри региона. До сих пор распределение ролей и задач между сторонами, участвующими в создании комплексного туристского продукта на территории республики, не проводилось. Каждое действующее лицо общего процесса создания развернутого туристского продукта должно четко осознавать свои задачи и выполнять свои обязательства, с тем, чтобы в конечном итоге появился привлекательный, законченный и комплексный пакет туристских услуг (комплексное туристское предложение). При этом оптимальным представляется распределение задач по следующим уровням: 1. Уровень субъекта Федерации: задачами этого уровня должны быть, прежде всего, проведение надрегионапьного маркетинга, изготовление рекламного материала, а также управление и координация деятельности по развитию туризма на всех уровнях. На республиканском уровне муниципалитетам должны предоставляться различные сер 159 ♦ « публиканским уровнями власти. При этом маркетинговые разработки государственных и местных органов не должны являться директивой» а должны служить важным средством ориентации и информации для предприятий. Причем необходимо четкое разделение маркетинговых функций меду местными органами власти, национальными органами по регулированию туризма и отдельными предприятиями. В целом, формулирование маркетинговой стратегии развития туризма в регионе должна быть сконцентрирована на следующих главных направлениях: разграничение функций и определение ролей участвующих сторон в процессе согласованной работы по продвижению туристского продукта республики; формулирование проектов, подлежащих реализации мероприятий, гарантирующих быструю окупаемость; разработка программ развития средств размещения туристов (разработка системы «платящий гость»); повышение рекламно-информационного обеспечения. В целом, проведенное исследование позволило сформулировать ряд рекомендаций, реализация которых способствовала бы решению основных проблем функционирования курортно-туристского комплекса региона. Во-первых, в качестве основной рекомендации по формированию и развитию курортно-туристского комплекса Республики Адыгея следует выделить применение принципов стратегического регулирования туристской отрасли. При этом в качестве дополнения к механизму стратегического регулирования выступает разработка и реализация финансово-инвестиционной стратегии хозяйствующих субъектов курортно-туристского комплекса. Во-вторых, необходима разработка новой целевой системы управления комплексным развитием всего курортно-туристского хозяйства республики. В работе указаны основными целями, принципы формирования и задачи ее функ |